АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Селена 3*

Россия Джемете Анапа
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
637 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2016
11.09.16 - 21.09.16
 - Не рекомендую отель
4.2
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Нам не очень понравилось...

Для русского юга может и сойдет, но мы не под впечатлением.

Хороший пляж, прекрасные аниматоры, вообще обслуживающий персонал хороший.

Но отключение воды во всем пансионате 15 сентября - отбило вообще желание приезжать когда-либо в "Селену". Воды не было больше 12 часов - по-моему, за это как минимум полагается финансовая компенсация, деньги заплачены не малые...

Питание тоже немного подкачало. Лично я отравилась однажды. А ребенку, у которого аллергия на куриные продукты, кушать приходилось только гарниры, иногда супы. Каши с утра уплетал за обе щеки - это плюс. Но за качеством еды все же нужно следить тщательней.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 26.09.2016 13:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 633 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Виктория
Москва Турист
21:49 01.10.16
Воды 15 сентября не было во всём Витязево. Прорвало большую трубу где-то. Селена никаким образом к этому не причастна. Думаю,что когда в вашем районе бывают перебои с водой,вы вряд ли бежите в жэк просить компенсацию. Так же и здесь. И в отличии от других пансионатов,как раз у Селены был резерв воды. Они и народ смогли покормить и давали спокойно воды набрать. Так что это просто ваши придиры))
Пожаловаться
OlgaSmir Смирнова
Петрозаводск Турист
22:58 01.10.16
Виктория, я ЗАПЛАТИЛА за комфорт и удобства! Нет никаких придир, есть факт - я целый день НЕ пользовалась водой, за которую заплатила.
И у пансионата Парус - напротив - была вода во ВСЕМ пансионате и в КАЖДОМ номере!
Пожаловаться
OlgaSmir Смирнова
Петрозаводск Турист
23:03 01.10.16
И к слову, когда у нас в Петрозаводске случаются перебои с водой, в счете за месяц обязательно учитываются дни, в которые не было воды!
И по большому счету, мне, как гостю пансионата, должно быть по барабану - что там и где прорвало! Я приехала отдыхать, а не бегать с канистрами по пансионату в поисках воды!
Пожаловаться
Пользователь
Челябинск Турист
20:31 03.10.16
Воду отключали в Селене по независящим от них причинам! Считаю не совсем по адресу притензия! Черезвычайная ситауция в которую можно попасть где угодно! А по поводу одной курицы, это не правда! Как на обед и ужин всегда была свинина, говядина и рыба, а также котлеты из различного сочитания фарша!
Пожаловаться
OlgaSmir Смирнова
Петрозаводск Турист
21:27 03.10.16
Вы не понимаете, что такое аллергия на куриное мясо? Это значит, что если в котлете содержится куриный фарш - а он содержался ВО ВСЕХ котлетах - лично спрашивала у поваров - то ребенку давать такие котлеты нельзя! Только после того, как я попросила сделать хотя бы один день котлеты без куриных продуктов, сделали. Ребенок поел свиных котлет. А по поводу свинины, говядины и рыбы - да, они были, но у меня вопрос - вы сможете 5-летнему ребенку, не любящему мясо в принципе, с горем пополам едящим котлеты, запихать кусок мяса? Поэтому я и написала, как есть - ребенок ел ТОЛЬКО гарниры. Один день поклевал свиную котлету.
А про воду - ну писала я уже выше. Меня, как гостя, не должно волновать, что там и где случилось. Я заплатила за номер, в котором ДОЛЖНА быть вода - как - мне должно быть безразлично! Еще раз повторюсь, в Парусе, что напротив Селены, вода была В КАЖДОМ номере даже во время отключения всего Пионерского!
Пожаловаться
Марина
Смоленск Турист
13:03 25.06.17
Ольга, ваши претензии к еде и ее качеству не обоснованы ничем. То, что вы отравились, никак не указывает, что качество еды плохое. (Об этом может сказать только групповое отравление). Надо отдавать себе отчет, что отравление может случиться и не из-за продуктов, а несоблюдения правил гигиены рук, попадания морской воды, элементарного несварения из-за жары, переезда, перемены климата.
То, что ваш ребенок, судя по вашим словам, в принципе, НИЧЕГО мясного не ест, это ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ, а не администрации пансионата. И решать эти проблемы надо не приехав к морю, а до поездки. И дело здесь не в аллергии. Кроме курицы, есть много других видов мяса ( а в Селене их ежедневно на любой выбор и в разных вариациях: свинина, говядина, баранина, рыба морская, речная, кальмары). Поэтому не надо вводить в заблуждение остальных.
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (129) Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
OlgaSmir Смирнова
Россия
Петрозаводск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.02.2012
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 8 392
  • Фото: 111
0 Благодарностей