Первый раз пишу не знала что бывают такие отели отдыхали ал многих странах,но здесь это кашмар! Еды для детей нет вообще, детское меню его нет! овсеная и манная каша??? Все 10 дней! Анимаций тоже нет для детей! Детская комната не знаю на что похожа ! А хуже что воруют вещи в номере! Украли игрушку ребенка которую купили не дешево, и нам просто сказали ее нет!! Не извините ничего такого! При веселенйи мы вообще в шоке, интернет 5* звезд называеться!!! При вьезде не обьясняли ничего нормально, стояла русская девушка с надменным ввидом видно не любит казахов! Не сказала нам что есть платный интернет и бесплатный! Наша вина может тоже есть но дети видно выбрали не то ведь все на англ, короче при выезде выставили приличный счет! Начали возмущаться тут сразу заговорили начели все подробно обьяснять! Когда уже заработали на нас приличную сумму! Администраций советую проехать по отеля 5 и посмотреть, как они работают