АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.09.16
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 167
Фото: 0
Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach, Serenity Makadi Heights (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал С семьей в
июле 2016
15.07.16 - 24.07.16
- Рекомендую отель

4.7

5- размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Спокойный и комфортный отдых

Ездили с дочкой. Я в Египте первый раз, она -- четвертый. Мне особо сравнивать не с чем, и все восторги разбивались о ее фразы: это нормально, у всех так, так и должно быть. И все же отель нам понравился. Территория большая, зеленая и ухоженная. Питание отличное. Немного портило только то, что разрешают выносить еду из ресторана, потом все эти грязные тарелки-чашки стоят на тележках возле корпусов, возле бассейнов, на парпетах, привлекая мух. А в ресторане посуды часто не хватало, особенно ложек.

Пляж еще стоит привести в порядок, особенно пирс. Единственная лестница, ведущая в воду, на ней постоянно висит куча людей, особенно, когда волны и не разрешают далеко отплывать. Кто не умеет плавать, деваться негде. На берегу есть несколько ямок, где глубина выше колена, там в основном и сидят мамочки с детьми. Надо быть очень осторожным, так как в них много морских ежей. Понравилось, что море чистое, имеется в виду, что не плавают кульки, стаканы, бычки и прочие прелести крымских пляжей.

Про анимацию ничего сказать не могу, мы не ходили, но часто видели, как дети тащат родителей из ресторана с криком: идем скорей, уже начинается. Значит, что-то веселое. Еще знакомые сходили на шоу танцев. Были в восторге.

Очень понравился персонал. Даже дочка отметила, что здесь он очень приветливый. А куда деваться? Разговаривали с охранниками соседнего пустующего отеля, они туда приезжают на пару дней поливать растения. Рассказали, что из 25 млн человек, занятых в турбизнесе, из-за кризиса сократили 15 млн. Работу найти сложно.

Тяжело было наблюдать пустующие отели, и в Серенити много корпусов стояло закрытыми. Когда наблюдали очередной заезд туристов, искренне радовались за отель -- он будет жить, не закроется. Процветания ему.

Самое неприятное впечатление -- отельный гид от Анекса Ахмет. Тарахтит без остановки, пугает, обещает решить все вопросы, включая лучшие места в самолете по дороге домой, которые от него явно не зависят. Если не купишь у него экскурсию, превращаешься в человека другого сорта. А мы не покупали, дочка давно уже не ведется на эти разводы. В аэропорту они схватили наши паспорта и требовали по 27 баксов за визу. Она им: "Нет, мы купим в виза-банке". С такой неохотой отдали паспорта. Но быстро утешились -- к ним набежали неопытные туристы с самолета. Кстати, у нас еще неплохой вариант -- у немцев за визу по 30 евро скачивали. У нас было несколько проблем по номеру -- плохо открывалась балконная дверь, сели батарейки в пульте от телевизора, был сломан ящик. Пришлось решать все самим на рецепшине. К Ахмету бесполезно было обращаться.

Плюсы отеля
питание питание персонал
Минусы отеля
отельный гид от анекс-тура ахмет.
Добавлено 26.09.16 11:26 (2 592 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:45 26.09.16

Уважаемая Зоя,
Администрация отеля Serenity Makadi Beach благодарит Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!

Нам очень приятно, что Вы высоко оценили старания нашего персонала, анимацию, саму атмосферу отеля в целом. Информируем Вас о том, что на данный момент мы открыли 3 выхода с понтона, так что теперь купаться намного удобнее.
Также хотим отметить, что гиды туристических компаний не имеют прямого отношения к отелю, так что в следующий раз советуем Вам и всем туристам в целом в случае возникновения проблем обратиться к Гест Релейшн (Администратору по работе с гостями).

Будем счастливы видеть Вас снова!

С уважением,
Администрация отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Зоя (1)