Выбирала отель по расположению и цене, оплатила еще в марте у компании Библио Глобус тур без перелета. По прилету оплаченный номер мне предоставить отказались, пытались отправить в другой отель этой-же компании - Flisvos Beach. Он ниже звездностью и расположен гораздо дальше от центра Ретимно. За многие годы отдыха, в том числе, в Египте и Турции, впервые столкнулась с овербукингом.

Я отказалась, после долгих переговоров и небольшого скандала поселили в апартаменты Lefkoniko Sands, вроде и номер больше (двухкомнатный с кухней), и предоставили "все включено" вместо полупансиона (я сама настояла), но мне в апартаментах не понравилось - они расположены не в отеле, а в жилом комплексе, в котором идет ремонт и пахнет, как будто травят тараканов постоянно. Было ощущение, что я тут живу одна, вечером возвращаться в темный подъезд неприятно. В номере наверху проводили ремонт с штраблением стен, днем невозможный шум. Переселить предложили только на пятый день в Лефконико бич, так как у меня было всего 6,5 дней, то отказалась. Я часто уезжала, и днем в номере не была, а иначе отдых был бы испорчен окончательно. Попасть в оплаченный мной номер в Лефконико бей не было никакой возможности. Переселяли не только меня, а почти всех русских, приехавших по путевкам. Разговаривала с туристами, они три дня жили в Флисвосе, пока их не переселили, и им там гораздо меньше понравилось. При этом других туристов, наоборот, на ночь поселили в Лефконико бей при купленном Флисовсе. Все вынуждены терять день на переселение. Непонятно, почему нельзя наладить процесс заселения согласно проданным номерам.

Питание у меня было в Лефконико бич. Для 3* и стоимости в 46 евро за ночь за сингл вполне нормальное питание, не омарами же будут кормить по такой цене. Завтрак стандартный, яйца, хлопья, выпечка, овощи, сосиски, бекон, йогурт, дыня и апельсины. Обед и ужин похожи - салат греческий, что-то типа оливье, другие салаты,просто овощи порезанные, горячие блюда- мясо, курица, рыба, что-то вкусное, что-то нет, но всегда можно найти, что поесть. В ужин суп, в обед мороженое. Персонал, в принципе, доброжелательный (за исключением молодых людей, наверно, хозяев, с которыми общалась при заселении). Убирали каждый день, полотенца и белье меняли раз в три дня. Нет никаких шампуней-гелей.

В общем, двоякое впечатление. Я бы еще приехала, но, учитывая перспективу попасть вместо Лефконико бей опять непонятно куда, выберу другой отель.

Статус "рекомендую" поставила для самого отеля Лефконико бей, без учета проблем с заселением.