Отдыхали в отеле в сентябре 2016 года в Русском доме Бархатных сезонов. Отель нам предложил туроператор. При выборе отеля приоритетами были цена и качество. Туроператор предложил именно этот вариант, так как женщина, которая предлагала, якобы сама отдыхала в этом отеле. В итоге мы остались разочарованными и более в этот отель не поедем и не рекомендуем туристам, так как отель не соответствует критериям "цена и качество" АБСОЛЮТНО.

Начнем с того, что заселяли нас очень долго и естественно номер нам выбрали совершенно случайным образом. Мои пожелания при выборе не были учтены (балкон, больше площадь и прочее...) хотя места были.

После того, как зашли в номер, мы были неприятно удивлены несоответствию фотографиям на сайте. Во-первых номер очень грязный, ковролин весь в пятнах, без обуви ходить невозможно. Кругом ПЫЛЬ, стены грязные, обои в пятнах, кровать неудобная. Постель очень застиранная, жесткая, в дырках и местами грязная (пятна). Так как была жаркая пора, накрывались только пододеяльником. Одеяло обнаружили в шкафу и если бы даже не улице стоял мороз, таким одеялом накрываться я бы не стал, очень противно, пованивает и очень, ОЧЕНЬ пыльное.

В номере нет ни чайника, ни чашек (у нас был один стеклянный стакан). Нет сейфа и даже нет ящичков с замками, куда можно было бы положить ценные вещи. В ресепшене так же не было таких услуг, даже платных.

Полотенца застиранные, невозможно отличить принадлежность полотенец (лицо, ноги). Вообще есть два вида полотенец: большое и два маленьких. При этом, мы предполагаем, что маленькими, естественно, вытирали ноги и бросали на пол. Соответственно вытираться ими было не очень то приятно и ими не пользовались. Убирались очень редко, хотя нам говорили, что полотенца будут менять каждый день. ЗА все время отдыха, нам поменяли спальные принадлежности и полотенца два раза и один раз мы отдельно попросили поменять полотенца, на что нам ответили, что у них есть график и сделали все это с неохотой.

Ванная - это отдельный разговор, как говорится и смех и грех. Мы были просто в шоке когда увидели раковину. Такое ощущение, что ее ставили для дистрофиков - очень узкий проем, где стоит раковина (фото прилагаются). Нормальным людям поместиться просто нереально. Очень неудобно. Ванная постоянно протекала. После принятия душа был настоящий потоп. Прямо над унитазом находится вытяжка из которой слышно соседей, которые так же пользуются туалетом. И слышны все звуки, которые исходят во время пользования будуаром. ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО, но весело))).

Слышимость в отеле также очень сильная, все и всех слышно. Если кто-то проходил по коридору, то ночью обязательно просыпались. Бывало что пахло сигаретами, затыкали дверные щели, именно ЩЕЛИ!!!

P.S. До приезда в этот отель, я забронировал номер в Роза хутор. Брал на одну ночь и выбрал Rosa Ski Inn. Этот отель имеет всего две звезды и после увиденного в Русском доме, которая имеет 3 звезды, я боялся, что в Роза Хуторе будет полный отстой. Мы были очень удивлены тем, что Rosa Ski Inn 2 звезды был намного лучше (обслуживание, ИДЕАЛЬНАЯ чистота, чайник и чашки, хороший завтрак (2200 руб. ночь, в Русском доме дороже и без завтрака) отдельные полотенца для лица, тела, ног, просторная и чистейшая ванная, огромная кровать с приятным бельем, большой балкон СОБСТВЕННЫЙ ОБОРУДОВАННЫЙ ПЛЯЖ - ШЕЗЛОНГИ, ПОЛОТЕНЦА, трансфер до пляжа и обратно бесплатно). В комнате была даже большая СУШИЛКА для белья. В общем после увиденного в ДВУХЗВЕЗДОЧНОМ отеле мы и решили оставить этот отзыв, потому что у меня, к примеру, такое ощущение, как будто меня на**** (обманули).

Стоимость нашей поездки в Русский дом составляла 49 000 руб. К примеру 15-го сентября мои друзья заселились в отель "Имеретинский" с завтраком за 56 000 руб. Они отелем довольны, в отличие от нас.

С нами ездили еще одна компания, которые проживали в Бархатных сезонах в Чистых прудах (отельный квартал). У них такая же история, номер даже еще более грязный. Но ванная попросторнее.

Итог моего рассказа такой - Отель Бархатные сезоны не рекомендую никому.