Fereniki Resort Hotel 3*

Доброго дня,отдыхала в отеле с дочкой 5 лет,мамой и мужем. По отзывам прочитала,что много где чего сломано в номерах и надо проситься в седьмой корпус при заселении,поэтому была настроена на такой вариант. Прибыли мы в отель из Ираклиона спустя три часа езды из аэропорта, толком не спали,укачало... Хотела попробовать попросить или даже готовы были доплатить за более раннее расселение, т.к. Были в отеле в 7.30 утра, а расселение с 14.30. Вообщем как ни упрашивали,они делали вид,что либо не понимают,либо у них нет возможности. Мы бросили вещи,позавтракали и пошли на пляж. Да,море хорошее,водичка чистая. На этом все....лежали обычно у бара тропикана, как писали другие в отзывах,платишь за напиток и лежак твой,только вай фай там все время не работал и глючил. Поэтому мои надежды общаться через ватсап с близкими разрушились, пришлось покупать местную симку для выхода в интернет потому что вай фая бесплатного в отеле нет вообще!!! Такого за 4 раза пребывания на Крите ни разу у нас не было. Потом заселили нас в итоге только к 16.00,это был ад,т.к. Мы с ребёнком плохо себя чувствовали,но всем было плевать. Заселили в седьмой корпус, как я просила,номер,как во всех трешках Крита,ничего особенного. Единственный минус- не работала плита,т.к. Мой ребёнок многое не ест,она мне была очень нужна. Но спасибо Геннадию с рецепшена, он помог в этом вопросе. По моему мнению это единственный человек,на котором все держится. Он нам также помогал в вопросе поиска посуды в номер,потому что у нас не было там ничего...реально вообще ничего,ни одной кастрюли,ни одной тарелки и ни одного даже стакана. Теперь сервис,понятное дело,что в трешках его мало,но то что мусор будут выбрасывать раз в три дня я такого не ожидала. Горничная из Украины Анжела не делала ничего!!! Просили других горничных, но нам объясняли,что наш номер к ним не прикреплен. И у русских должна быть русскоговорящая горничная.только зачем она нужна,если она свинья!!!Полы за весь период мыли один раз и полотенца поменяли тоже один раз и то после того,как обратились к Геннадию. Также не советую брать машину в прокат напротив рецепшена. У них цены дешевле,но есть Но.Если ты попадаешь в аварию по своей вине,то ты обязан заплатить 200 евро,при оплате депозита нам про это не сказали,хотя у меня с английским хорошо и я этот момент уточняла. В день,когда надо было забирать машину,нам это озвучили,плюс сказали,что той машину,которую мы хотели взять,её нет в наличие. Я сказала, что нас не устраивают их условия и я хочу забрать свой аванс 20 евро,т.к. Они не выполняют свои обязательства и недоговаривают про условия. Так они не хотели возвращать депозит,с боем и угрозами про полицию нам его вернули.в итоге взяли день в день машину около центра,где был русскоговорящий молодой человек,договор страхования тоже был на русском, так что все прозрачно и страховка полная,разница с той конторкой 5 евро...но это не те деньги из за которых можно жадничать. Ну то что у нас перестал через 6 дней работать телевизор я даже не стала настаивать о починке. Ещё раз повторюсь, что отдыхала в трешках Крита много,но здесь конечно уровень сервиса ноль.вся посуда в столовой грязная,люди мыли себе тарелки сами в туалете, а сама еда кстати приличная. В Грецию наверняка поедем ещё,но этот отель не рекомендую никому.