к сожалению отель не заслуживает 4 звезд (а ему присудили именно 4!). Были во многих отелях с оценкой в 4 *, в том числе и в Болгарии, поэтому смело можем оценить данный отель на 2 с плюсом. Итак из минусов:

1. недоброжелательный персонал. Вежливо относятся только к немцам. Мы не жаловались ни разу, но отношение было свинским, особенно у бармена в баре у бассейна (!). Работники не мотивированы работать.

2. в номере не было ни мини-бара, ни сейфа, рваные подушки, грязное покрывало, сантехника текла во все стороны, стены покрашены кусками.

3. еда рассчитана на немецкую публику (жирные колбаски, жареная картошка, свинина). Пару раз нашли посторонние предметы в еде (например, картон внутри кекса). Заветренные фрукты, которые лежат целый день. Закуски между обедом и ужином это все тоже самое, что было на обед. На пиццу или печенье (как в других отелях) не надейтесь.

4. грязь на территории отеля. Столики не убирались, бумажки на полу как лежали, так и оставались лежать.

5. Из 3 уровней бассейна для взрослых подходит только 1 (остальные мелкие по 80 см).

6. Алкоголь, соки, мягко говоря, невкусные. Куллеров на територии отеля нет. 4 звезды, а воды на море и не набрать.

Итог: у отеля забрать хотя бы одну звезду и снизить цены.