АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
742 + 0
Читательский охват
Без статуса
11 комментариев
Отзыв об отеле AZIMUT Hotel Sochi (отель был переименован 10.02.17)
Отдыхал С семьей в сентябре 2016
16.09.16 - 23.09.16
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Нам наплевать на ваши проблемы.

Заселение в 14-00, приехали в 14-30, прождали на ресепшн минут 40, пока подошла очередь. Заселение проводят наплевательски, передо мной большую семью, снявшую 2 номера, поселили на разных этажах ( спасибо, что в одном корпусе).Нас с ребенком поселили в номере, окна которого выходят прямо на дискотеку, долбежка до 11 вечера. Номера уже подушатаны, царапины на стенах и детские рисунки, да и сами номера очень крохотные. При этом большая лоджия. Из мебели, 2 односпальные кровати, можно сдвинуть. тумба под ТВ с хорошим плоским ТВ 32 дюйма(38 каналов, половина иностранных) и маленький холодильник, кроме того, кресло и вешалка в прихожей, да и еще чайник. Со светом беда, только торшер большой и 3 маленьких. Брали только завтраки, шведский стол, но никакого изобилия, сосиски, картошка, омлет, яйцо варёное, огурцы, помидоры, салат, 3 вида каш с утра, творог, сметана, сгущенка, 2 вида сыра, 2 вида колбасы, 4 вида десертов, 4 вида фруктов, семечки, чай, кофе, 2 вида сока, масло, хлеб. Завтрак с 7 до 11. На пляже шезлонгов мало, после 9 уже не найти. А без него не полежишь на этих кирпичах. Есть 5 бассейнов, но расположены они не очень удачно, половина дня в тени, так что вода в бассейне прогревается плохо. Готовьтесь купаться в холодной. Что добило окончательно, решили в отеле они организовать какой-то муз.фестиваль, поставили под окном сцену и включили музыку с самого утра, в обед ребенок не смог поспать, так как долбило так, что аж стены тряслись. Собственно вопрос для кого это устраивают? Вечером ещё придут отдыхающие, но в 2, 3 дня кроме диджеев там никого не было.Персонал с просьбой переселить, сказал, что это ваши проблемы.Уехали на день раньше. Ужас. Резюме, не дорожат клиентами. Столкнулся с наплевательским отношением

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.5 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
1.5 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.8 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • большая территория
  • большой тв.
  • персонал
  • номер
  • холодная вода в бассейне
Добавлено 23.09.2016 15:17 1 747 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Полезный отзыв
Дмитрий! Совершенно не согласна насчет малого количества шезлонгов! Всегда находили свободные, в любое время. А уж в 9 часов еще очень много свободных, стоят стопками.
А мы поменяли номер без каких-либо проблем. Посмотрели тот номер, котрый дали, сразу пришли на ресепшн и попросили номер с видом на бассейн. Дали, на высоком этаже. По поводу фестиваля - мы уехали за день до начала, сцену только собирали, музыки не было.
да, тебе брат в италию,а не в сочи......
Сразу, наверное, поменяли бы, спорить не буду, но из-за фестиваля менятьне стали, но у всех дети разные, моя, если не поспит, то очень капризная. А на этой сцене все дни фестиваля музыка 13 до 16. Самый сон у всех детей. Соответственно две половины корпусов 2 и 3, дети не спали.
Даже если с Турцией сравнить (отель Белая Лилия, Кемер, 4 звезды), последняя, в сравнении с Азимутом просто космос, а в Италии не был, не знаю, врать не буду
дак всётаки проблемма в фестивале,а не в отеле?
Были в отеле 7-21 сентября. На пляж приходили и в 8 и в 10 часов, лежаки всегда находили,не под навесом,конечно, но солнце не жаркое было,нас устраивало. Мы жили в 10-м корпусе,музыка не беспокоила совсем,да,бумкало под окном,но дети спали и днем и ночью нормально. Фестиваль не застали,зато были какие-то концерты местных диджеев и дискотеки у бассейна. Про питание:не забывайте, что это 3*, для трех звезд питание более,чем отличное,в Европе не во всякой четверке такое есть.
шведский стол, но никакого изобилия, сосиски, картошка, омлет, яйцо варёное, огурцы, помидоры, салат, 3 вида каш с утра, творог, сметана, сгущенка, 2 вида сыра, 2 вида колбасы, 4 вида десертов, 4 вида фруктов, семечки, чай, кофе, 2 вида сока, масло, хлеб.

НИКАКОГО ИЗОБИЛИЯ)))
Понимаю Вас, очень неприятный момент! Ресепшн, считаю, обязан был пойти на встречу, учитывая то, что отель был заполнен на 2/3...
Да уж, нашли что сравнивать.... Отзыв глупый абсолютно
У них дома, по видимо, раз так в пять шесть круче завтраки, а тут отель подкачал блин))))))))))))))))))))))))))0
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 719) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дмитрий
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.09.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 742
  • Фото: 1
0 Благодарностей