за последние 30 дней
Отель не соответствует 4* вытягивает кое как на 3*, акцент на европейскую категорию туристов.
Такого ужаса мы не видели нигде!!! Заселение...в 14-00, прилетели в 11, номер в итоге дали грязный, причем в прямом смысле этого слова, подумаешь не убрали после других, убирали номер при нас,4 раза меняли карту ключ от номера, носились, как ненормальные с этим ключем, дети уставшие, Боже это не передать, кондиционер в номере не работал, как собственно телефон, который был почему то на полу в нерабочем состоянии, нам даже не предложили другой, мы отказались от этого номера естественно, со скандалом стали требовать другой номер, в ответ...номера все заняты и только завтра освободятся, подойдите на рецепцию. Номера, как позиционирует агенство Библия Глобус 29кв, на самом же деле дай бог 20кв, два взрослый и двое детей не реально тесно. Уборка номеров через пень колоду, пока сама не скажешь, не уберут и то только постель поменяют, пол мы вообще мыли сами в номере. Решетка кондиционера в таком состоянии, что включать было страшно, пыль годовалая. Отель грязный, коридоры с лежащим мусором, прокладками, стаканами из под пепси, сырой ковер, ужас!!! Дальше еще хуже, платный WI-FI это вообще нас шокировало, стоимость 30евро 7 дней, в отели должна быть зона бесплатного WI-FI!!! Питание...фруктов нет вообще, кроме твердых слив, бродящего винограда и яблок, вся еда безвкусная, столы, тарелки, стаканы и приборы сказать, что они их моют, сказать ни чего!!! Мы ходили с салфетками специальными, чтоб хоть дети ели с чистой посуды. Понимание, что как минимум это не правильно приходить на обед в сырых купальниках, труселях, посидеть с сырой задницей на стуле и после него можно сесть другому у европейцев отсутствует, как собственно у отеля, валят черти в чем!!! Европейцы народ вежливый, но в плане аккуратности, чистоты и ухоженности, эти понятия у них не привиты. Русских немного, но с кем бы мы не общались, у всех такие же недовольства, все в один голос...первый и в последний раз в этот отель!!! Касательно аквапарка, из за чего мы и купили тур в этот отель, так у нас все включено, посещение аквапарка бесплатно, о чем мы конечно пожалели 100раз, у ребенка на 4 день вылезла аллергия по всему телу, в страховку аллергия не входит, вызов врача 100евро, аллергия, как оказалась на воду в бассейне в аквапарке. Единственно, что нас порадовало, это сотрудники аквапарка, им отельное спасибо, за чуткое внимание и добросовестную работу, за ребенка можно было не волноваться. Это наверно единственный плюс и то не относящийся к отелю. Пляж...маленьких закуток, лежаки платные, все разваливаются, грязные, камни, галька, в воду зайти без акваобуви не реально!!! Народу много, как селедки в бочке. Каждый день мы сталкивались с какой то проблемой, на рецепции каждый день клиенты ругаются с администрацией, высказывают свои недовольстве. Полное отсутствие работы с претензиями, руководству и администрации на это глубоко наплевать, какой о них отзыв напишут, с каким настроением и впечатлением народ покинет их отель, омерзительное отношение. Отдать за 11 дней 300тыс и каждый божий день на нервяке и с головной болью проживать, это конечно кошмар!!!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}