Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала Парой в
сентябре 2016
- Рекомендую отель
09.09.16 - 20.09.16
4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Были в отеле в 9.30 . Встретили приветливо,одели браслет...
Были в отеле в 9.30 . Встретили приветливо,одели браслет и отправили на завтрак. сразу же после завтрака заселили в номер. Номер красивый,просторный ,холодильник,сейф,кондишен но немного мебель подкачала. Территория отеля большая чистая и ухоженая. Красиво и солнечно. Море теплое. Рыбки игривые. Питание нормальное-разнообразное. И рыба и мясо и курица,различная выпечка. Хотелось бы разнообразие фруктов. Был сезон манго. Особенно спасибо аниматорам-скучать не давали,развлекали целый день. Сергей,Мамаду,Рио,Юльнька,Сэм,Хима,Мокка,Жан-вообщем все выкладывались по полной. РЕСПЕКТ и УВАЖУХА. Огромное спасибо представителю отеля--Диане. Все вопросы решает на ура. Человек на своем месте.Спасибо представителю АНЕКС-тура---Иосифу. компитентный,грамотный и доброжелательный. Отель большой и красивый. Рекомендуем
Рестораны и бары
Анимация
Рестораны и бары
Прочее
Людмила оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.8 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
быстрое размещение
приветливое отношение персонала
красивая территория
Минусы отеля
немного староватая мебель
мало фруктов
Добавлено
22.09.16
21:40
(812 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:47 23.09.16
Уважаемая Людмила!
Благодарим Вас за то, что нашли время оценить отель SUNRISE Select Diamond Beach Resort и поделиться Вашим мнением об отдыхе. Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, хотели бы обратить внимание наших читателей на следующие пункты:
частный пляж отеля вмещает 450 шезлонгов;
в отеле 2 анимационные команды: интернациональная и итальянская.
Касаемо состояния комнат, план по обновлению номеров уже в действии, и за 2012 - 2013 год в большинстве номеров уже произведен капитальный ремонт. Все же, улучшение условий во время Вашего отдыха тоже возможно, следует только передать Ваши комментарии Центру по обслуживанию гостей, и недостатки будут устранены.
Еще раз приносим свои искренние извинения в связи с тем, что Ваши ожидания не оправдались.
Ваши комментарии окажут большую помощь отелю в плане выявления и устранения недочетов. Мы также надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей, и сделаем все возможное для того, чтобы Ваш следующий отпуск прошел на более высоком уровне.
С уважением,
SUNRISE Select Diamond Beach Resort!
16:05 23.09.16
спасибо за ответ и внимание. Прежде чем ехать к вам я много прочла информации об отеле и мое представление оправдалось. В частности--анимация супер, пляж хороший. инфраструктура класс. но вот в номере у нас было плохо убрано--переубирали, дверь в ванную комнату расслоилась от воды, напитки сладкие в холодильник не ложили, пока не сказала Диане--быстро исправили. Отель отличный--мне очень понравилось и надеюсь в следующем году я воспользуюсь приглашением. Удачи вам и всех благ!!!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий