Уважаемая Людмила!
Благодарим Вас за то, что нашли время оценить отель SUNRISE Select Diamond Beach Resort и поделиться Вашим мнением об отдыхе. Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, хотели бы обратить внимание наших читателей на следующие пункты:
частный пляж отеля вмещает 450 шезлонгов;
в отеле 2 анимационные команды: интернациональная и итальянская.
Касаемо состояния комнат, план по обновлению номеров уже в действии, и за 2012 - 2013 год в большинстве номеров уже произведен капитальный ремонт. Все же, улучшение условий во время Вашего отдыха тоже возможно, следует только передать Ваши комментарии Центру по обслуживанию гостей, и недостатки будут устранены.
Еще раз приносим свои искренние извинения в связи с тем, что Ваши ожидания не оправдались.
Ваши комментарии окажут большую помощь отелю в плане выявления и устранения недочетов. Мы также надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей, и сделаем все возможное для того, чтобы Ваш следующий отпуск прошел на более высоком уровне.
С уважением,
SUNRISE Select Diamond Beach Resort!

спасибо за ответ и внимание. Прежде чем ехать к вам я много прочла информации об отеле и мое представление оправдалось. В частности--анимация супер, пляж хороший. инфраструктура класс. но вот в номере у нас было плохо убрано--переубирали, дверь в ванную комнату расслоилась от воды, напитки сладкие в холодильник не ложили, пока не сказала Диане--быстро исправили. Отель отличный--мне очень понравилось и надеюсь в следующем году я воспользуюсь приглашением. Удачи вам и всех благ!!!!!