Helya Beach & Spa 3*

Напишу только про отель, трансфер - это отдельная история со своими косяками. Отдыхали мы с мужем вдвоём с 10.09.2016 по 21.09.2016.

Заселение: приехали в отель около 8-9 утра, заселили нас сразу, без каких-либо доплат в номер 146 на 1 этаже, с видом на вход в отель и аэропорт.

Номер: полы грязные, повсюду волосы, под кроватью мусор (фантики, пластиковые стаканы), в ванной повсюду плесень, налёт, шампунь, гель и мыло выдаются 1 раз при заселении в 1 экземпляре, полотенца затасканные, в пятнах и дырах, они не меняются! мебель вся скрипит и разваливается, постельное застиранное донельзя, зеркала все в налёте и разводах, КОНДИЦИОНЕРЫ НЕ РАБОТАЮТ во всём отеле, даже в лобби! дышать нечем, в номере духота, спать невозможно.

Отель: тот же мусор и древняя мебель, что и в номерах, диваны в лобби провоняли затхлостью, столики не протираются, они вечно липкие и грязные, что на них даже стакан поставить неприятно, паласы чернющие, вышерканные, все в разводах. По ощущениям: приехать в садовый домик к бабуле, такое же всё древнее и ветхое, только ещё и грязное!

Бассейн: напротив входа в отель бассейн хороший, глубокий, большой, чистый, лежаков достаточно, зонтиков тоже, был бассейн с горками - тоже неплохой, горки нормальные, мы катались с удовольствием. ещё один бассейн - странный, вода в нём вечно мутная, аж жёлтая...не ходили мы туда. Около бассейнов и на всей территории убирают крайне редко, несколько дней один и тот же мусор, стаканчики, фантики, окурки.

Море: до моря рукой подать, секунд 30 от отеля и ты на море)) песок, шезлонги, зонтики, всё прекрасно, но! часто бывало, что от берега и ещё метров 5 от него всё в тине, в такой густой вонючей тине, которую никто не убирает и приходилось просто разворачиваться и идти на бассейн до следующего дня, когда всё это унесёт волнами. Но море шикарное, прозрачная вода, волны... Медузы жалят, но это не критично, мажьте сразу пантенолом и через 5 минут ожог исчезнет.

Бар: ИМЕННО БАР! ОН ОДИН! Бар находится в отеле, в лобби. На пляже бар не работает, на бассейне тоже. Искупался, вышел из моря и пошёл до отеля на бар, потом со стаканами обратно на море...а стаканы у них по 150 мл и если это пиво, то 50 мл из них - это пена. В баре: пиво, джин, виски, водка, буха, вино, кола, спрайт, фанта, лимонное юпи, вода, кофе, горячий шоколад, чай только в столовке, соответственно только на завтраке, обеде и ужине. Пиво могли ждать до вечера пока оно появится, просто с утра пива нет, когда будет: потом! ЛЬДА НЕТ! Кааааак??? В баре могло целый день не быть льда!!! на улице +35 и ты пьёшь тёплую газировку, виски с колой и т.д. Бармены - это наглые, невоспитанные и неотёсанные люди, грязные, хамоватые, распивающие алкоголь на рабочем месте, ну это просто трэш. БЕРИТЕ СВОИ СТАКАНЫ ИЗ ДОМА! БОЛЬШИЕ И ЧИСТЫЕ! - все так делают, потому что их мензурки - это смешно, на один глоток.

Столовка: это просто издевательство! Завтрак: яица только варёные, либо недоваренные, которые просто в руке разваливаются вместе со скорлупой и вытекают....круассаны без начинки, булки без начинки, колбаса газетно-соевая сыр какой-то резиновый, сливочное масло типа маргарина, джемы вкусные, мёд, йогурты (я промолчу), творог, он же брынза солёная....ну вот и всё. Обед: суп 1 шт., без вариантов, рис, макароны, картофель (что-то одно обязательно недоваренное или холодное), мясо, иногда рыба, иногда курица, иногда сосиски, но в основном за раз 2 позиции, например: сосиски и говядина. Всё. Овощи....фрукт какой-то один: либо сливы, либо дыня, либо персики. Выпечка нормальная - пироженки, печеньки....Ужин: всё то же, что и на обед+мороженое по стаканчику в 100 мл не человека. На улице они не готовят: ни гриля, ни омлетов, ни яичницы, ни блинчиков, ни шаурмы...нет такого. С 15 до 17 часов пицца: тесто 3 мм помазанное кетчупом и посыпанное сыром, как сухарик хрустит...ммм...))) В столовой всё грязное: полы, столы, посуда, солонку надо добывать, черный перец тоже. Не пришёл к началу трапезы - ходи за официантами, проси по 5 раз: дайте яйца, закончилось мясо, где супницы? А они улыбаются и просто уходят. ОБЯЗАТЕЛЬНО берите с собой таблетки от диареи, там такая проблемы есть у всех, это была вечная тема для разговоров у всех проживающих, никого это стороной не обошло!))

Анимация: старались как могли, ДАВАЙ-ДАВАЙ РОССИЯ! Аква- аэробика, гимнастика, боча, водное поло, вечерние танцы, детская дискотека, танец отеля. В общем, хотите движухи, вам её устроют, не хотите поднимать попу - навязываться не будут.

Персонал: всем на всё пофигу, невоспитанные, наглые хамы! Что касается ГЕСТ РЕЛЭЙШН: ответ на все вопросы: не знаю, ничем не могу помочь, ну вот так вот...не работает кондиционер - сезон закончился! - на минуточку!!! сезон заканчивается 15.09., мы прилетели 10.09.!!!! нет пива сутками - ну и что же? пейте газировку! украли сумку на пляже, шлёпки у бассейна - что поделать? сочувствую!...вот как-то так. Всегда в поедках были уверены, что обратимся к гест и нам помогут, а тут просто такой игнор и пренебрежение.

Уборка: номер не убирали, совсем, вообще, никак. Только бумагу доклыдывали. Я кинула на пол грязные полотенца, чтобы хоть как-то намекнуть, что неплохо было бы 1 раз хотя бы поменятьза неделю, так их подняли и обратно повесили.

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, ЭТО НЕ ОТДЫХ, А ВЫЖИВАНИЕ.