за последние 30 дней
Не тратьте деньги и время
Вернулись из этого 2 дня назад. Отдыхали семьей с ребенком 3-х лет. "Приятные" впечатления начинаются сразу после выхода из автобуса - сначала говорят что номеров свободных нет (бывает, все можно было бы понять), точное время когда освободятся не говорят, потом в лучшем случае вы часа через 2 получаете номер (ожидание возле ресепшен, душно, ни кондиционера ничего, чемоданы лежат там же на полу, следите за своими вещами сами). Нам дали номер 601, в корпусе возле бассейна - в номере была плесень во всю стену и запах плесени стоял ужасный, муж пошел на ресепшен и "договорился" (20$) на поменять номер - поменяли и получили в том же корпусе что и ресепшен. Лестницы винтовые очень крутые, лифта нет, подняться с ребенком и чемоданом просто квест на выживание. Зашли в номер - вроде бы хорошо, 2 комнаты, туалет, душ, кондиционер и телевизор. Но... Постель застелена самым дешевым бельем с пятнами (это они так стирают их), никакого одеяла или пледа нет вообще - вафельная простынь на роль "укрыться", при чем просто деревянная по ощущениям. Кондиционер работал только в одной комнате, и то со звуком реактивного самолета, фильтр черный внутри, мы в итоге предпочли не включать его. Унитаз был черный просто сверху - пока самт не помыли его - пользоваться было невозможно. Мы отдыхали там неделю, и за это время уборщицы не видели ни разу, полотенца и постели не меняли, мусор никто не выносил тоже неделю, про починить кондиционер или еще что вспоминать не приходится. Обращаться на ресепшен бесполезно - в лучшем случае кивнут и улыбнутся в ответ, но на этом все заканчивается. Люди постоянно скандалили там - сначала пытались по-хорошему, потом с руганью - бесполезно, им просто до фонаря все ваши жалобы и пожелания. У нас дошло даже до письменной официальной претензии от тур оператора нашего, который отправлял нас - эффект 0. Теперь про еду...Питание там завтрак обед ужин, никаких перекусов в баре или еще чего-то нет. Завтрак - то что не съелось на ужин, подается под видом омлета (тушеную картошку разбавить капустой и залить яйцом - коронный номер), а так каша (рисовая или овсяная), колбаса, сыр, хлопья, джем, при чем то забудут молоко поставить, то кофемашину не включат (кофе из кофемашины отвратительный, пить невозможно). На обед и ужин мяса и рыбы не ждите, совсем. В лучшем случае будет даваться курица (и то через день) - в один день грудки, потом через день крылья, приготовлены одинаковы - протушены до состояния безвкусной тряпочки. Дальше макароны (каждый день), пюре (исключительно растворимое и то 2 раза за неделю), рис, стол с овощами и десерты (вот они действительно вкусные). Иногда давали арбуз, дыню, яблоки. Соков нет, только напитки типа Zuko или Yoppi. Также в баре можно взять колу или воды попросить налить в стаканчик. Алкоголь заканчивался через 30 минут после начала приема пищи (алкоголь только водка, местное пиво и вино), и не потому, что много пьют, а потому что мало закупают. Как итог - весь отпуск можно проходить голодным (если питаться только там) или стать вегетарианцем, накормить ребенка очень сложно - ругались все. И еще - лучше приходить чуть заранее и подождать открытия столовой, потому что потом километровые очереди к столам, где есть что-то более менее съедобное. Со столов убирают отвратительно - сделали вид что смахнули крошки и все, салфеток и скатертей нет в принципе. Как вариант можно питаться в кафе - но цены там выше московских, поэтому рассчитывайте сразу свой бюджет - 2 сэндвича с картошкой без напитков вышли примерно в 1500р. Дальше пляж...У отеля якобы есть свой пляж - добраться можно пешком около 50 минут в одну сторону или трансфером бесплатным от отеля, но уезжает он туда в 10:30 и возвращается в 15:30, т.е. обед вы пропускаете (пусть не велика потеря, но все-таки "уплачено"), никаких кафе и баров там нет и в самое пекло вы там. Либо альтернатива - платный пляж, до которого идти 15 минут от отеля (при этом еще перейти оживленную дорогу) - стоимость лежака 2$, либо берете стакан сока за эти же деньги - и лежите хоть весь день, вроде мелочь, но все равно затраты...Заход в море там песок, но дальше лежат большие камни, если волны - будьте осторожны, удариться головой или еще чем не составит труда.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (52)
подземный переход не нашли?
Ещё забавнее выглядит пустой номер.Как нежилой выглядит.
Подземный переход конечно хорошо, но это не отменяет факта оживленной дороги. Все можно понять, если бы обо всем этом писалось в описании отеля - что-то типа "вы едете в трешку - уборку не ждите, питание макароны, до моря 15 минут - с ребенком дольше и со ступеньками или крутыми спусками". Люди едут разные, кто-то с детьми (вы поймите, что пройти по жаре 15 минут до моря еще надо постараться с ребенком - многие носили на руках в итоге, про коляски молчу), кто-то посылает бабушек дедушек, и все эти нюансы очень важны. Писали бы они сразу обо всем этом честно - не было бы претензий.
То есть мусор в номере тоже не Ваш?
Пепси покупали?Его Вам тоже не наливали?
Чем мешает оживленная дорога уже написала. Вроде бы и не мешает, но надо предупреждать о ней и подземном переходе - поверьте, если вы отдыхаете с детьми или пенсионерами, то Вам далеко не все равно - пройтись до моря по спокойной дорожке или попрыгать по ступенькам или пытаться удержать коляску на спуске в этот переход.
Вы признали мусор на фотографии своим.
На фото ТРИ бутылки из под колы.То есть колу наливают,но наливают мало?Приходится докупать?
Про удерживание коляски на спуске- чушь,он достаточно пологий.Как ,интересно, мамы преодолевают лестницы и спуски вне Турции?Перелетают?Или бегают через "оживлённые"дороги"?
А спуск и переход - что вы так переживаете то? Если вам этом удобно, ради Бога, кто против то? Отдыхайте и наслаждайтесь. Мы останемся при своем мнение, вы при своем, но людей предупредили, которые собираются ехать, чтоб сюрпризом не было
"но все-таки "уплачено")©
Очень похоже, что букет бутылок собирался спецом,по помойкам ,что ли, чтобы фото трагичнее получилось.
Вы бы ещё не спускали воду в унитазе и фотографировали результат.Было бы очень наглядно.
На кой размещать фото номера, в котором не жили?Чтобы добавить трагики?
Претензия к дороге просто высосана лень пользоваться переходом, так это Ваши риск и Ваше здоровье.
На фото номера "в котором не жили", но в который поселили - ПЛЕСЕНЬ во всю стену - Вас это порадует при размещении? Сомневаюсь. Так пусть люди знают, что такой вариант размещения тоже возможен и будут готовы к этому.
Вы сильно не согласны с дорогой, хорошо - остальное в отзыве Вас устраивает? Все именно так и должно быть в отеле? Если да, то вопросов к Вам не имею и смысл переписки дальнейшей теряется - слишком разные представления об отдыхе.
Еще раз уточню, мы знали, что это тройка, но уборка номеров быть должна, так же должны убираться по-нормальному столы в столовой! Никаких невыполнимых требований мы не предъявляли
Вы плесень видели когда-нибудь?На стене протечка, от дождя, похоже.
Встречается во всех регионах РФ.
А благодаря Вам знают ,чего ожидать и не надеются на лакшери по цене хостела. Спасибо Вам за Вашу помощь.
Это из Вашего рассказа фраза?:
"Фото не делали, так как фото чужих какашек и окурков нам в коллекцию не нужны.
Читать полностью на TopHotels
Почему так много положительных отзывов? Меня это должно волновать? Мы перед поездкой их тоже прочитали, приехали, отдохнули, вернулись - результат выше. Каждый высказывает свою точку зрения и свои впечатления об отдыхе в этом "чудесном" месте. Опять таки, чтоб следующие отдыхающие знали к чему бы готовыми за свои деньги.
Об отеле
Отель Rainbow Castle яркий и красочный, великолепно подойдет для семейного отдыха. Уютная, ухоженная территория, чистые бассейны, приветливый персонал обеспечат вам незабываемый отдых и желание снова посетить Rainbow Castle Hotel.
Месторасположение:
Отель находится в 3 км от курортного города Сиде, в 400 м от пляжа. Остановка общественного транспорта доступна в нескольких минутах ходьбы от отеля. Аэропорт Анталии расположен в 63 км от отеля.
Количество номеров:
В отеле 208 номеров.
Типы номеров:
- 80 Standard Rooms (26кв.м);
- 126 Suites (37кв.м);
- 2 disabled rooms (26кв.м).
Описание номеров:
- кондиционер;
- спутниковое ТВ;
- телефон;
- мини-бар;
- сейф;
- ванная комната;
- фен.
Инфраструктура:
- сад;
- терраса для загара.
Сервис:
-Wi-Fi(предоставляется на всей территории отеля бесплатно);
- круглосуточная стойка регистрации;
- медицинские услуги;
- прачечная;
- обмен валют.
Развлечения и спорт:
- открытый бассейн;
- анимационный персонал;
- спа и оздоровительный центр;
- турецкая баня;
- массаж;
- сауна;
- настольный теннис.
Для детей:
- детский бассейн;
- детская площадка;
- детски
А если учесть,что Вы выкладываете фото номера,в котором не жили- вообще сложно понять,можно ли отнести ВСЕ Ваши фото к Вашему номеру.
Если что-то делаешь - делай это хорошо либо не делай вообще. Открыл отель - будь добр соблюдай все условия и требования, а не так как тут - открыли и по барабану что там дальше творится. НЕ спорю - поменять управляющего и довести до ума - место будет замечательное, но в данный момент - помойка.
Пыль Вы тоже в каком-то чужом номере сняли?Или ,всё же,в своём?
Вам никто ничего не навязывает.
Вы намеренно раздуваете проблему там,где её нет.Сами напачкали,сами сняли:)Повторюсь,не хватает фото Вашего не смытого унитаза:).
Вы можете повторяться сколько угодно с просьбой фото унитаза, если у Вас такой фетиш - Ваше право, мы таким не увлекаемся. При чем заметьте Вы вообще не отвечаете на вопросы, заданные Вам.
В котором, похоже, шёл ремонт.И пыль была на телевизоре от ремонта.И пустые бутылки от рабочих (что,кстати логично объясняет наличие бутылок от колы в отеле с оллом).
Несете откровенный бред уже, не зная как бы выкрутиться и выгородить персонал отеля. Дальнейшие вопросы к Вам отпадают в связи с вашей неадекватностью и необъективностью. И зря старайтесь - отзыв не удалю, а то вы все отрицательные отзывы отметили своим присутствием и попытками "задавить"
По поводу фетишей- Вы же сами собственное свинство фотографируете:).
Разруха не в клозетах,а в головах.
Свинство - это не убираться в номере и не выносить мусор неделю (ну это если мы говорим про 3* отель, хотя Радуга и рядом не стоял с 3*) - частично требования к ним уже писала, но вы их ожидаемо "не заметили"). А фотографии - это последствия, а не причины. Убирались бы - не скапливался бы ни мусор ни пыль.
Разруха в головах, согласна - вот поменяют они главное менеджера или кто там ответственный за эту помойку - и все может быть у них хорошо, а сейчас нечего там делать
Свинство- насыпать песка в номере( кстати," много путешествующие" в курсе, что ноги моют ДО входа в номер,что бы в своем доме ,хоть и временном не свинячить) и не смыть его.
Так у нищих слуг не бывает.Крепитесь.
И еще вопрос - с каких пор у нас заселяют в нежилые номера? А раз заселили и нас и потом людей - значит в их понимании все отлично. И протечка не исключает плесени - соскобы в лаборатории никто там не носит, чтоб утверждать что это не плесень, а внешне именно она.
Вы кстати слышите только себя - не устали от монолога то своего? Ни одного ответа от вас дождаться нереально. Объясните смысл ваших комментариев и спора?
Смысл моих комментариев : Ваш рассказ - ложь.
(на сайте написано 4 страны и 4 отеля это где есть отзывы ..) Мы никогда не жаловались на уборку , мы от неё отказывались потому-что убирать нечего . Единственное просили вынести мусор и всё...
Да, у кого-то отдых удался в этом отеле и он считает, что все прошло замечательно – лучше быть не может. А для других – кошмар и ад. Каждый человек имеет право оставить свое мнение о проведенном времени в этом отеле. Нас «любят» - «не любят» не за отрицательные или положительные отзывы об отелях. Нас не любят: ….. Вы сами хорошо знаете и видели не раз за что нас не любят!
Мужчины, оставайтесь мужчинами! Будьте тактичными по отношению к женщине! Соглашаться с чужим мнением или не соглашаться это ваше личное дело, но грубость и хамство не украшают никого.
А всем оптимистам и «счастливчикам» кто выбрал этот отель – надеяться на лучшее!
Рад,что ты считаешь Радугу супер отелем.
В самом деле,это не совсем так- Рейнбоу Кастл САМЫЙ ДЕШЁВЫЙ на данный момент на мой состав.А такой же пакет в Тунис и Кипр на 50 к дороже.Тунис помоечнее,Кипр без олла.У кого-то есть лишний полтос,а кто-то жмёт))Я оставлю полтос на весну.