АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Золотой статус
5915 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2016
08.09.16 - 19.09.16
- Рекомендую отель
4.7
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в Бель Азуре планировали заранее, читали отзывы...

Отдых в Бель Азуре планировали заранее, читали отзывы и смотрели фотографии, но в реальности все равно все было немного по другому. Для гостей отеля хочется рассказать о значимых вещах, о который ранее в отзывах никто не писал. Мы отдыхали с 8 по 19 сентября с ребенком 2,5 лет.

Размещение - выше всяких похвал. Встречала русская девушка, все рассказала, за нас даже анкеты заполнили. Персонал в это время обходил гостей с велкам дринком ) У нас был семейный номер 2х местный и 1 местный, между номерами была дверь в коридоре - очень удобно. Близкие люди могут ходить друг к другу, не выходя из номера, особенно удобно с детьми.

НО - при выезде столкнулись с проблемой, которую персонал на ресепшен не сильно стремился решить.. Хотели продлить номер, но терминал на ресепшен не произвел оплату с карты visa, в банкомате у отеля также не получилось снять наличные.. Так что если планируете расплачиваться картой - может не получиться.

Номера - как уже писали - приятные, светлые, большие балконы, из всех номеров открывается вид на море, но даже на 4м этаже очень слышна вечерняя анимация.. В номере у моей мамы в день заезда были пироженки, в нашем не было )) Сейф, халат, тапочки, чайник - все есть. С сейфом смешно )) он прибит к тоненькой полке в шкафу, которая легко вынимается из шкафа и выносится из номера при случае кражи )) Сантехника новая хорошая, сильный напор воды, что приятно ))

Уборка номера - тут нам не очень понравилось следующее: когда закончились гели и шампуни - их не приносили без просьбы. Также с полотенцами.. они просто исчезали.. Также с кофе, сахаром и чаем. Надо было ловить горничную и просить ее принести нам то или другое.. и даже доллар на кровати не помогал.. Каждый день одна история..

Рестораны, питание, обслуживание - выше всяких похвал. Нам понравилось все! Большой выбор овощей, мяса, сладостей, вино просто потрясающее. На наш вкус было все отлично! Не буду повторяться - были и креветки, и мороженое, и шоколадный фонтан! А каши утром действительно нет. Для малыша мы брали разводную кашу из дома. Обед сервируют в ресторане на мысе прямо над морем.. вид потрясающий. Персонал - заслуживает отдельного большого СПАСИБО! Ненавязчивый сервис, все быстро, аккуратно и с улыбкой. Внимательны к детям и деталям, просто чудо! Мы с удовольствием давали чаевые. Кстати, про напитки - все очень вкусно, вино, пиво, шампанское! А вот коктейли они делать не умеют.. Максимум - ром с колой или виски с колой.

Вообще, хочется отметить разницу в обслуживании по сравнению с Египтом (были там 6 раз) - в Тунисе персонал показался нам намного интеллигентнее что ли.. Никто не пристает даже в магазинах (кроме торговой улицы Медина)) но там базар..). Официанты делают свое дело и общаются только если ты сам этого хочешь - легко и непринужденно. Даже без чаевых отношение будет максимально положительное. За официантов - отелю и руководству огромная благодарность! Как и самим официантам ))

Отдых на море, бассейнах - опять же по сравнению с Египтом, но теперь минус, на наш взгляд: у бассейнов и на пляже нет отдельной палатки или места с полотенцами.. Ты приходишь и ищешь глазами кого то, кто мог бы дать тебе полотенце.. Спрашиваешь у проходящих мимо официантов, они начинают кого то звать.. потом приходит некий дядя и спрашивает - сколько надо и куда постелить.. Это не удобно и странно. Мы были с ребенком, вещей много.. и приходилось все время их искать (( Это минус. Бассейны хорошие, чистые. На пляже такая же история, но было проще как то. Там был шанс, что тебя увидят и принесут сами полотенца по количеству гостей. Море чистое, иногда были волны, все с радостью прыгали )) НО! в море плавают маленькие кусачие рыбки! У меня на ноге была ранка - так меня именно туда кусали постоянно - адски больно! Это происходит, когда стоишь на месте.. И только на одном пляже, кажется.. который с правой стороны. Всего их два: слева и справа.

Болезнь ребенка - когда мы прилетели наш малыш был немного болен (болело горло), но в дороге, видимо, болезнь прогрессировала и в первую ночь в отеле у него появились хрипы. Утром вызвали врача по страховке. Там есть франшиза - т.е. за любое обращение к врачу вы должны заплатить 50 долларов. Расходы сверх этого оплатит страховая, даже затраты на лекарства в местной аптеке, только надо сохранить чеки. Часа через 2 приехал врач, русскоговорящий, приятный мужчина, очень внимательно отнесся, посмотрел послушал, спросил, чем и как лечили ранее, сказал чем сейчас лечить, как принимать, все по делу. Мы купили в аптеке лекарство (не дорогое) и ребенку стало лучше с первого приема. За 2 дня совершенно поправился и отдых был спасен )) Единственный минус - долгий процесс дозванивания.. Муж звонил и с вайбера, и с вотсапа, но все это долго, и его часто переключали с одного на другой номер и связь обрывалась. Нет единого номера страховой, где вам сразу вызовут врача.. вам дадут другой телефон, а по нему - дадут еще один.. но в итоге вы попадете, куда надо )) Но лучше не болеть, в любом случае!

Территория отеля - детской площадки нет. Есть детский клуб.. но он никакой. Там делать совершенно нечего.. в 21 час проходит мини диско.. минут 15-20 играют веселые детские песенки и дяда аниматор показывает движения, но делал он это с такой кислой миной... что хотелось ему налить )))) Дети сами больше себя развлекали )) И кстати - все пишут об огромное территории.. мы не нашли ее )) рядом с отелем есть другой отель - он пустой, заброшенный, дорожки все усыпаны иголками и листьями, вид удручающий.. пустой большой бассейн.. в общем - там гулять не очень приятно.. В другой стороне Талассо центр, затем начинается частный сектор и бегают огромные жуки или тараканы.. Территория Бель Азура, хоть и не большая, но очень красивая и приятная! Много деревьев, дорожек, виды на море просто потрясающие, глаз не оторвать... !!!

За отелем - улочка, грязноватая.. магазины пыльными сувенирами, кафешки, аптека на соседней улице.. Делать там особо нечего.. мы ходили в универсам (от отеля налево, затем вверх по улочке и налево минут 5-7 идти) - там можно купить любую еду, макароны, оливковое масло с собой домой, сладости, напитки и пр. Алкоголя нет.

Экскурсии - ездили сами в зоопарк на такси. Дорога обошлась в 100 динар, и билеты по 15 динар или около того, ездили утром, но часов в 10-11 уже пекло так, что ходить там стало не в радость.. очень жарко, территория огромная, тени нет почти, редкие навесы.. животные многие тоже прячутся. Есть большая детская площадка.. платная )) Также ходили на улицу Медина - от отеля налево и пешком прямо минут 30. Там можно купить сувениры и всякую всячину типа как продают в Египте, там навязчивые продавцы.. и торгуются не на жизнь, а на смерть )) Приятно там погулять по набережной. И рядом на площади магазин Женераль - большой маркет с алкоголем! Виски, вино, бейлис, мы купили друзьям тунисского вина )) очень вкусное!

Кажется обо всем написала! Отдых очень понравился! Гостей в отеле было мало, спокойная атмосфера, вкусная еда, ласковое море и чудесная компания )) Могу ответить на вопросы по почте zlaton@yandex.ru

Хорошего всем отдыха!

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • еда
  • напитки
  • обслуживание в ресторанах
  • нельзя платить картой
  • приходится самим искать человека с полотенцами
  • утром нет каши
Добавлено: 20.09.2016 22:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 090 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Здравствуйте.
Впервые еду в Тунис, в середине июля. Выбрал отель Novostar Premium Bel Azur Thalassa 4 номер (Хаммамет), номер BUNGALOW SEA VIEW. У меня несколько вопросов.
1) Что представляет из себя номер BUNGALOW SEA VIEW в данном отеле, хотя-бы внешне? В инете про данный тип номеров ничего не нашел(((. (если можно то скиньте фото).
2) Какой курс (приблизительно) тунисского динара к рублю?
3) Какая самая «хитовая»-лучшая экскурсия в Тунисе? Что именно Вы посоветуете?
Помогите, пожалуйста, чайнику)))))
Здравствуйте! В контакте есть группа по Новостару ) там много и подробно рассказано про отели этой сети, с фото, советами, рекомендациями и т.д. https://vk.com/novostarhotels и вот обсуждение - там есть фото бугало си вью ) https://vk.com/topic-56244174_33245362?offset=440
Здравствуйте! В контакте есть группа по Новостару ) там много и подробно рассказано про отели этой сети, с фото, советами, рекомендациями и т.д. https://vk.com/novostarhotels и вот обсуждение - там есть фото бугало си вью ) https://vk.com/topic-56244174_33245362?offset=440

Читать полностью на TopHotels
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (163) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Злата
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.04.2015
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 49
  • Читательский охват: 12 557
  • Фото: 6
0 Благодарностей