АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
752 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле ONE Resort Monastir (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхала С семьей в сентябре 2016
07.09.16 - 16.09.16
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сам отель мне понравился, но обслуживание даже на 3* не тянет

Сам отель мне понравился, беленький, красивый, балкончики, стеклянные двери, большая ванная комната, красивый номер. Заехали мы в номер, в номере на 5х оказалось 3 полотенца и 1 маленькое мыльце, попросили поменять на номер с видом на море или семейный - с доплатой, нам отказали сказали что других номеров совсем нет. Полотенца доложили, прожженный стол поменяли, розетку починили - все на следующий день. Уборка номера была всегда одинаковой - заправить кровати и помыть полы, убрав вещи с кроватей. Никаких тебе лебедей (((. Даже за динары - оставляли - ничего не менялось, мыльно-рыльные тоже не появлялись . Мелочь, а не приятно.

На ресепшене довольно дружелюбная Мария, готовая во всем помочь разобраться.

Ресторан. Довольно обычная еда. Не ресторанная - столовская. Я кушала пюрешку и холодную закуску из овощей. 1 раз закуска оказалась скисшей. Мясо почти всегда не вкусное. Дети ели макароны, картошку-фри с кетчупом...картофель мне показался недожаренным, но дети ели. Помидорчики как холодная закуска подавались, скисшие в вперемешку со свежими - частенько попадались. Блинчики с шоколадом вполне съедобно - дети ели. Омлеты утром тоже ели. Выпечка вкусная, пирожные вкусные. Понравилось по утрам пить апельсиновые фреши, но больше 2х в руки не дают (надпись висит только на русском языке ;), что оскорбляет), т.е. мой муж не мог взять соков на всю семью, а нас было 5го и приходилось сначала ему за 2мя стаканами ходить, потом мне. По идее официанты должны приносить напитки, но по факту почти не приносили, только 1 раз попался хороший официант, которого мы естественно отблагодарили, но потом его отправили другие столики обслуживать и мы опять ели без напитков :( . В баре который в аквапарке бармены не хотели наливать даже по 2 стакана пива, типа стаканы мы должны приносить))) в общем не дружелюбные там бармены, в отличии от экспресса. Паста мне в том баре тоже не понравилась. Ну про напитки местного производства все тут сказано уже, и про грязные стаканы - добавлять не буду.

Про море тоже все тут сказано - грязное и с медузами.

В целом плохого впечатления от отдыха нет, отдыхать -не работать)))) Теперь зато есть с чем сравнивать))) Рекомендовать отель не могу, т.к. действительно обслуживание в целом плохое, наверное кто по наглее, тот и добился бы лучшего обслуживания, но почему я должна чего то "выбивать" если Еду на "ультраолинклюзив" в 4*???

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • сам отель красивый
  • территория красивая
  • есть горки - миниаквапарк
  • бассейны красивые чистые не пахнут хлоркой
  • перед бассейнами и морем есть души и туалеты и они чистые
  • довольно приветливый персонал
  • анимация хорошая
  • в номере на 5х было всего 3 полотенца
  • не было мыльных принодлежностей
  • нет электричества в номере пока тебя нет в номере
  • в замене номера отказали
  • местная вода и напитки на местной воде не вкусные
  • еда в ресторане мне не понравилась
  • обслуживание в ресторане в целом плохое
  • море грязное и медузы
  • вокруг отеля ничего нет кроме других отелей
Добавлено: 19.09.2016 22:19
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 395 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Добрый день! Подскажите номер был Standart? Едем вчетвером: 2-е взрослых, 2-е маленьких детей, есть ли смысл брать 2 Bedroom Family?
Лучше 2 Bedroom Family, два телика, можно мульты детям ставить
Номер у нас был стандарт, вполне просторный, но мы там только спали, телик не включали, так что не пожалели, что не удалось поменять на фэмили. А вот от вида на море я бы не отказалась...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (278) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.09.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 752
  • Фото: 6
0 Благодарностей