Всем Привет Вкратце напишу свое мнение об отеле “The...
Всем Привет
Вкратце напишу свое мнение об отеле “The Sense De Luxe Special”.
Отдыхали с 8 по 16 сентября 2016 года. Приехали в отель около 10:00 утра, поселили в 12:30. В целом все круто: хороший отель, красивый дизайн, хороший пляж (около 300 метров от отеля) и удобный пирс. Но, есть 2 вещи которые очень резко портят приятные ощущения!
1) Уровень Питания
2) Обслуживание
Что касается питания то в принципе в первые дня 2-3 не вызывает много вопросов, но потом трудно не заметить продукты которые постоянно повторяются, а так же то что не было съедено на завтрак обед/ужин используется в других продуктах (как ингредиент) даже на следующий день. Также обидно то, что отель ОЧЕНЬ сильно экономит и предпочитает готовить самые дешевые продукты, такие как: макароны (они хотя бы более менее вкусные), картошка фри, гамбургеры, невкусная рыба, холодные закуски а также присутствует большой выбор сыров, которые почти все на один вкус. Сладкое тоже не вызывает сильного аппетита. Только по понедельникам появляется некоторое разнообразие в кухне но это только в первые пол часа ужина пока все не сметут с полок (так как большинство продуктов которые кончились не обновляются). Последней каплей было посещение рыбного ресторана A-La-Carte (который можно посетить только раз за весь отдых): заказал салат из осьминога, а вместо него я получил салат с КРАБОВЫМИ ПАЛОЧКАМИ (еще пытались меня убедить что это осьминог). Фото прикреплено.
Что касается обслуживания, так как я писал выше видно, что отель СИЛЬНО экономит и людей так же сильно не хватает. Абсолютно не стоит надеется, что во время завтрака/обеда/ужина кто-то подойдет и предложит что-то выпить или хотя бы что кто-то Вам улыбнется. Чистота столов тоже желает быть лучшей. Также не стоит ожидать хорошей уборки номера в целом.
Я не считаю что это проблема именно персонала так как они реально пашут без выходных и по ним это видно, просто их не хватает, и это сильно сказывается на отношении и сервисе в целом.
P.S. После случая с A-La-Carte рассказал об этих 2 проблемах менеджеру отеля, но какого то внятного ответа и объяснения я не получил.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
По рейтингу данного сайта среди отелей Турции и Египта оценка явно выше 4, но никак не выше 5,3.
Вы видать ещё не попадали в пятёрки, в которых еду в баре на пляже приходится брать в салфетку, потому как тарелки уже закончились )))
Все перечисленные недостатки есть, но не так всё печально. Большого разнообразия в питании нет, но и однообразия точно уж нет.
Мы никогда не оставались голодными, многие блюда были очень вкусные. На завтраке с обилием скучновато. Были с ребёнком 1.7 года, рыба и многое на яичной основе не подходило из-за аллергии, хотя бы макароны добавили, суп обычно томатный не очень вкусный, в обед грибной лучше был. Но ничего, выкручивались, пришлось и блины давать.
Отдохнули, остались довольны, не голодовали, ребёнок постоянно говорит, что пора лететь назад на самолёте купаться, пить сок и кушать мороженое. В Сиде около 30 тепла, в Украине около 10, хочется вернуться назад.
Приставочка "de luxe" явно не для этого отеля. Но номера новые, бассейны нормальные, покушать и выпить есть, пляж свой есть, песка для деток предостаточно, детская комната есть, тренажерный зал большой и хороший, спа вроде тоже норм. Персонал хороший, приветливый, все бегают и суетятся, но местами действительно маловато персонала.
В целом, цена за отель немного завышены, общая оценка в 4.6 тоже завышены, но и конечно далеко не 2.3 балла.
По поводу питания и обслуживания - Во многом соглашусь с Дмитрием. Нам еще немного не повезло с контингентом - под конец нашего пребывания в отеле случились массовые заезды семей с маленькими (1-3 года) детьми, и без того ресторан был похож на столовую, а тут еще и постоянный крик деток, коляски и самокаты!!! между столиками, мусор и пища на полу:(((
