Отдыхал С семьей в
августе 2016
- Не рекомендую отель
24.08.16 - 04.09.16
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Возможно для разового посещения отеля,но не более
Все бы по началу ничего,но к концу нашего пребывания-обещания от руководства отеля и нашего местного гида-были пустыми,нам с трудом предоставили комнату для переодевания-на 1 час,про вечерний ужин-вообще можно промолчать-из столовой просто выгоняли,хотя в других отелях до последнего был предоставлен полный сервис-а персонал на рецепшин "наверно долго подбирали -устраивали кастинг"-Общее мнение не очень,и в целом оценка отеля 3
Логотип отеля
Добавлено
19.09.16
19:21
(439 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:41 03.02.19
Уважаемый Алексей,
От имени всей команды Sharm Plaza & Sharm Resort мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска.
Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя. Мы приносим свои извинения за то, что не оправдали ваши ожидания отдыха от некоторых услуг курорта.
В соответствии с вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими Департаментами, чтобы избежать этого в будущем. Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят отпуск вместе с нами.
Мы надеемся вскоре увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отеляСукру Атес
Шарм Плаза и Шарм Резорт
Добавить комментарий
Добавить комментарий