1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Плохой сервис! Не подойдет для туристов, любящих комфорт и уют!
Вчера приехали, но я не поленюсь написать отзыв.
На Кипр летали первый раз. Я, муж и дочь 5 лет. До этого были в Тунисе, Египте, Болгарии, Турции, Странах Балтии. В основном всегда бронировали 4 звезды, в 5 и 3 звезды тоже отдыхали. Пишу это для того, чтобы было понятно, что сравнить есть с чем. К отелю ОЧЕНЬ много претензий!!! В начале сезона 2016 отзывы были значительно лучше, чем перед нашей поездкой. Так вот, плохие отзывы все подтвердились по приезду...:/ Писать постараюсь конкретно.
ЗАСЕЛЕНИЕ: Прилетели вечером, ключи от номера дали в 23:30. Бронь делали в начале июня и просили конкретные корпуса на втором этаже подальше от шума, бассейна. Нам дали номер ровно противоположный в 23 корпусе на первом этаже окнами на бассейн и сразу у бара. Ночью часов до 02:00-03:00 в баре и у бассейна "гуляют" немцы, очень громко разговаривают (несмотря на то, что уже ночь и многие люди спят), извиняюсь, ржут в баре. В бассейне очень громко хлюпает какой-то фильтр или насос. А днем соответственно периодически громко включают музыку и ходят толпы людей. Для любителей спокойного семейного и комфортного отдыха - это просто блаженство:/ В номере не было кроватки для ребенка, третьего комплекта белья и полотенец. Зато уже были жильцы - муравьи! От которых наша дочь пришла в ужас. Вообщем, нас там прямо "заждались":///, а самое главное подготовились:/// На утро я на ресепшене сказала, что в этом номере мы жить не сможем. Сказала, что мы делали бронь в начале лета и просили не селить в данных номерах. Мне ответили, что они нам ничего не должны (это дословно!) и что, если мы хотим поменять номер, то мы им должны заплатить 30 евро, выселиться из номера до 12:00 и ждать заселения до 14:00. Что нам и пришлось сделать, т.к. наш гид Александр от Библио Глобус сказал, что они не могут повлиять на отель. В результате нам дали за 30 евро:))) ключи от номера подальше от шума на втором этаже, но муравьи и там были, только в меньшем количестве:)))
НОМЕР: 1) Старый ели раскладывающийся диван-раскладушка в гостинной (пружины впиваются в тело) 2) кондиционер старый желтый, периодически выпускающий какой-то кислый запах 3) местами запачканные стены 4) местами обшарпанная мебель, в том числе на балконе 5) в ванне нет мыльницы, в душевой сломана полочка под мыльные принадлежности, плохой слив воды, грязная раковина с грибком! 6) уборки номера первые три дня не было вообще! (муж сам мыл полы), затем примерно 2 дня ч/з день с заменой постельного белья и полотенец, иногда мыли за нам посуду (это было даже удивительно на фоне таких минусов:))) 7) полы плохо моют, полки вообще не протирают (когда въехали сама протирала всю мебель) 8) ОЧЕНЬ плохая шумоизоляция! (я чутко сплю, муж крепко, но даже он периодически не спал!) было слышно как соседи включают приборы в розетки, хлопают дверьми шкафов, слив воды в бочке, душ, передвижение мебели по полу, плачь маленьких детей, громкие разговоры, и еще гудешь на крыше (видимо что-то связанное с кондиционерами) 9) один день в 11:00 резко отключили всю! воду, производили ремонт труб (т.е. если кто-то был намыленный в душе, то ему крупно повезло:)))
ПИТАНИЕ: По ассортименту неплохо. НО, все как-то не вкусно (это конечно индивидуально) и самое главное все дни одно и тоже!!! На завтрак есть каша овсяная, иногда творог, повидла , варенья, сыры, колбаса, разные варианты приготовления яиц, блины (очень сухие), фрукты, сосиски, салаты (почти все с кинзой!!!), горячие напитки. На обед различные овощные гарниры, кура, рыба, мясо, суп (обычно овощной суп-пюре - неплохой), десерты, салаты и т.д. Ужин такой же как обед:) Детский стол - "одно название":))) состоит как правило из: картофель фри, нагетцы п/ф, иногда мясо, кукуруза, огурцы, помидоры. Наш ребенок полностью питался с общего стола. Иногда разрешали "вредную":) еду. ОСОБО хочу отметить сервис в столовой (рестораном назвать никак не могу!)! Столы протирают стряхивая крошки на пол и на стулья. Скатертей на завтрак и обед нет, кладут на стол бумажки с приборами. А на ужине очень часто грязные скатерти. В баре в кока-колу бармены грязными руками ложили лимон. Сделали замечание, так бармен обиделся!:/// не понимаю, почему я должна есть с его грязных рук! Еще иногда попадаются грязные тарелки, хотя их моют в п/м машине. Приходилось предварительно выбирать тарелки. В столовой суета и грохот посуды, т.к. между столами постоянно бегают люди с тарелками и тут же рядом с вами может стоять тележка официантов с грязной посудой и объедками. Мы такой сервис на отдыхе считаем недопустимым. Раньше даже в 3-звездочных отелях вышеперечисленных стран такого безобразного отношения к туристам не встречали!
ПЛЯЖ: Песчаного захода в море НЕТ!!! Слева камни и очень мелко, справа заход есть но вперемешку песок, камни разного размера. Голыми ногами не приятно! Кто был на чистых пляжах с белым песком и таким же мягким песчаным заходом в море меня поймет. Купаться конечно можно, но ни супер. Два дня болтались водоросли в воде и лежали на берегу. Соответственно стоял неприятный запах. Как нам объяснил местный "сборщик пляжных поборов", все дело было в том, что кораблик убирающий водоросли накануне к нашему берегу ночью не приходил. На пляже местами валяются окурки и детки их подбирают:/ Особенная "гордость" пляжа - это лежаки и зонты, за которые отдельно берут плату 2,5 евро (т.е. 7,5 евро за 2 лежака и зонт). Лежаки и зонты все старые и драные!!! Кстати, на территории отеля есть много лежаков рядом с морем бесплатных, но они как правило все заняты, особенно немцами. Единственный плюс этого пляжа, то что немного народа (т.к. все немцы почти не капаются в море, а их много в отеле). Ходили на соседние всем известные пляжи вправо. Там есть песчаные заходы, но народищу там и еще попробуй найти свободные лежаки рядом с водой, если у тебя меленький ребенок. Вообщем, купались у себя около отеля.
О РУССКОГОВОРЯЩЕЙ ИРИНЕ: Если не начинать разговор сразу с наезда, то вполне адекватный понимающий человек. Сама признает минусы отеля. Но она не отвечает за его работу, а просто помогает туристам как консультант. На все наши вопросы всегда отвечала, давала советы.
НАШИ ВЫВОДЫ ОБ ОТЕЛЕ: поехать туда можно, ни смертельно, но отель никак не тянет на 4 звезды! Если хотите отдохнуть и приятно провести время на море, чтобы приятно было в номере и вкусно и разнообразно покушать - это ни сюда! ....да и вообще, по нашему мнению, ни на Кипр. Т.к. здесь бедная экскурсионная программа, каменистые пляжи (а где песок, там много народа), низкий уровень сервиса, нет красивой природы, кроме отдельных мест побережья.
УЖЕ НИ ОБ ОТЕЛЕ: Брали в аренду машину Ниссан микро на 3 суток с торгом 140 евро+25 евро им за бензин+20евро сами заправлялись. Проездили более 500км. Посетили почти все, что предлагают экскурсионные программы. Ездили на Каво Греко; В горы Троодос посмотреть местный колорит деревушек; монастыри; катались на осликах; место рождения Афродиты (Скалы на побережье м/д Лимассолом и Пафосом). Выгоднее и удобнее на машине, чем брать экскурсиями на троих. Советую. Кстати, в отеле дороже аренда, чем в самой Айя-Напе. Стоит еще взять экскурсию в порту на кораблике в голубую лагуну. В магазинах особо купить нечего, кроме продукции из оливок, вина, местных сладостей и сувениров ничего нет (я имею ввиду то, что можно увезти с собой в Россию). Брали напрокат "Электрофаны" кататься по Айя-Напе. У отеля в 2 раза дороже! Кстати, выгоднее брать "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО", цены у них не низкие. Например, в отеле семья в баре брала бокал вина, пиво, 2 мороженых - 17 евро. Покушать втроем в кафе около 90 евро за раз. Мы покупали 2 мороженых в городе - 9евро. Погода после 10 сентября стала меняться. Появился ветер. В первой половине дня прохладно заходить в воду, на солнце тепло. Во второй половине - вода как парное молоко, зато выходить из нее прохладно из-за ветра. Появились маленькие тучки.
Это была наша первая и последняя поездка на Кипр!
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Отель
Кристина оценил сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
1.7 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
2.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
1.8 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
15:16 19.09.16
Ну, те, кому "ложут" лимон, и кто не моет посуду за своим ребенком в номере, а позволяет это делать УБОРЩИЦАМ, моющим ТУАЛЕТ, обречены жить в грязи и с муравьями! И отель здесь н причем!
17:33 19.09.16
Елена, "ложут" лимон в моем тексте фразы нет. Это единственное к чему вы решили придраться? Посуду, вообще-то, мы всегда перемывали за гувернанткой. Уж на этот счет мы очень чистоплотные!
17:38 19.09.16
и хамить тут не надо. Я написала этот отзыв для таких туристов как мы, любящих во всем порядок, чистоту и уют, чтобы люди не разочаровывались в отдыхе. Мнение об отеле - это мое право, кто с ним не согласен, ради Бога - удачного им отдыха здесь.
22:02 22.09.16
Кристина, - Кипр не для Вас :)
да и не задалось, как я понял с самого начала.
Но акцентировать внимание на царапинах и трещинах на стенах- смешно :)
Думаю, что отель не подошел для вашей семьи. А тот который бы подошел,- стоил бы дороже. Кипр нынче дорогой, или они воспользовались трудностями с турцией и египтом.
Ни разу не видел тележки на ужине, они всегда стоят где-то в стороне.
Жили в номере, за стеной бар у бассейна,- спали нормально.
Пляж на любителя,- но это не минус отеля. После пхукета и краби все пляжи так себе :) про пляж все пишут, почему не приняли во внимание?
мзду за лежаки и зонты- побирает государство :) отель тут не причем.
однообразие еды,- хммм, так оно везде так в All.
Я не защищаю отель. Я знал куда еду и был немного готов )) включая вероятные "проблемы" при проживании.
12:55 23.09.16
Да, согласна с Вами. Я поняла, что Кипр не наш курорт. В следующий раз настроены потратить большую сумму на отдых, чтобы не было разочарований. Я не акцентировала внимание на царапинах. Это просто в общем скопе минусов, но это так и есть. До этого мы жили в более комфортабельных номерах и с питанием было намного лучше! Были в отелях, где дресс-контроль и в купальниках не придешь. Тут явно столовая, а не ресторан. Мы ни едем на море только купаться и загорать. Нам важно получить удовольствие от отеля, природы, страны, увидеть и узнать новое для себя. Получить много хороших впечатлений. По поводу тележки. Смотря где сидеть:) Спите Вы наверное крепко. Но ни все же люди такие. Про пляж по разному писали в отзывах. Кто-то писал, что справа песчаный заход. Я поверила:) Лежаки что на гор. пляже, что на территории отеля явно старые:) иногда попадались сломанные. Мы когда брали тур на Кипр, турагент заверила, что там все отлично, что даже в 3* хорошо. Когда мы вернулись и рассказали что нам не понравилось, она сказала, что в этом году мы не первые, кому не по нраву пришелся Кипр. Сама лично разговаривала из Каллисты с нашими туристами, из соседнего отеля Электра и еще рядышком. Даже в Протарасе мы были на пляже Фигтри бэй и там тоже познакомились с русскими из Нарцисоса, которые сказали, что на Кипр больше не поедут:))) Видите, Вы говорите, что были готовы к вероятным "проблемам", а мы привыкли отдыхать без них:)
11:42 27.09.16
Вот в этом наверно Ваша ошибка - не взяли с собой гувернантку на отдых.
12:52 27.09.16
Не понимаю хамства. Прошу заметить, никого здесь не оскорбляла. Мы с Вами говорим на разных языках. Я выразила свое мнение об отеле и никому его не навязываю. Если отель заявляет себя, как 4*, так он должен этому соответствовать!!! А не быть на уровне 2,3*! Есть много отзывов ниже, где люди пишут те же претензии, что и я.
10:38 28.09.16
Вас тоже никто не оскорбляет.
Как я понял, Ваша позиция состоит в том, что всё, что не совпадает с Вашим мнением - хамство. Но учтите, что каждый из нас имеет право тоже высказать своё мнение, в том числе и о Вашем отзыве.
А мнение своё Вы всё-таки навязываете, отметившись в комментариях всех отрицательных отзывов.
19:09 28.09.16
Да, конечно каждый может высказаться по поводу моего отзыва. Я с этим и не спорю:))) Но, ваше высказывание по поводу гувернантки считаю оскорблением. Так же как и про то, что "обречены жить в грязи и с муравьями!", написанное в комментарии некой Елены. Я на личности не перехожу. Кого мне с собой возить я сама разберусь. Вообще, складывается впечатление, что вы лицо заинтересованное. Уж слишком вы защищаете отель. А что, я не могу поддержать людей такого же мнения что и я?:///// Доказывать больше никому ничего не собираюсь:)
09:15 29.09.16
Вы правы, я лицо заинтересованное - первый раз еду в этот отель. Но, выбирая отели, научился отличать "трезвый" отзыв от отзывов "всё ниже плинтуса".
Удачи Вам в выборе отеля по Вашим критериям и вкусам!
05:12 01.10.16
подскажите пожалуйста, пляж Фиг Три на вас тоже не произвел приятного впечатления? и были ли вы на Нисси бич, если да, какой из этих пляжей вам больше понравился? спасибо. (выбираю сейчас отель не могу определиться)
05:13 01.10.16
подскажите пожалуйста, пляж Фиг Три на вас тоже не произвел приятного впечатления? и были ли вы на Нисси бич, если да, какой из этих пляжей вам больше понравился? спасибо. (выбираю сейчас отель не могу определиться)
12:47 01.10.16
Оба пляжа по своему хороши. Заходы в море хорошие, вода чистая. Фиг Три бэй понравился больше, лишь потому что он находится в Протарасе. Нам Протарас показался более приятным и уютным городком, чем Айя-напа. Но минус этих пляжей в том, что там очень много народа. Особенно около воды. Люди лежат не только на лежаках, но и на ковриках, полотенцах. Например, наблюдали такую картинку. Люди взявшие в аренду лежаки с зонтом с утра лежали в теньке, а после обеда оказались на солнце. Чтобы переставить свои лежаки в тень им пришлось просить переместиться людей лежащих на полотенцах. А в остальном все нормально.
19:17 01.10.16
спасибо, читаю некоторые отзывы, что бывает мусор, куча окурков в песке, потому что как раз много людей, а в выходные еще и куча местных приезжает, поэтому сомневаюсь, надо ли гнаться за самыми красивыми пляжами с белым песочком или выбрать более спокойную бухту какую-нибудь)
19:36 01.10.16
Смотрите что Вам по сердцу ближе. Я тоже очень долго не могла выбрать отель на Кипре. Вот, выбрала:) Не скажу, что нам там очень плохо было, но Каллисто таких денег не стоит:) А на пляже возле Каллисто конечно намного спокойнее после этих пляжей.
22:22 10.10.16
Как жаль что мы поздно наткнулись на ваш отзыв! Теперь имеем в своём списке место, куда мы точно не вернемся! Очень надеемся на то, что Вы будете продолжать информировать несведущих туристов о возможных неприятностях отпуска. Ждём Ваших отзывов по другим местам!
10:41 11.01.17
Если Вы будете коллекционировать такие отзывы, то никуда никогда не съездите:) Про каждый отель найдутся отрицательные отзывы и всегда будут люди, которые во всем ищут недостатки:) А отель просто замечательный: на самом берегу моря, с большой зеленной территорией, до Айя-Напы дойти пешком можно. Аквапарк рядом, до лунопарка ходили пешком. На Нисси бич были водоросли и мои дети туда даже не зашли. На Макронисоссе было очень много народа и мы порадовались, что возле нас есть маленькая песчаная бухта. Шум с Нисси авеню до нас не долетал, а при этом все рядом. Самое лучшее расположение отеля на мой взгляд. И гид был замечательный, спокойный и все расскажет и подскажет, куда можно с малышами сходить. И билеты в музей моря, луно- и аквапарк у него действительно дешевле. И на шоу фонтанов он подсказал, что садиться надо на самый верх - там такой жар шел от сцены, что даже нас на верху обжигало... что же там было с людьми на первых рядах. Сейчас выбираем куда поехать в этом году и, если ничего интересного не найдем, то вернемся в Калисто.
11:45 08.04.17
Про "лимон" - вообще огонь!!!!)))))))))))
А ещё вот это "днём периодически включают музыку и ходят толпы людей!" ЛЮДИ ХОДЯТ!!!! Представляете??????))))))))))))
Мы вот второй раз летим в Калисто, и снова бронируем два номера с видом на море - тишина и покой и море в 10 шагах. Надо "на берегу" планировать отдых, а не надеяться, что прокатит и дадут хороший номер. И правильно сказали на ресепшн, они ничем не обязаны, а туристы получили номер оплаченной категории.
Добавить комментарий
Добавить комментарий