📌Заселение. В отель приехали 05.09.2016 около 11 часов. Заселили сразу, выдали карточку от номера 1504. По регламенту - заселение с 16 часов. При заселении выдали карточку для сейфа и ваучер на полотенца, залог за полотенца не берут.

📌Номер. Стандарт, с видом на океан и бассейн, 5 этаж. Вечерами очень шумно из-за анимации, звукоизоляция нулевая. В номере относительно чисто, но очень большая влажность, скапливается конденсат от кондиционера, а после принятия душа вообще номер превращается в хамам, вентиляции как-таковой нет, поэтому все вещи влажные, и в чемодане и те, что постирали, ничего не сохнет. В сейфе лежал планшет, так вот, и он намок, будьте осторожны с техникой, можно испортить. В номере одна большая кровать, плоский телевизор (не включали), мини холодильник (пустой, ничем не наполняют), есть фен. Сейф бесплатный,

кондиционер бесплатный. В шкафу есть одеяло и две дополнительные подушки. Постельное белье свежее, белоснежное, за 10 дней меняли дважды. В ванной комнате есть мыло, гель для душа и шампунь, мыло не пополняют, только после личной просьбы, горничная положила два маленьких кусочка мыла. На двоих пять полотенец, два для тела, два для рук и одно для ног. Горячую воду отключали один раз, объяснили ремонтными работами.

📌Уборка. Убирались в номере ежедневно в обеденное время, пока были на пляже/у бассейна. Меняли полотенца, мыли полы, крутили лебедей. За 10 дней воду в номере оставили 3 раза, а должны были каждый день оставлять по бутылке воды. На чай оставляли ежедневно 1 кук. Имейте ввиду, что 60 отелей обслуживает одна прачечная (со слов отельного гида), поэтому иногда нет полотенец на замену. Нам за 10 дней дважды меняли не все полотенца, и один раз не положили полотенце для ног.

📌Территория. Территория у отеля достаточно чистая. Есть бассейн, рядом бар, снек-бар (хот-Доги и сендвичи ветчина-сыр), бильярд и настольный теннис. Так же у пляжа есть бар и ресторан, в котором можно пообедать.

📌 Пляж.

Отель находится на первой линии, как и все на песчаной косе. Песок на пляже белый, нагревается не сильно. В стоимость номера входит прокат катамаранов и лодок (каяк), только кататься разрешают если нет волн. Есть зонты, лежаки, все бесплатно. Пляжные полотенца меняются с 9-17 часов ежедневно, если они есть в наличии, к вопросу о прачечной (см.выше).

📌 Рестораны/питание.

Отдыхали по системе все включено. Рестораном эту столовку назвать сложно) Приходишь поесть и начинается квест найти ложку для супа, нож, стакан и тд. Персонал тарелки убирает не охотно, хотя чаевые мы оставляли там многим сотрудникам.

Завтрак шведский стол. С 7.00-10.00. Чай пакетированный, кофе из автоматов, есть разные виды, соки все разбавленные, химические, свежевыжатых нет. Омлет/глазунью жарят при вас. Круассаны, песочное печенье, различная выпечка, мюсли, йогурты, сыры, колбасы. Фрукты: арбуз, ананас, папайя, бананы и на этом наверно всё... Вообще фруктов очень мало и все невкусные, только бананы сладкие.

Обед с 12.00-15.00. См.ужин.

Ужин с 19.00-22.00. Так же шведский стол,

На ужин были мясо и паста - готовят при вас, пицца, овощи - салат бар, различные гарниры, несколько видов сыров, рис с морепродуктами, овощной суп, рыбный суп, десерты, мороженое, фрукты как на завтраке. Из напитков пили пиво, воду, вино. Воду/Пиво можно налить самостоятельно, а вот, чтобы налить вино - надо просить персонал.

В целом все продукты свежие, есть можно, но все какое-то не вкусное. Но мы ехали не за едой на Кубу, поэтому сильно не расстраивались)

📌Отдельного внимания заслуживает интернет, на ресепшене продают карточки для wi-fi, 2 кука - час. Так вот, интернет там не работает, после 3 неудачных попыток воспользоваться им, я выбросила карточку и закрыла этот вопрос до конца отпуска.

Куба сказочная страна, отдых был просто замечательным, на недостатки в отеле мы не обращали внимания, я сразу настроилась на то, что сервиса на Кубе нет, ни в этом отеле, ни в 5*, это вам скажет любой гид.

В магазине отеля можно расплатиться банковской картой, покупали ром/кофе.

Так же ром/кофе можно купить у барменов по выгодной цене.

Ездили в Варадеро на такси, средняя цена в одну сторону 5 кук. Деньги выгоднее менять в банке, на ресепшене курс 1-1, а в банке 1,071 был, если менять крупную сумму, смысл есть.

{удалено модератором; несанкционированная реклама}

Если есть вопросы - спрашивайте, все в отзыве не напишешь)