АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3165 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
12 комментариев
Отзыв об отеле Alva Donna Beach Resort Comfort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в августе 2016
28.08.16 - 10.09.16
- Рекомендую отель
4.2
  • 3 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неразгаданный секрет

Этот отель нам(мне и моей престарелой маме) порекомендовал наш Тур.оператор и я стала сразу изучать отзывы о нём на сайтах.Отзывы были в основном все положительные и фотографии показывали довольно комфортную обстановку.Правда,немного пугали отзывы о *нехорошем* дне в море.Но,как и всех жителей СНГ--трудности нас не пугают!))) И вот настал долгожданный день поездки!

С самолётом нам повезло--пассажиров на борту оказалось очень мало и все разбрелись по салону сразу после принятия пищи.К сожалению,в салоне было ОЧЕНЬ холодно и все,укутавшись в несколько пледов,улеглись спать.По прибытию в Анталию все хорошо выспались,но зато--все простыли сильно!Удивил перестроенный аэропорт--стал интереснее и удобнее.Встречающая компания FIT Holidays прислала за нами микроавтобус и мы оказались единственными туристами,которых они встречали.Девушка из Киргизии отлично говорила по-русски и по дороге стала задавать традиционные вопросы о предыдущих наших посещениях Турции.Мы сразу её предупредили,что везде уже были и не хотим никаких экскурсий.Но она всё равно стала рассказывать о чём-то(понимаю--это её работа).Но вот что шокировало нас.Она не знала В КАКОЙ ОТЕЛЬ МЫ ЕДЕМ!Нас везли в отель в Белеке,хотя нужно было--в Сиде.Когда я стала настаивать,что нам нужно ехать в другой отель,она стала спорить с нами очень агрессивно.Переспросила своего водителя,они долго выясняли,но всё равно решили нас везти в Белек.Я очень плохо себя чувствовала после самолёта и не в состоянии была вступать в споры.Из последних сил я *рявкнула* на неё и она стала звонить в свой офис и только тогда выяснила,что нам--в Сиде.И вот мы доехали до нашего отеля.Водитель выгрузил наши чемоданы у порога отеля,мы САМИ завезли их в холл,наша девушка с нами быстренько попрощалась и умчалась.А мы остались стоять в дверях отеля со своими чемоданами полностью ошарашенные.Ни носильщиков,никаких-либо девушек в национальных костюмах и пр. не было нигде.Немного оправившись от шока,мы подошли к стойке рецепции,где были парень и девушка турки.Нас выручило то,что я немного говорю по-Турецки и мы смогли объясниться с ними и я сама заполнила наши документы на въезд в отель.Оказалось,что ЧИСТЫХ номеров нет,хотя время было около 14часов.Нам предложили пойти пообедать в ресторан,а потом заселяться.Но мне было очень плохо и мне хотелось поскорее добраться до кровати и полечиться.Мы расположились на диванчиках напротив рецепции и стали ждать.Прошёл час,а нас никто и не думал заселять.Стали приезжать туристы-турки и им СРАЗУ выдавали карточки-ключи от номеров после оформления документов.Сама я не в состоянии уже была что-то предпринять,поэтому моя мама сама пошла *выяснять отношения*.Только после разговора на повышенных тонах,нам выдали карточку-ключ.Но теперь не было носильщиков(они повезли чемоданы вновь прибывших турков).Я готова была бежать в свой номер и тащить наши чемоданы САМА!Но в последний момент появился носильщик,погрузил наши чемоданы на большую повозку с другими чемоданами и сказал,чтобы мы ЕЩЁ подождали.Но я уже не слышала его,потому что почти побежала искать свой номер САМА.Не знаю через какое время наши чемоданы попали к нам в номер,потому что мне уже было всё равно.Как вы понимаете,после всех этих,на первый взгляд,незначительных событий,наше первое мнение об отеле сложилось резко отрицательное.Но,к счастью,в дальнейшем,оно изменилось!

Описывать весь отель,думаю,нет смысла--это уже много раз делали другие туристы!Поэтому сделаю краткий обзор.Внешне здания отеля обычные,без всяких *выкрутасов*.Состоит отель из 6 четырёхэтажных корпусов и здания рецепции,соединённые между собой небольшими стеклянными переходами.Наш номер был на втором этаже самого дальнего и ТИХОГО корпуса.Номера стандартные,достаточно уютные и светлые.Мебель не затёртая и не продавленная,что радует.В номере есть сейф бесплатный,бар-холодильник(так и не поняла по какому графику его пополняли),современный телевизор,чайник с принадлежностями(пакетики с чёрным чаем--дефицит!),тапочки,халаты,гигиенические средства(не везите с собой лишнее!--здесь есть даже пилочка для ногтей!).Номер убирали достаточно хорошо каждый день!(хотя мы люди аккуратные,но всё равно оставляли чаевые).Полотенца и постельное бельё меняли регулярно и оно всегда было белоснежным.С одной стороны отель граничит с другим отелем очень близко,с другой--с базарчиком(как наш номер),но это совсем не напрягает,ведь в номере проводишь только ночь и немного времени до сна!На базарчик попадаешь сразу,как выходишь из отеля!Там есть ВСЁ--аптеки,кафешки,ювелирка,кожа,обувь,сумки,посуда,вещи,часы и парфюмерия,продукты и сувениры.Мы видели даже говорящего попугая и красавиц-мотоцикл,правда,они не продавались.Совет:не везите много вещей из дома!Возьмите самое необходимое,остальное можно купить здесь по небольшим ценам(к примеру:футболки 3штуки стоят 10евро).

Территория отеля небольшая,но уютная.Есть 2больших бассейна.Один--релакс,как бы на балконе,отделён стеклянной стенкой,сквозь которую можно смотреть вниз на другой бассейн и всю территорию.Есть *лягушатник* с горкой-слоником для малышей.Есть горки для взрослых со своим небольшим бассейном.Вся остальная территория делится на *газон*,пляж и небольшую *рощицу* с пальмами и деревьями.Там везде стоят лежаки для загара и отдыха.Вдоль ограды стоят большие гамаки,где любят укачивать своих малышей мамочки.Места хватает всем и везде!Нет *борьбы* за лежаки--их много!Есть два белых пляжных *домика*,но они платные.Но здесь они не нужны--в тени деревьев намного приятнее отдыхать!

Из развлечений: весь день на нижнем бассейне команда аниматоров развлекает гостей разными конкурсами;есть дартс,на пляже есть игра Боча,волейбол;очень пользуется спросом стрельба с винтовки и лука,которым обучает славный парень Василий;для женщин есть Восточные танцы,аэробика.Для детей весь день работает кидс-клуб с аниматорами.Детки там занимаются творчеством--расписывают тарелки,футболки,делают картинки из песка,за что их вечером награждают грамотами.Есть для деток крытая детская площадка с горками-качелями-лазилками-домиками.Даже на пляже есть небольшая крытая зона для деток с горкой.Вечером в амфитеатре после ужина проводят детскую дискотеку,а после неё показывают разные представления.Мы были 2недели и за это время не было ни разу повтора!Очень понравились приезжающие разные группы артистов(акробаты,циркачи,танцоры,спортсмены,певцы и музыканты--на любой вкус!).Все такие молодцы,трудяги!После этого у нижнего бассейна убирают лежаки и организуют место для *посиделок* с креслами и столиками со свечами на них.Там играет *живая музыка*,танцуют под разные мелодии(турецкие,популярные диско),играют в Бинго.Рядом есть бар,из которого официанты носят гостям напитки.Сразу скажу,что это не СУПЕР модная дискотека,какие бывают в других отелях!ведь этот отель рассчитан на семейный спокойный отдых с детьми или немолодых людей(что и составляет основной контингент).

Еда.Не хотела фотать её,но не смогла удержаться!Я была в разных отелях,но здесь--мне не к чему придраться!Кто-то пишет,что маленький выбор и не разнообразная еда.Я не согласна!Я даже не успела всего попробовать!Хочется всего и сразу!И побольше-побольше!Всего по пол-ложечки положешь на тарелку--всё,места нет!А ещё хочется попробовать и того,и этого!До сих пор вспоминаю!Всегда все блюда свежие и вкусные!Всего не смогу перечислить:мясо-- ягнёнок-телёнок-баранина тушёное,жаренное,варёное,рагу,шашлык,на гриле,котлетки на гриле;курица -гриль,крылышки,ножки,перепёлки,индейка,рыба нескольких сортов жаренная и на гриле,устрицы,креветки;салаты резанные и большими дольками на разный вкус;зелень всевозможная;разные холодные закуски;сыры и колбасы нескольких сортов;Даже оливки я насчитала 10 сортов!Разные гарниры из овощей и круп.Супы 2-3вида,даже на завтрак.Всевозможная выпечка и сладости;Сухофрукты и свежие фрукты(апельсины,лимоны,грейпфруты,бананы,ананасы,яблоки нескольких сортов,сливы,инжир,груши,разный виноград,персики,арбузы,дыни и даже замороженная клубника.Разные соки из коробок и фреши(бесплатно!),смузи,чай,кофе,молоко,какао.Детские пюрешки в баночках нескольких видов.Разные хлопья-мюсли-орешки-печеньки-чипсы-рахат-лукум;мёд в сотах;В маленьких коробочках масло,шоколад,мёд,джем:На розлив разные виды варенья и джемы около 15-20видов.Есть диетический стол всегда.Для детей есть несколько видов молочных каш(манная,геркулесовая,гречневая,рисовая,пшённая).И,конечно же пицца и гёзлеме с айраном!На пляже в баре подавали шаурму,в течении дня привозили арбузы,дыни и даже варёную кукурузу.В Бистро можно было поесть 24часа,хотя выбор был не очень большой.Словом,не еда--ПЕСНЯ! ПОВАРАМ БРАВО!!!

Пляж.Убирали каждое утро,но окурки всё равно можно было встретить.Лежаки хорошие,без матрасов,на сеточке.Полотенца бесплатные и большие.Песок мелкий,приятный.Вход в море не резкий.НО! в воде нашего пляжа находятся довольно острые камни средней величины,что сильно затрудняет вход в море и поэтому основная масса купается от соседнего пляжа(там песочек на дне в основном).Но кто умеет плавать--тот ныряет с пирса.Лично нас это не напрягало,т.к. я нашла на нашем пляже *дорожку* без камней.Зато из-за этих камней всегда можно наблюдать стаи разных рыбок(не кусаются!).мужчины их даже ловили,но потом отпускали.Все носят рыбкам хлеб и подкармливают их с пирса.Очень интересно за ними наблюдать!

Рядом на пляже есть водные развлечения--банан,лодки,парашют и пр.Мы ходили гулять по пляжу в разные стороны--везде разное дно в море.Так-же встречаются и камни, и песочек,и даже скалы.

Из живности в отеле живут 2белых лебедя--у них свой загон.И,конечно же,кошки!Они ещё молодые и очень смешные.все их подкармливают и мы тоже с ними подружились.

На пляже дежурит спасатель и постоянно есть охранники,но они обычно незаметны.

Мы попали на знаменитый Гала-ужин.Всё очень красиво оформили в красно-белых тонах(банты,подвесы из ткани,рюши,скатерти и чехлы.Всем женщинам при входе дарили по розочке.Столы и всю раздачу вынесли на газон у бассейна.Соорудили сцену прямо на воде в бассейне.Там был салют,представили весь персонал под аплодисменты,а потом концерт показали.Словом--праздник устроили.

Хочется упомянуть комплимент от отеля на день рождения мамы.Так вышло,что я заранее предупреждала гестерлейшен Лилию об этом событии ещё до приезда в отель по И-нету и она обещала это проконтролировать.Нам в номер принесли в тот день бутылку турецкого вина,набор фруктов,открытку и сервировку для стола.Спасибо!Очень приятно!На этот же день мы были записаны в итальянский ресторан А-ля-карт.Я написала на листке по-турецки о том,что у мамы День рождения и попросила незаметно официанта как-то поздравить её.Вечер подходил к концу,но ничего не было.Мы собирались почти уходить,как вдруг вывезли тележку с тарелкой с куском торта,где горели бенгальские огоньки.Официанты подвезли к нам это всё и запели *ХЕППИ БЁЗДЕЙ* и зааплодировали.И все гости ресторана присоединились к ним.Большое спасибо за этот маленький сюрприз!Я очень вам признательна!А потом мы пошли на *посиделки* к бассейну.Там я попросила аниматора Василия тоже как-то поздравить маму.Он,молодец,быстренько договорился с музыкантами и они тоже при всех спели ей поздравление и сказали какие-то пожелания,а потом Василий пригласил маму на танец.Спасибо вам,Василий,за тёплое отношение!

Завершая свой *роман*,хочу подвести итог.Пусть в этом отеле не всё так гладко,как хотелось бы и есть какие-то недоработки,но,задавая вопрос А ХОЧУ ЛИ Я ВЕРНУТЬСЯ СЮДА ВНОВЬ?---отвечу: ХОЧУ!

Есть в этом отеле что-то ТАКОЕ,какой-то СЕКРЕТ,что заставляет вновь и вновь вспоминать его приветливых парней и девушек-официантов и барменов,его уютную по-домашнему обстановку,интересные представления и,конечно же,вкусную кухню!

Спасибо вам за то,что вы работаете,когда мы ОТДЫХАЕМ!

Всего медиа - 137 Фотографий - 137 Видео - 0
  • Показать все
  • приятные номера
  • небольшая и уютная территория
  • достаточно лежаков
  • удобное расположение всех объектов обеспечения
  • отличная еда
  • хорошо продуманы места для дневного отдыха в тени и на солнце
  • мини-клуб
  • хорошо продумана система организации общего питания
  • 1)рестораны а-ля-карт платные все и всегда
  • 2)нет плана отеля и его сервисов на русском языке в номере
  • не удовлетворительная работа носильщиков при въезде-выезде
  • мини-бар в номере пополняется не регулярно
Добавлено: 18.09.2016 23:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 11 745 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо за отзыв. Подробный и толковый. Но то, что Вас разочаровало отсутствие девушек в национальных костюмах- улыбнуло. Ни разу в Турции нигде такого не встречала.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
))))Здравствуйте Ольга!Вы немного неправильно поняли про девушек!)))Собираясь в поездку ,я читала отзывы на сайте и все писали об этих девушках,которые встречают гостей,угощают их сладостями и шампанским.Во всех отелях,где я была,нас именно так и встречали.Но это НЕ ГЛАВНОЕ!Для меня было важнее,чтобы нас быстрее разместили в номер и оформили все документы.До этой поездки нам НИКОГДА не приходилось САМИМ этим заниматься--это делал тур.оператор!Я ведь плачу им деньги И ЗА ЭТО ТОЖЕ! А сладости и шампанское меня в принципе не интересовало! Спасибо,что прочли мой отзыв!Надеюсь,что отель Вам понравится!
Лейла, спасибо за отличный отзыв. Редко кто пишет о расположении корпусов в отеле. Пожалуйста, посоветуйте в каком корпусе и на каком этаже будет красивый вид из окна. У нас стандартный номер с видом на горы. Заранее спасибо.
Полезный отзыв
Здравствуйте Ольга!Спасибо,что прочли мой отзыв!Мы были в этом отеле в жаркое время и поэтому всё время проводили на пляже или где-нибудь на территории.А в номер возвращались около 12ночи,а утром уходили в 7часов на завтрак,а от туда --сразу на море.Так что в номере проводили только ночь!И ,как Вы понимаете,в эти часы нам было всё равно КУДА смотрят окна и КАКОЙ там вид))).Но если Вы посмотрите мои фото,то на них видно,что здание рецепции(круглое)находится как-бы посередине всего отеля.От него в сторону моря расположены 1 и 2 корпуса.В другую сторону от круглого здания расположены остальные корпуса.Первые два корпуса окнами выходят на соседний отель(он немного подальше расположен) и на наши бассейны--с другой стороны.А вот остальные корпуса все своими окнами выходят на базарчик(город),но там очень тихо и спокойно.А другая сторона смотрит на отель,ОЧЕНЬ близко стоящий такими же корпусами.Кроме 3-его корпуса(он тоже смотрит на наши бассейны.Так что выбирайте--ЧТО для Вас подходит больше!Скажу одно--в нашем 6-ом корпусе было очень ТИХО и спокойно,хотя до общего ресторана приходилось немного пройтись(но нам это не мешало).Имейте ввиду,что ресторан и его кухня находятся в 1-2 корпусах,а значит,есть вероятность,что запах от них будет попадать к Вам в комнату.Или гул от их вентиляции Вам будет слышно--я видела это в других отелях!А этаж,я думаю,не имеет особого значения!(у нас был второй)))).Желаю хорошо отдохнуть!И совет.По приезду изучите ВСЕ расположение развлечений и сервисов!
Лейла, большое Вам спасибо! Где лучше поискать наиболее полную информацию о развлечениях и услугах?
В других отелях,где мы были,всегда в номере(в столике или на нём)находились некоторые рекламные буклеты на нескольких языках и план-карта всего отеля и его инфраструктуры.Но в этом отеле подобную карту нам выдали на рецепции,сделанную копию на ксероксе очень плохого качества и мелкого масштаба.Мало того--на немецком языке!(а мы не понимаем по-немецки ни слова!)))Поэтому я,наученная прежними поездками в Турцию,сама *обшарила* всю территорию и поговорила с русскоязычными гостями,по-турецки переспросила у обслуживающего персонала.Но только в последний вечер СЛУЧАЙНО узнала,что там есть ещё и диско-клуб(под водопадом),но не зашла туда.Но мне,в принципе,это было не интересно,поэтому я и не расстроилась особо!))).Обратила внимание на то,что много туристов(семей) было из Украины!Наверное,для РОССИЯН это не очень приятный факт.Но большинство украинцев настроены миролюбиво!Конфликтов я не наблюдала!И персонал отеля тоже содержит в составе украинцев.Я была до этого в отелях ВЫШЕ классом и мне есть с ЧЕМ сравнивать!Скажу честно--этот отель достаточно хороший,но не шикарный!Мне понравилось ОЧЕНЬ то,что здесь спокойно,небольшая ухоженная территория,зелёная зона для загорания и отдыха на шезлонгах,достаточно хорошего качества кухня,уборка комнат и общая доброжелательная обстановка.Не понравилась работа рецепции и носильщиков!Но это всё мои субъективные впечатления!Хотелось бы узнать Ваше мнение об отеле после ВАШЕГО отдыха!Напишите!
Полезный отзыв
Отличный отзыв! Молодец! Но ничего не написала про корпуса? В каком корпусе лучше всего отдыхать, номера хороших корпусов? Ничего не написала про контингент, много ли немцев, много ли маленьких детей? В связи с каким событием был гала- ужин и в какие числа какого месяца? Звучит ли музыка на пляже? Проводится ли аквааэробика в море и обучение танцам на пляже? Где проводится вечерняя дискотека и до каких часов? Есть ли в холлах отеля бесплатное шампанское и орешки? Чем заполняется мини- бар в номере?
Ирина,как я уже писала,про дискотеку я узнала в последний день отдыха,поэтому ничего не могу сказать по этому поводу!Аквааэробику на пляже не проводят--все подобные развлечения проводят у бассейнов.Контингент был разный.Во время НАШЕГО отдыха ещё действовал запрет России на посещение Турции,поэтому россиян было очень мало.Немцев было много,как всегда и везде--около трети всех гостей.Вторая треть--были турки,а третья--все остальные.Музыки на пляже нет.В холле отеля я видела шампанское,но ТАМ его никто не пил.Во всех барах в самом отеле подают различные спиртные и безалкогольные напитки,чипсы и орешки,жаренную сою.Маленьких детей было не много--мы ездили в начале сентября,поэтому большинство семей к учебному году уже уехали.Но,конечно же с годовалыми детками родители не ограничиваются этими сроками.Были и совсем крошки,но все эти детки не мешали никому и не доставляли хлопот!В мини баре в номере всё по стандарту--кола,спрайт,фанта,мин.вода,просто питьевая вода в маленьких бутылочках,пиво в банках ЭФЕС.В номере есть чайные принадлежности и чай,кофе,сухое молоко,сахар--в пакетиках и +большая бутылка воды для этого.Гала-ужин проводился в каждые 15дней.У нас он был 7сентября и не посвящался ни чему.Но,говорят,что в осенне-зимний период гала-ужины не проводятся.
ЛЕЙЛА,ЗДРАВСТВУЙТЕ.СКАЖИТЕ,А БАССЕЙНЫ ОЧЕНЬ ГЛУБОКИЕ? Я ПЛАВАТЬ СОВЕРШЕННО НЕ УМЕЮ,НО ПОПЛЮХАТЬСЯ ОЧЕНЬ ХОЧЕТЬСЯ.ЗА ОТВЕТ ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.
Здравствуйте Вероника!Вы не переживайте,не утоните!В бассейнах во всех отелях бывают разные по глубине зоны.Самая глубокая--140-150см.Но воды наливают по самый верх бортика,так что она перетекает через край.Лично я ходила слегка на цыпочках по дну и мне было воды по-подбородок(мой рост 165см).Тот,кто не умеет плавать,держатся за бортики или за поручни лесенок,по которым сходишь в воду.Но у всех есть надувные матрасы и т.п.Есть отдельный бассейн-лягушатник.Там воды по-колено.Бассейн с горками тоже не очень глубокий,что-то в районе по-пояс. Но зачем Вам бассейны?Вы в какое время едите?Бассейн с подогревом только ВЕРХНИЙ. Но вода в море намного приятнее и ПОЛЕЗНЕЕ!А если Вы боитесь попасть на камни в море--можно пойти немного левее(если стоять лицом к морю) на соседние пляжи(там песок на дне!).Никто не запрещает ходить на чужие пляжи,все ходят,гуляют по берегу,собирают ракушки.Мы ходили далеко,почти до красивейшего отеля-замка АЛЬГАМБРА(я там раньше отдыхала).Будут вопросы--пишите,отвечу.Спасибо!Хорошего отдыха!
Полезный отзыв
Добрый вечер! Лейла подскажите пожалуйста спиртные элитные напитки бесплатные есть у них на территории и в ресторане основном ? Мы собираемся с мужем, а он не любит ихнего производства ликерку! Хотелось бы узнать наименование хоть некоторых напитков которые предоставляются бесплатно! Да и я бы тоже не отказалась попить мартини или бейлис или белого вина не много! я очень благодарна вам за подробные фото в которых можно по живому все представить что и как! ну а описание само собой хорошо все расписали подробно! Заранее спасибо!
Здравствуйте Алёна!Спасибо за внимание!Элитные спиртные напитки есть во всех барах отеля--концепция отеля УЛЬТРА ВСЁ ВКЛЮЧЕНО.Поэтому я наблюдала разные бутылки)))),но дело в том,что я не особо увлекаюсь спиртным и предпочитаю ликёр БЕЙЛИС--мне понравился по качеству,но чьё производство--не знаю.Белое вино нам подавали в ресторане А-ля-карт,но название и производителя я не помню,хотя оно мне понравилось.Так что,думаю,в этом вопросе я вряд ли смогу Вам дать исчерпывающий ответ,извините!)))
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (988) Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Лейла Савина
Казахстан
Алматы
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.08.2012
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отзывов: 9
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 16 598
  • Фото: 426
0 Благодарностей