Давно хотела попасть в этот отель, как то не получалась, была наслышана много хорошего, уговорила всех поехать и скажу чесно, многим разочарована!!!Начнём с размещения, поселили в 1-й корпус, ужасный, сырость в номерах, старая мебель, нет ни стаканов, ни стульев в номере, холодильник и кондиционер не работают. Пошли просить на ресепшн, принесли один стакан(((. В туалете пахнет гнильём, туалетная бумага закончилась еле выклянчили, уборщицы даже не удосужились положить. К концу второго дня мы взбунтовались и потребовали переселения, благо знали, что есть лучшее. Через день переселили....Но в 3-м корпусе лучше ненамного, те же проблемы с холодильником и кондиционером, уборкой и всё такое. Я не ханжа и отдыхала в разных отелях в том числе и рядом стоящих трёшках, там намного лучше, чище, а об отношении и речи нет. На пляже вобще песня, пирс был полусломаный день разберут, день собирут, при нас у девушки под ногами сломалась ступенька и она ушла под воду между арматурой, зрелище ужасное, мы думали она убилась на смерть. Требования туристов наладить вход выполнилось ровно в день нашего уезда, т.е через 2 недели.Отдельное "спасибо" гидам Тез-тура, хуже этой конторы я ещё не видела, хотя отдыхаю уже 14 раз. Такого отношения надо поискать!!!!Инертная, не чёсаная и вечно неопрятная ни во что не вникающая Алие и агрессивный мужик, имени не знаю, не интересовалась, занимаются только продажей экскурсий, а не организацией отдыха, за чем не обратишься помощи лучше не ждать. Как было замечено в отзывах в этом отеле много белорусов и украинцев, которые ведут себя крайне безобразно, ночные драки, ломятся во все номера, обблевали весь отель, мы не спали 4 ночи, когда попросили переговорить, услышали, что они эти вопросы не решают, на ресепшн не дозвониться, чтоб вызвать охрану и успокоить драку. Позже у меня из номера украли фотоаппарат, я обратилась за помощью, вызвать полицию, в первый раз меня послали завуалированно(Алие), а на следующий день, этот хамоватый мужик -гид, типа водите всех в номера вот у вас и крадут ваши же друзья, вобщем я могу сказать что они там полные уроды!!!!Обслуга тоже не лучше, мол. человек подошёл к бару попросил 2 пива, дали 1 и сказали иди иди отсюда, мы в шоке!!!!Вобщем ньюансов негативных была масса.Учитывая, что этот отель стоит не дёшево, лучше выбрать другой вариант!!!!Поверьте!!!!!