Отдыхали в этом отеле с 1 по 15 сентября мы с мужем и сыном (9 лет) и мои родители с внуком (11 лет). На Черном море были впервые.

Итак, обо всем по-порядку.

1. Территория. Очень зеленая, ухоженная со множеством мест для отдыха. Все красиво и радует глаз. Здесь есть зоопарк, сферический кинотеатр, хорошая детская площадка. Великолепные бассейны (олимпийский с морской подогреваемой водой, инфинити с джакуззи, прыжковый и детский). Около каждого бассейна сауна. Лежаки новые, с крышками от солнца, в достаточном количестве. Можно прийти в 10 часов и без труда найти место. В общем за территорию пятерка.

2. Номера. Мы вынуждены были пожить и в номере со старым ремонтом и в обновленном. Конечно, новые номера гораздо приятнее. У нас был двухкомнатный люкс с видом на Ялту. Здесь кондиционер был в обеих комнатах. Зато не было интересной светодиодной подсветки, которая очень нравилась нашему сыну и вместо ванной было два душа. Новые номера тоже могут претендовать на отлично.

3. Сервис. Сначала 2 дня мы жили на 4-м этаже. Уборки можно сказать не было вообще. Только выносили мусор и все. Затем мы переселились на 12 этаж. Здесь уборка была довольно качественная: пылесосили, протирали полки и зеркала в душе, доставляли все, что было необходимо, постельное белье и полотенца меняли или через день или каждый день. Уборщицы вежливые, улыбчивые, приятные. Я знаю, что очень многие жаловались на плохую уборку. Наверное это зависит от горничных., а может быть какую-то роль играли чаевые... Кстати сказать на 4 этаже мы чаевых не оставляли, так как все пытались переселиться...

У нас в номере не было чайника (хотя в описании комплектации номера он присутствовал). Я обратилась к консьержам и через некоторое время чайник принесли. Правда оказалось, что он протекает. Заменили в течение получаса. Еще перегорела лампочка в душе. Довольно быстро пришли два дядечки и поставили новую.

Самым неприятным моментом был обман при заселении. Дело в том, что отремонтированные и не отремонтированные номера имеют разную стоимость. Номера без ремонта не продаются через сайт отеля (так мне сказали сотрудники службы бронирования). Тем не менее заселили и нас и моих родителей именно в номера без ремонта. Потребовалось два дня и изрядное количество нервных клеток, чтобы переселиться. Поэтому за сервис 4.

4. Питание. Завтраки у нас были на 16-м этаже. Выбор блюд обычный для завтраков. Официанты достаточно расторопны. Нареканий нет.

Обед и ужин в ресторане "Мраморный". Мы приходили через час после открытия. Свободные столы были всегда. Ассортимент еды довольно однообразный. Но все вполне съедобно. Не понравилось то, что еда очень часто была холодная. В первые дни были проблемы с супницами, но потом их видимо закупили и всего стало хватать. Очень удивило отсутствие десертов. Два вида убогих печенек вряд ли могут претендовать на это звание. Фрукты были: арбузы, дыни, виноград, яблоки и апельсины. Пиво на ужин тоже как-то странно... Оно уместнее скорее в обед... Впрочем, это мое личное мнение.

Отсутствует дресс-код... На обед или ужин некоторые личности являются чуть ли не в трусах... В общем, есть над чем работать.

5. Пляж. Вот по этому пункту просто печалька. Пляж ужасен. Лежаки без матрасов, стоят под бетонным сооружением, очень далеким от эстетики. Расстояний между лежаками нет совсем. Люди как селедки в бочке. Если вы захотите выдвинуть лежаки из-под этого бетонного монстра, то будете находиться под солнцем, потому что зонтов нет. На втором этаже, конечно, посимпатичнее будет, но постоянно маршировать по лестницам как-то не хочется Вода в море чистая, но достаточно прохладная (градуса 22-23). Вход в море и особенно выход не слишком комфортен. Плюс волнорезы... Картина получается неприглядная. Я, конечно понимаю, что особенности местности и все такое... Но реальность такова, и возможно ли её изменить - очень большой вопрос.

6. Анимация. Команда не плохая. Ребята активные, доброжелательные, веселые. Но у руководителя с фантазией явно не лады. Игры в бассейне состояли из заплывов на матрасе, перетягивании каната и плавании на 50 метров. И все это чередовалось. Неужели нельзя придумать программу хотя бы на неделю? А лучше на две. Помимо дартса можно организовать стрельбу, городки или еще чего-нибудь. Аквааэробика была хорошая.

Вечерние программы неплохие, но тоже постоянно повторяются. И еще один момент: если вы живете над летним кинотеатром, то следует учесть, что во время представлений бывает довольно шумно.

Ну и самое печальное напоследок. В отеле действительно гуляет инфекция. Мы в таком составе объехали уже довольно много стран. Очень редко, но бывало, что кто-то болел. Но чтобы в той или иной степени переболели все? Это впервые. Племянника с температурой 40,3 вынуждены были госпитализировать во 2-ю инфекционную больницу в Мисхоре. Врачи скорой помощи действительно по несколько раз в день приезжают в отель. В инфекционке большая часть больных - постояльцы отеля "Ялта Интурист" . Особенно тяжело заболевание переносят маленькие дети. Так что выводы делайте сами. Отель в принципе не плох, но рекомендовать его я бы решилась только людям с железным здоровьем. Малышам там точно делать нечего.

А если подводить итог, то можно сказать следующее: было интересно посетить Крым, очень понравилась экскурсия "Севастополь героический", особенно 35 береговая батарея. Огромное спасибо тем людям, которые это все восстановили. Я считаю, что наши дети должны это знать. В Ялте тоже есть на что посмотреть. С точки зрения экскурсионной программы Крым очень интересен. А если вам нужен пляжный отдых, то на мой взгляд, это не сюда.