АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.09.11
Страны, города: 8 / 14
Отзывов: 17
Комментариев: 0
Читательский охват: 29914
Фото: 74
Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2016
01.09.16 - 15.09.16
- Не рекомендую отель

4.3

5 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Неоднозначно.....

Отдыхали в этом отеле с 1 по 15 сентября мы с мужем и сыном (9 лет) и мои родители с внуком (11 лет). На Черном море были впервые.

Итак, обо всем по-порядку.

1. Территория. Очень зеленая, ухоженная со множеством мест для отдыха. Все красиво и радует глаз. Здесь есть зоопарк, сферический кинотеатр, хорошая детская площадка. Великолепные бассейны (олимпийский с морской подогреваемой водой, инфинити с джакуззи, прыжковый и детский). Около каждого бассейна сауна. Лежаки новые, с крышками от солнца, в достаточном количестве. Можно прийти в 10 часов и без труда найти место. В общем за территорию пятерка.

2. Номера. Мы вынуждены были пожить и в номере со старым ремонтом и в обновленном. Конечно, новые номера гораздо приятнее. У нас был двухкомнатный люкс с видом на Ялту. Здесь кондиционер был в обеих комнатах. Зато не было интересной светодиодной подсветки, которая очень нравилась нашему сыну и вместо ванной было два душа. Новые номера тоже могут претендовать на отлично.

3. Сервис. Сначала 2 дня мы жили на 4-м этаже. Уборки можно сказать не было вообще. Только выносили мусор и все. Затем мы переселились на 12 этаж. Здесь уборка была довольно качественная: пылесосили, протирали полки и зеркала в душе, доставляли все, что было необходимо, постельное белье и полотенца меняли или через день или каждый день. Уборщицы вежливые, улыбчивые, приятные. Я знаю, что очень многие жаловались на плохую уборку. Наверное это зависит от горничных., а может быть какую-то роль играли чаевые... Кстати сказать на 4 этаже мы чаевых не оставляли, так как все пытались переселиться...

У нас в номере не было чайника (хотя в описании комплектации номера он присутствовал). Я обратилась к консьержам и через некоторое время чайник принесли. Правда оказалось, что он протекает. Заменили в течение получаса. Еще перегорела лампочка в душе. Довольно быстро пришли два дядечки и поставили новую.

Самым неприятным моментом был обман при заселении. Дело в том, что отремонтированные и не отремонтированные номера имеют разную стоимость. Номера без ремонта не продаются через сайт отеля (так мне сказали сотрудники службы бронирования). Тем не менее заселили и нас и моих родителей именно в номера без ремонта. Потребовалось два дня и изрядное количество нервных клеток, чтобы переселиться. Поэтому за сервис 4.

4. Питание. Завтраки у нас были на 16-м этаже. Выбор блюд обычный для завтраков. Официанты достаточно расторопны. Нареканий нет.

Обед и ужин в ресторане "Мраморный". Мы приходили через час после открытия. Свободные столы были всегда. Ассортимент еды довольно однообразный. Но все вполне съедобно. Не понравилось то, что еда очень часто была холодная. В первые дни были проблемы с супницами, но потом их видимо закупили и всего стало хватать. Очень удивило отсутствие десертов. Два вида убогих печенек вряд ли могут претендовать на это звание. Фрукты были: арбузы, дыни, виноград, яблоки и апельсины. Пиво на ужин тоже как-то странно... Оно уместнее скорее в обед... Впрочем, это мое личное мнение.

Отсутствует дресс-код... На обед или ужин некоторые личности являются чуть ли не в трусах... В общем, есть над чем работать.

5. Пляж. Вот по этому пункту просто печалька. Пляж ужасен. Лежаки без матрасов, стоят под бетонным сооружением, очень далеким от эстетики. Расстояний между лежаками нет совсем. Люди как селедки в бочке. Если вы захотите выдвинуть лежаки из-под этого бетонного монстра, то будете находиться под солнцем, потому что зонтов нет. На втором этаже, конечно, посимпатичнее будет, но постоянно маршировать по лестницам как-то не хочется Вода в море чистая, но достаточно прохладная (градуса 22-23). Вход в море и особенно выход не слишком комфортен. Плюс волнорезы... Картина получается неприглядная. Я, конечно понимаю, что особенности местности и все такое... Но реальность такова, и возможно ли её изменить - очень большой вопрос.

6. Анимация. Команда не плохая. Ребята активные, доброжелательные, веселые. Но у руководителя с фантазией явно не лады. Игры в бассейне состояли из заплывов на матрасе, перетягивании каната и плавании на 50 метров. И все это чередовалось. Неужели нельзя придумать программу хотя бы на неделю? А лучше на две. Помимо дартса можно организовать стрельбу, городки или еще чего-нибудь. Аквааэробика была хорошая.

Вечерние программы неплохие, но тоже постоянно повторяются. И еще один момент: если вы живете над летним кинотеатром, то следует учесть, что во время представлений бывает довольно шумно.

Ну и самое печальное напоследок. В отеле действительно гуляет инфекция. Мы в таком составе объехали уже довольно много стран. Очень редко, но бывало, что кто-то болел. Но чтобы в той или иной степени переболели все? Это впервые. Племянника с температурой 40,3 вынуждены были госпитализировать во 2-ю инфекционную больницу в Мисхоре. Врачи скорой помощи действительно по несколько раз в день приезжают в отель. В инфекционке большая часть больных - постояльцы отеля "Ялта Интурист" . Особенно тяжело заболевание переносят маленькие дети. Так что выводы делайте сами. Отель в принципе не плох, но рекомендовать его я бы решилась только людям с железным здоровьем. Малышам там точно делать нечего.

А если подводить итог, то можно сказать следующее: было интересно посетить Крым, очень понравилась экскурсия "Севастополь героический", особенно 35 береговая батарея. Огромное спасибо тем людям, которые это все восстановили. Я считаю, что наши дети должны это знать. В Ялте тоже есть на что посмотреть. С точки зрения экскурсионной программы Крым очень интересен. А если вам нужен пляжный отдых, то на мой взгляд, это не сюда.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Бассейны

Фото туриста отеля

Прочее

Вид с балкона на Ялту.

Плюсы отеля
красивая территория интересная детская площадка хорошие бассейны
Минусы отеля
однообразное питание пляж.
Добавлено 18.09.16 20:42 (5 590 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

02:23 20.09.16

Уважаемая Щепа! Вы уж определитесь между умными и красивыми! То Вы в своем комменте пишите про ужасные условия, а то вдруг даете отелю хорошую оценку во всем кроме инфекции. Кстати, Елена выдвинула здесь еще одну интересную теорию про магнитафонные записи птиц ночью. Представьте себе, охранник зоопарка идет в четыре утра, настраивает аппаратуру Вега, подключает усилитель, колонки, вставляет кассету с криками птиц.. Видимо сильные таблетки у мамочек в Ялте Интурист в ходу. Где они их берут, с собой что ли везут?

18:46 20.09.16

Роман, о каких "ужасных" условиях в моих комментариях идет речь? О шуме от анимации и крике животных? Я просто подтвердила, что данный факт действительно имеет место быть. Лично для меня это не приятно, но не критично. Поэтому я не сочла нужным в своем отзыве об этом писать.
С чем конкретно в моем отзыве Вы не согласны?

01:55 21.09.16

Уважаемая Щепа! Если начинать с Вашей ПЕРВОЙ претензии к отелю насчет орущих пребрежных кафе в 6 утра. Если Вы не знаете, а Вы не можете этого не знать, если там были, пляж находится на 50 метров ниже и в 250-300 метров от отеля через парк с животными. Что бы Вы услышали что то, надо использовать специальную звукоусиливающую аппаратуру. Кроме, того, учитывая контенгент отдыхающих, а там, в основном, мамашки с младенцами, гуляющие компании до 6 утра просто нонсенс, сам проверял, когда своих укладывал. Нет там ни кого. Это из разряда "пристают охранники к одиноким девушкам". Да, хотелось бы каких то движений, но кроме обезьян и альпаков после 12 вам не составит компанию НИКТО. Единственное место, которое еще как то живет, это бар на верхнем этаже, но и там никого. Кроме того, у меня жена каждый день в 6 утра ходила к морю (егай занимается) и самым большим потрясением она считает кормление диких кошек живыми кроликами. Говорит, как они пищат, когда их запускают в клетки, когда никто не видит, слышно далеко. Когда она читает отзывы про орущих утром в ресторанах, смеется, мол наши мужики до 6 утра не доживают. Короче считаю, Вы во времени запутались, но то и не мудрено, с Барнаулом разница какая. Насчет 240 руб. поясните на сколько людей считался бюджет.

02:33 21.09.16

По ВТОРОЙ претензии насчет бетонного пляжа. Если Вы были в Тайланде/Испании/ Египте/Греции, да даже Турции, то должны знать, что почти везде пляжные места оборудованы максимум зонтами или навесами, под которыми нужно все время передвигать лежаки вслед за солнцем. Места тоже надо занимать с 6 утра, чтобы не устраивать скандалы с соотечественниками, а матрасы на лежаках имеются в заведениях 5 звезд. Здесь же можно находиться в тени весь день и не бояться обгореть. Лежаки свободные есть всегда, пляж чистый, ну а если вам надо представить, что вы заплатили как за Фиджы, есть верхний этаж с песочком и алькорами, только это уже не к отелю претензии, а к вашему мужу.

03:09 21.09.16

Ну и по поводу "переболели ротовирусом все дети и взрослые". Ребята, когда вы уже научитесь сами и научите своих детей элементарным правилам санитарии? Когда я перед тем как ехать и почитав отзывы мамочек про этот отель, понакупил гель для рук, салфетки и провел инструктаж со своей дочкой 10 лет. Да она и сама знает по опыту круизов, когда на судне отдыхает 2-3 тыс. человек и купаются в 3-5 маленьких бассейнах обязательным для всех является протирать руки гелем перед едой, не хватать в ресторане все, до чего дотянешься и т.д. И ни каких инфекций! При такой концентрации людей! У нас же нормально погладить козлят, покормить обезьян и вперед на обед в ресторан перебирать персики грязными руками. Кроме того, куча малолетних детей вообще шляются без присмотра взрослых. Я удивляюсь как в этих условиях что то пострашней не распространяется.

05:19 21.09.16

Роман, ну Вы то, судя по профилю, путешественник "бывалый" и очень "внимательно" читающий отзывы... Я была во всех перечисленных вами странах и еще много где. Поэтому о хороших пляжах имею некоторое представление. Если Вам кажется, что пляж "Ялта Интурист" это верх совершенства - не буду Вас разубеждать. Отдыхайте там на здоровье. На этом прощаюсь. Ответа не жду. Как-то Вы мне уже поднадоели...

09:48 21.09.16

Роман, вот 1000 раз согласна с этим комментарием. Просто вымораживали дети, бродящие по ресторану без присмотра, залезающие грязными руками прямо в общие блюда, корзины с приборами чистыми. Наблюдая изо дня в день за этим, пришла к выводу что это для них развлечение такое, пока родители едят, они ходят все обследуют, изо дня в день одни и те же. Родителям пофиг, ребенок занят и ладно. Сделала одной бабушке, чья внучка рядом с ней стояла и лапала чистые общие ложки, замечание, что стоило бы следить за ребёнком, так меня уничижительным взглядом одарили. Дети и взрослые Чихают, кашляют прям в открытые мармиты, в тарелке несла кашу ребенку, так мне смачно чихнула прям в нее взрослая женщина, про то чтобы хотя бы прикрыть рот, видимо не слышала. Возникло желание нахлобучить ей эьу тарелку на голову, но ведь это не метод))) короче, винить отель в инфекции несправедливо, всех невоспитанный эгоистов-разносчиков не переделаешь, так что только ваша внимательность и профилактика в помощь))

03:13 22.09.16

Да нет, я думаю, но это мое личное мнение, что дело не только в наших соотечественниках. На фоне больших денег, которые наконец пришли в многострадальный Крым, жестко обострилась конкуренция между отельерами. Поэтому такая жесткая информационная война - это нормально и правильно. И пусть Ялте Интурист все пойдет на пользу, ему многому еще надо учиться. НО если вы читаете отзыв, где истеричная мамаша пишет про больных младенцев, смело в топку, заказуха.

15:42 24.09.16

Роман, Вас здесь уже очень много. Вы сидите на этом сайте так плотно. Комментируете, мониторите все отзывы. Отвечаете недовольным. С такими эмоциями! Может это Ваша работа? Отель защищать... Может Вы не Бойко? А тот самый неуловимый руководитель... А больше похоже, что его обиженная жена. Как-то это всё по-бабски с Вашей стороны.

21:06 24.09.16

Светлана, полностью с Вами согласна.

01:33 25.09.16

По бабски пишите, по бабски и отвечаю. Что бы другим было предельно ясно. Когда перед поездкой начитался вот таких бабских отзывов, хотели с женой отказаться от путевки. Даже готовы были деньги потерять, но не ехать, страшно было за ребенка. Нервов много себе помотали. Когда приехали, все думали, что за истеричные мамаши такой бред пишут. Теперь Вы сами подтверждаете: ответить нечего. Переходим на личности.

08:45 25.09.16

С вашим мнением уже все ознакомились по несколько раз. Ваша позиция ясна. У других людей может быть свое мнение, отличное от Вашего? Или Вы - истина в последней инстанции?

01:08 26.09.16

Уважаемая Щепа! Спасибо за Ваши отзывы, прошу меня простить, если Вас обидел. Удачи в следующих путешествиях!

06:00 26.09.16

И Вам, Роман, всего доброго.

21:13 30.09.16

Вот молодец, Роман! А то уж подумала, что же за мужики у нас такие. Расстраивалась после Ваших комментариев... Не обижайте женщин, мамочек с детьми, пожалуйста. Реально обидно на отдыхе болеть. А когда болеет ребенок, так ужасно. И даже когда заболел мой ребенок, относиться к отелю старалась объективно. Писала, что есть много плюсов. И в целом отель хороший. Просто ценник завышен уж очень сильно. Так что, Роман, не будьте таким котегоричным. Давайте спокойно выслушивать все мнения. Если они у кого-то отрицательные, то значит есть на это причины.
Вам спасибо за последний комментарий! По-мужски!

01:45 02.10.16

Ладно, ладно, победили, сдаюсь:) Только все равно призываю мамочек, особенно молодых и не опытных в путешествиях с детьми не кошмарить своими бестолковыми отзывыми народ:) Остыньте, подумайте, а потом пишите.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина Щепа (17)