Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2016
- Не рекомендую отель
08.09.16 - 18.09.16
2.3
2 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Обманывают
Доброе всем время. Начну с того ,что в Москве мы забронировали 5 звезд в этом отели.он на 1ой линии. Так как я летела с ребенком 4.5лет и мамой (В ВОЗРАСТЕ)!!!!
Привезли нас в отель и началось вместо главного 5 звездочного нам дают в 4ке через дорогу и самое главное на горе!!!!врзмутилась. На что мне на ломанломаном русском сказали :"номеров тут нет вы будете жить в 4".мы отказались.сидим ждем. И тут началось самое интерессное, мы не одни такие....семей 5 с такой же проблемой.была Пара с 7 месячным ребенком,им даже в 4 не дали номер и они 3 дня ночевали в коридоре. Звонили в Москву.Все в курсе что так в этом отели.тур оператор Пегас. Девочка Лидия пыталась нам сказать что мол ждите может будет....а может и нет. Плюнул и пошли в номер. Ночь не спали кондей тарахтел как трактор и его не выключить .... утром пошли опять в 5ку.(напоминаю сама в возрасте и еще с больными коленями....им на это плевать)а там целый автобус таких как мы....... причем Евросоюз (немцы)их следят ,А нас ......3 дня мы ходили из 5 в 4 и обратно. Обещали компенсацию....вино и фрукты в номер,машину на 3 дня и вай фай.получили только последнее. Вообщем на 3 день нам принесли письмо...ув.гость и и.д. предлагаем переехать в отель"десоле меробелла" мы согласились ....отель супер.все супер.очень довольны.непонятно кого благодарить за этот подарок.отель дороже...
Добавлено
18.09.16
14:38
(1 363 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:09 01.10.16
По факту тур у Вас взят в верхний отель (Sunshine Crete Village 4*) на горе. Это порочная практика ТО "Пегас", который продает туры подешевле в виртуальный отель (Sunshine Calimera Club Village 5*), где определяющим является не 5*, а слово Village, которое говорит, что по факту места ТО "Пегас" бронирует в верхний отель (Sunshine Crete Village 4*) на горе!
13:48 14.05.17
...в отель"десоле меробелла"...мммм )))))....как же Вам повезло попасть в рай после такой клоаки...
Добавить комментарий
Добавить комментарий