АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
402 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал В одиночку в сентябре 2016
10.09.16 - 17.09.16
- Не рекомендую отель
2.2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Уважаемые,соотечественники! Умоляю, не покупайте туры в этот...

Уважаемые,соотечественники! Умоляю, не покупайте туры в этот отель!!! По 2,3 дня Вас будут заселять в разные отели, каждый день в другом отеле. Объяснение одно -нет свободных номеров. Хотя есть подтверждение из отеля. Продают 2-3 тура на один номер. В отеле ничего не могут сказать.Преставители Библио Глобус говорят что они ни в ничём не виноваты, и ничего не делают. На то, что они представители стороны ,которая предоставляет услуги и с ними заключён договор на предоставление услуг и они "лицо фирмы",получаешь ответ ,ничего сделать нельзя.Катаешься из отеля в отель. Угрозы типа : вызывайте полицию и звонки в консульство не пугают их.У меня было всё включено и номер с видом на море.В договоре прописано пункт 4.7, что туроператор оставляет за собой право на замену услуг отеля по ранее оплаченной категории. На 2-й день я была в 3* с видом не на море, а на помойку,вместо душа какое-то корыто и занавеска из вафельного полотенца Пожилые люди, мамочки с маленькими детьми мучаются, и всем всё равно.Были люди которые ночевали в холле, т.к. в других отелях не было мест.. У меня гиперторния ,стало плохо, дали хоть воды таблетку запить!!! На 3-й день заселили в корпус который находится не в центральном отеле, а вниз по дорожке, в отдельно стоящий корпус..Много лестниц . Пандуса для спуска чемодана НЕТ!!! Спустить чемодан помог наш парень, которого заселили туда же. Утром, перед вылетом ,затащить чемодан наверх тоже помог наш соотечественник. Сервис-Кошмар!!! На 2-ой день заселения украли деньги из номера!!! Основную сумму положила в сейф, а то что было в пляжной сумке( ходила на платный пляж, т.к. в Аскосе одни камни) забыла убрать в сейф. В компьютере,который проверили, и снятые показания с электронного замка, ничего не зафиксировали. Скорее всего спустились с крыши. Видеонаблюдения в этой части отеля нет, а пожарная лестница есть, по которой легко можно залесть на крышу. На ресепшене всем по -барабану. А гид и наши отдыхающие сказали что это не первый случай. Ещё раз - НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУРЫ В ЭТОТ ОТЕЛЬ И СЕТЬ ОТЕЛЕЙ ЦОКОС!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • кухня
  • сервис
Добавлено: 18.09.2016 13:31
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 046 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (275) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.10.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 402
  • Фото: 0
0 Благодарностей