АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
396 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Helea Family Beach Resort,Amilia Mare (отель был переименован 01.08.23)
Отдыхал С семьей в сентябре 2016
14.09.16 - 16.09.16
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Хамы и обманщики

Два дня назад мои родители вечером прилетели на Родос, но в отеле им сказали, что мест нет!!!! Попросили подождать два дня в другом отеле и за то получить улучшенный номер и комплименты от отеля. Договорились о тихом номере на высоком этаже.

В ночь повезли в другой отель, заселили в номер с видом на стоянку и вывоз мусора!!! Кроме того, отель на эгейском побережье, что совсем не устраивало, так как планировалось купаться в тихом море, а не кататься на серфе.

Сегодня только в обед за ними приехал автобус с туристами, которых везли из аэропорта. В отеле предложили на выбор номера, самый лучший из которых оказался с видом опять же на стоянку и на выезд автобусов, на втором этаже с балконом над пыльной крышей. Еще предложили вид на море с доплатой. На замечание родителей о том, что был обещал улучшенный номер, сказали, что мест нет, и что нигде не задокументировано их обещание!!!!!!

Также сказали, что комплименты от отеля только после подписания бумаги, что все им нравится и что претензий нет.

Вот такой европейский сервис. Три дня отпуска в трубу и это никак никем не компенсируется. Наоборот даже получается хамство(

Coral Trevel привет, ситуацию ваши ребята никак не решили до сих пор. Обещания были, но в итоге родители везде разбираются самостоятельно.

Добавлено: 16.09.2016 16:51
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 286 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Номера вы видимо заказывали с видом на дорогу, а не на море, вот вы их и получили. Не вижу в отзыве реальной оценки отеля.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (253) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Rikla
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.07.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 396