Бронзовый статус
Отзыв об отеле Hilton Hurghada Resort (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2014
- Не рекомендую отель
23.05.14 - 31.05.14
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Шикарное море, отличный пляж, хорошие номера, настоящий массаж в Спа-центре, но сам отель -никакой.
1.Отель. Приехали 2 семьями с детьми 9 и 8 лет. Номера дали быстро, с общей дверью по нашей просьбе, номера просторные, чистые, светлые. Убирали хорошо, не зависимо от чаевых.Все работало.
2. Море. Выбирала отель именно для отдыха на море, а не у бассейна. Море - замечательное!! Чистейшая вода без волн, заход плавный - детям раздолье, и глубина есть для взрослых. Нашли морских звезд прямо у берега - показатель хорошей экологии. Приходили рано утром, уходили с закрытием пляжа.
3.Еда. Есть ресторан на пляже, еда та же, что и в основном ресторане. Коктейли делают, но несмотря на все включено - махито стоил 2-7 долларов, в зависимости от настроения бармена. Основной ресторан... отдельная песня. Еда нормальная, иногда вкусная. Разнообразия вообще никакого. Через дорогу находился отель 4* этой же сети. Ребята к нам ходили кушать - у них только маленький бар с мороженным у малюсенького бассейна. Очень не понравился один официант - не успели зайти и расположиться, начал продавать нам путевки на экскурсии. никакие доводы, что мы пришли кушать, не помогали... Ушел все -таки.. к десерту вернулся и начал рассказывать, что на пляже всех обманывают, а он хороший. Купите путевку!! Едва отвязались.. Так он обиделся и все оставшиеся дни упорно нас не замечал. Нас пятеро, больших столов немного - иногда приходилось ждать и наблюдать, как этот прилипала кидался ко всем новеньким и вместо обслуживания хаял всех кроме себя . неприятно очень. Почти всегда сами убирали грязную посуду накрывали себе на стол. Ресторан небольшой, тесновато.
4.Обслуживание и анимация. Анимация взрослая - средняя, Только один раз за 8 дней было интересное представление.Детьми никто не занимается. Детский клуб пустой. Едва нашли детского анниматора, на третий день По русски ни слова.. По англ. тоже плохо. Ни игр, ни дискотеки -ни-че-го! На пальцах попросили сделать детишкам грим на лице.. Ужас. Вышли и пошли умываться... Бармены у бассейна злые какие-то.. Дети пошли за мороженкой, дали с неохотой , а на второй раз прогнали. Папа ходил разбираться. Пиво разбавленное. Бутылочное и баночное давали только с синими браслетами. мы развлекали себя сами))
4.1. Спа. Отдельно хочу рассказать про Спа центр. Расположен на территории четверки. В первый же день , по традиции, купили с невесткой полную программу - пилинг, обертывание, хамам, джакузи, ойл-массаж и что-то еще вроде.. Торгуйтесь!!!! Уговорила представителя Спа-центра прямо на пляже продать нам этот комплекс за 80 долларов на человека вместо 150!!!!! Мне очень понравилось!!Такого массажа у меня еще ни разу не было - сказка! Маха, спасибо тебе, огромное!! От кончика носа до пальчиков на ногах - блаженство! Сильный массаж просто не переношу - по моей просьбе делала вполсилы, так что подойдет и для нежнокожих и для любителей промять как следует. Потом ходили в сам центр, хотели еще взять массаж - не помню точно сколько, но больше 50 долларов - скидку не дали.Так что выгоднее записываться на процедуры на пляже - торгуются))
5.Выселение. Краем уха услышали, как наши соотечественники обсуждали выселение одной семьи. Вылет у них был поздний, около 22 часов. В 12 часов как положено пошли сдавать номер на ресепшен. Номер приняли, браслеты с них сразу сняли. Не пустили в ресторан!!! В баре ничего не дают! В семье двое детей... Мы им брали воду и выносили еду (прятали в сумках).В обед сотрудники вставали на дверях ресторанов и следили , чтобы сдавшие номера не прошли. Никакие доводы не помогали. Итог: Пришлось нам пару раз "терять" браслеты и получать новые.. Еще спасибо ребятам улетавшим утром - они отдали нам свои браслеты . После сдачи номера и браслетов (сдавала я одна 2 номера, чтоб остальных не запомнили и пустили в ресторан) началось увлекательное приключение - проскочи в ресторан не замеченным.)) Потом какая-то семья подняла большой шум и детям всем вернули браслеты.Нет, ну как на свежем воздухе и море с детьми можно с 11(т.к. обед с 12-30) до 18 обойтись без еды и воды??? Мы свои "потерянные" и подаренные браслеты тоже передали семье с детьми. Русские не пропадут!! Мне лично было жалко платить 50 баксов за 3 часа продления номера, чтоб нас покормили обедом.. или 70 баксов за продление до ужина..
Если вам нужно шикарное море - вам сюда!!! Если хочется нормального отношения, анимации, нормальной еды/алкоголя не рекомендую.
Светлана оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.7 Удобство расположения
4.6 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
пляж
Минусы отеля
персонал ресторана
персонал ресепшен
выселение
разбавленное пиво
вино плохое
Добавлено
16.09.16
16:22
(4 376 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий