АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2081 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Hilton Hurghada Resort (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2014
23.05.14 - 31.05.14
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Шикарное море, отличный пляж, хорошие номера, настоящий массаж в Спа-центре, но сам отель -никакой.

1.Отель. Приехали 2 семьями с детьми 9 и 8 лет. Номера дали быстро, с общей дверью по нашей просьбе, номера просторные, чистые, светлые. Убирали хорошо, не зависимо от чаевых.Все работало.

2. Море. Выбирала отель именно для отдыха на море, а не у бассейна. Море - замечательное!! Чистейшая вода без волн, заход плавный - детям раздолье, и глубина есть для взрослых. Нашли морских звезд прямо у берега - показатель хорошей экологии. Приходили рано утром, уходили с закрытием пляжа.

3.Еда. Есть ресторан на пляже, еда та же, что и в основном ресторане. Коктейли делают, но несмотря на все включено - махито стоил 2-7 долларов, в зависимости от настроения бармена. Основной ресторан... отдельная песня. Еда нормальная, иногда вкусная. Разнообразия вообще никакого. Через дорогу находился отель 4* этой же сети. Ребята к нам ходили кушать - у них только маленький бар с мороженным у малюсенького бассейна. Очень не понравился один официант - не успели зайти и расположиться, начал продавать нам путевки на экскурсии. никакие доводы, что мы пришли кушать, не помогали... Ушел все -таки.. к десерту вернулся и начал рассказывать, что на пляже всех обманывают, а он хороший. Купите путевку!! Едва отвязались.. Так он обиделся и все оставшиеся дни упорно нас не замечал. Нас пятеро, больших столов немного - иногда приходилось ждать и наблюдать, как этот прилипала кидался ко всем новеньким и вместо обслуживания хаял всех кроме себя . неприятно очень. Почти всегда сами убирали грязную посуду накрывали себе на стол. Ресторан небольшой, тесновато.

4.Обслуживание и анимация. Анимация взрослая - средняя, Только один раз за 8 дней было интересное представление.Детьми никто не занимается. Детский клуб пустой. Едва нашли детского анниматора, на третий день По русски ни слова.. По англ. тоже плохо. Ни игр, ни дискотеки -ни-че-го! На пальцах попросили сделать детишкам грим на лице.. Ужас. Вышли и пошли умываться... Бармены у бассейна злые какие-то.. Дети пошли за мороженкой, дали с неохотой , а на второй раз прогнали. Папа ходил разбираться. Пиво разбавленное. Бутылочное и баночное давали только с синими браслетами. мы развлекали себя сами))

4.1. Спа. Отдельно хочу рассказать про Спа центр. Расположен на территории четверки. В первый же день , по традиции, купили с невесткой полную программу - пилинг, обертывание, хамам, джакузи, ойл-массаж и что-то еще вроде.. Торгуйтесь!!!! Уговорила представителя Спа-центра прямо на пляже продать нам этот комплекс за 80 долларов на человека вместо 150!!!!! Мне очень понравилось!!Такого массажа у меня еще ни разу не было - сказка! Маха, спасибо тебе, огромное!! От кончика носа до пальчиков на ногах - блаженство! Сильный массаж просто не переношу - по моей просьбе делала вполсилы, так что подойдет и для нежнокожих и для любителей промять как следует. Потом ходили в сам центр, хотели еще взять массаж - не помню точно сколько, но больше 50 долларов - скидку не дали.Так что выгоднее записываться на процедуры на пляже - торгуются))

5.Выселение. Краем уха услышали, как наши соотечественники обсуждали выселение одной семьи. Вылет у них был поздний, около 22 часов. В 12 часов как положено пошли сдавать номер на ресепшен. Номер приняли, браслеты с них сразу сняли. Не пустили в ресторан!!! В баре ничего не дают! В семье двое детей... Мы им брали воду и выносили еду (прятали в сумках).В обед сотрудники вставали на дверях ресторанов и следили , чтобы сдавшие номера не прошли. Никакие доводы не помогали. Итог: Пришлось нам пару раз "терять" браслеты и получать новые.. Еще спасибо ребятам улетавшим утром - они отдали нам свои браслеты . После сдачи номера и браслетов (сдавала я одна 2 номера, чтоб остальных не запомнили и пустили в ресторан) началось увлекательное приключение - проскочи в ресторан не замеченным.)) Потом какая-то семья подняла большой шум и детям всем вернули браслеты.Нет, ну как на свежем воздухе и море с детьми можно с 11(т.к. обед с 12-30) до 18 обойтись без еды и воды??? Мы свои "потерянные" и подаренные браслеты тоже передали семье с детьми. Русские не пропадут!! Мне лично было жалко платить 50 баксов за 3 часа продления номера, чтоб нас покормили обедом.. или 70 баксов за продление до ужина..

Если вам нужно шикарное море - вам сюда!!! Если хочется нормального отношения, анимации, нормальной еды/алкоголя не рекомендую.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • море
  • пляж
  • персонал ресторана
  • персонал ресепшен
  • выселение
  • разбавленное пиво
  • вино плохое
Добавлено: 16.09.2016 16:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 376 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (938) Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Светлана Л
Россия
Калуга
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.10.2012
  • Страны, города: 5 / 8
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 16
  • Читательский охват: 4 652
  • Фото: 36
0 Благодарностей