АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
146 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2016
01.08.16 - 31.08.16
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Самое ужасное обслуживание

Отдыхали с 15.08.2016 по 01.09.2016 . Отель выбрали по интернету внесли предоплату. С аэропорта нас встретили , но за отдельную плату водителю. Отель внешне очень красивый, холл замечательный, но номер ужасный. Номер темный, сырой, маленький. Кондиционер есть, но он размещен прямо над кроватью и дует на нее же, причем он не регулиется только вкл и выкл. Мебель старая, постельное ужасно старое, причем его меняют раз в 10 дней. Когда я через 10 дней напомнила о необходимости его поменять ответ администратора был - А что вы еще не уехали, в итоге она положила постельное на административную стойку в общем постель я меняла сама. Мало того на следующий день горничная поменяла постель снова, просто снила старое и стопку белья положила на кровать и я сново его меняла)))). Пол не моют. Туалетную бумагу, освежитель, мыло мы покупали сами. Некоторые отдыхающие данного "отеля" сами покупали постельное бельё. Бассейн есть , но купаться в нем нужно так чтобы вода не брызгалась, так как иначе он ломается и его закрывают на три дня, а если все же дети брызгаются , то НЕочень вежливый администратор объяснит все на грубом русском языке. Да и вода в бассейне очень холодная. На территорию заходят постароние люди, так как администратор ни кого не знает. Отдельно про администратора Галина Дмитриевна очень не воспитанная, грубая, у нее с каждым отдыхающим был скандал, ругань на ресепшене была каждый день. Да и в отеле нет питания рядом кафе, кухня в низу не преднозначена для приготовления пищи, так как над плитой написано не жарить, не тушить, а варить? ...но посуды нет. Я ни за что больше не поеду в отель Валентина, и ни в коем случае его ни кому не посоветую.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.3 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • администрация
  • номера
Добавлено: 16.09.2016 15:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 679 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (12) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Сургут
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.09.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 146
  • Фото: 0
0 Благодарностей