АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2331 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
1 комментарий
Отдыхал С друзьями в сентябре 2016
05.09.16 - 13.09.16
- Не рекомендую отель
3.5
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

На 5* не тянет!

Никогда не писала отзывы, потому что плохое обычно быстро забывается и портить настроение себе не хочется, да и, если честно, такого возмущения не испытывала никогда. Отдыхать в Турции люблю (или любила, еще не решила) и отдыхаю часто, вот уже несколько лет. Выбираю отели, ориентируясь на фото, описания, отзывы и сервис, который предлагает отель. Долго выбирали и выбрали

Port River Hotel Spa 5* - разочарованию нет предела! Я не капризная особа и ничего сверх естественного не требую, но из всего что было в ожиданиях порадовало только море!

Я попробую описать по порядку, чтобы попытаться учесть все:

ОТЕЛЬ: на фото огромный отель с красивой территорией, по факту - здание с бассейном и больше ничего. Отель, заявлен как новый, по факту - новый, построенный "спустя рукава" - штукатурка осыпается, обои отваливаются, краска полопалась и приобрела ржавый цвет, мебель грязная, матрасы ужасные (чтобы спать ночью пришлось убрать основной матрас и спать на наматраснике и основании кровати). Отель на 70% заполнен турками, 25% - немцы, венгры, поляки и т.д., 3% - украинцы и белорусы и 2% - русских! Персонал по-русски практически не говорит, анимации на русском соответственно нет! То что происходит в отеле - анимацией не назовешь((((( дискотека для турков и немцев в лобби-баре, потому что в диско зале от жары задохнутся можно в первые пять минут, на пляже за 8 дней один раз была пенная вечеринка в том же музыкальном сопровождении. Шикарную анимацию мы ежедневно наблюдали в соседнем отеле, с балкона номера, который нам любезно предоставили за 20$.

В номере - халата, тапочек, зуб щетки, станка бритвенного, набора иголок с ниткой, пакетов гигиен (что просто обязано быть в 5*) - нет! Комплект полотенец состоит из 2-х - большое и среднее. Номер был на троих - полотенце для ног - одно на всех!

ПЛЯЖ: территория большая, шезлонгов много, пляж приятный и заход в море хороший, работает бар и можно покушать (с 12 до 15.30) - это из плюсов. Минусы - шезлонги грязные, а столы - вообще без комментариев, мыла сама! Туалеты грязные( Автобус ходит 1 раз в 30 минут, проходя мимо отеля, следую в Like River.. В автобусе жарко и всегда много народу! Ходили пешком!

СЕРВИС: уборка в номере - безобразная! полотенце не меняют (за 8 дней поменяли 1 раз добровольно), бар заполняют по требованию, столы не вытирают, наполнение расходными материалами - сама брала, потому что не пополняли, а наследующий день забрали половину, видать не хватило кому то((( со стола пришлось просить песок вытереть, так выслушала кучу ругани, хорошо по-турецки не понимаю! полы моют так, что собираю чужие волосы по полу!

В ресторане - столы грязные, везде крошки, приходили первыми на завтрак, стол чистый найти не могли, ножи и вилки валяются под столами. Посуду моют плохо, тарелки и столовые приборы выносят в зал с остатками пищи(((

ПИТАНИЕ: Питание хорошее и разнообразное! Недостатков, если не искать нет! Достаточно всего и в разнообразии от гарниров и мяса до десертов и фруктов!

А вот поход в Итальянский ресторан веселил до слез!(((((((((((((((((((

Про Гида БАХТИЯРА - напишу только одно - нахал!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • море
  • питание
  • грязь
  • маленькая территория
  • не соответствует 5 звездам
  • анимация
Добавлено 16.09.2016 15:29 3 122 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Не вводите людей в заблуждение - вход вы море,плиты с выбоинами и трещинами. Плюс постоянный шторм, делающий вход практически невозможным. Пляж тесный,друг и друга на головах два отеля, причем из Лейк Ривера контингент весьма специфический, то есть пьяный.
О какой анимации вы рассказывает? В отеле НЕТ ни амфитеатра, ни даже оборудованной сцены. Вся анимация - хилая живая музыка на веранде.
В прошлом году отдых был испорчен. В этом проплывали на кораблике - бесплатном от отеля - мимо Порта. Батюшки, сколько же там понастроили... Неужели кто-то туда ездит, ведь отели-то одноразовые, никто в здравом уме туда во второй раз не приедет.
К;стати, еще раз об анимации. Построили там зачем-то еще и причалы-пирсы. Так вот, постояльцы Порт ривера собираютя там по вечерам , больше-то делать абсолютно нечего. И с такой тоской провожают каждый кораблик, машут рукой, жалко их стало. А мы проплывали с дискотекой , танцами и ужином на борту мимо и твердили - "А мы здесь в этом году не живем, и ни когда больше по поедем....
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (643) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Тольятти
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.09.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей