Отдыхала С семьей в
августе 2016
- Рекомендую отель
25.08.16 - 08.09.16
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых удался. Отдыхали семьей, ребенку 13 лет. Дочь довольна...
Отдых удался. Отдыхали семьей, ребенку 13 лет. Дочь довольна и анимацией и горками и развлечениями. Мы не притязательные туристы, поэтому еда, сервис, отель нас вполне устроили. Анимация до турецкой конечно не дотягивает, но ребята очень стараются, молодцы. Главное море, солнце, пляж - это отлично. В Тунисе не первый раз (до этого были на материке), поэтому на экскурсии особо не стремились. Посетили только местные рынки и крокодиловую ферму. Об этом много написано. Для отдыха с детьми просто замечательно. Хотя некоторых может напрягать БОЛЬШОЕ кол-во детей в отеле. Посуды и еды нам всегда хватало. Ассортимент достаточный. Убирали каждый день. Все работало исправно.
Единственное , что подпортило впечатление- это день отъезда. Многие туристы уезжают не успев позавтракать, т.е. голодными. Мы уезжали прямо перед обедом. Естественно уже проголодались после водных процедур. Поэтому забежала в ресторан , чтобы взять пару булочек ребенку в дорогу, т.к. до самолета было еще 4 часа. И О УЖАС!!!! вылетели неизвестно откуда ТРИ работника кухни и просто силой вырвали у меня из рук эти булочки, говоря что-то со злом. Я себя чувствовала воровкой, они так вопили, как-будто я корову оттуда вынести хотела. Я была в шоке. Пыталась объяснить, что ребенок хочет есть, но меня и слушать не хотели. Я понимаю, что выносить из ресторана нельзя, но я шла не в номер и они прекрасно поняли что мы уезжаем. Мы конечно пережили это, но осадок остался.
Елена оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.3 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Добавлено
16.09.16
09:29
(1 448 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:52 17.09.16
По международным правилам заселение в 14:00, а выселение в 12:00. Поэтому в день приезда у вас оплачен обед и ужин, а в день отъезда - только завтрак.
Это для информации - так везде. Отклонения в лучшую сторону - это только желание и лояльность отеля.
А так конечно булочку могли и дать чисто по человечески. Знающие туристы сразу за последним завтраком берут фрукты с собой - потом перекусить.
08:44 19.09.16
Как "знающие туристы", мы заранее поинтересовались на рецепции можно ли взять еду , на что получили положительный ответ. Поэтому и пошли в обед за свеженьким, а не набирали в прок в завтрак. Лояльность отеля- не снять сразу браслет, это и дает право пользоваться всеми благами.А уж если разрешили, как говорится, то "будьте добры". Больше убил факт, не то,что не разрешили, а то КАК это было сделано. Опыт прежних путешествий позволяет мне давать оценку действиям работников отеля, дабы есть с чем сравнить . А Вам ,Алекс, в любом случае спасибо за комментарий.
Добавить комментарий
Добавить комментарий