АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
461 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
11 комментариев
Отзыв об отеле Tour Khalef Marhaba Thalasso & Spa (отель был переименован 01.12.16)
Отдыхал Парой в сентябре 2016
02.09.16 - 14.09.16
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Крепкая четверка, но не больше

Только вчера вернулись из этого отеля. Отель для Туниса хороший, но не нужно его идеализировать – крепкая турецко-египетская четверка и ничуть не больше.

Приехали в отель где-то в 15.00, служивые на ресепшн ушлые, как и везде, там других не держат. Один из них сразу все просек и с улыбкой предложил номер на 1 этаже, от которого мы, понятно, отказались. Он тут же предложил ключи еще от двух номеров. На 6 этаже был хороший вид на море, все выглядело пристойно, но напрочь не работал вай-фай. На третьем этаже вид с балкона половина на море, половина - на пальмы в саду, но интернет пахал на полную с шикарной скоростью, номер тоже чистый и ухоженный, все работало как часики, выбрали его, хоть и пришлось пожертвовать небольшой рябью на одном телеканале, три других русских канала работали хорошо. Вернулись на ресепшн, ударили по рукам и все это обошлось папаше Дорсету всего в лишних 20 долларов.

Пляж у отеля маленький, лежаки у зонтов, которых явно недостаточно, вечно заняты. В день приезда пришли только после обеда и в это время проблем с зонтами и лежаками нет. А на следующий день пришли после завтрака в начале 11 часа - все забито. Увидели ровно стоящие лежаки аккуратно застеленные полотенцами - сняли с них полотенца и повесили под крышу зонта, застелили свои и спокойно там отдыхали. Пока пошли на обед во втором часу никто у наших лежаков так и не появился. После обеда в начале пятого пришли на свои места, на которые так никто и не претендовал. Каждое утро действовали по той же схеме: увидели нетронутые застеленные лежаки, снимали полотенца, стелили свои и до ухода никто не появился. Так что в этом вопросе нужно действовать решительно, по этой же схеме, т.к. она рабочая.

Номер убирали хорошо, полотенца меняли каждый день. Я все ждал лебедей из полотенец, но так и не делали. Оставили денег, но все равно не сделали, но еще не застелили урну, не дали одно полотенца. Больше не стали ничего давать – все наладилось, кроме лебедей)))

Еда хорошая, ассортимент достаточный и она действительно вкусная. Я на завтрак объедался вкусными блинами, сдобрив их немалым количеством сливочного масла))) ну и пончики с капучино шли на ура!!!

Талассо при отеле откровенное кидалово. Сначала отельный гид на встрече убеждает, что там одни французы и по-русски никто ничего не понимает, поэтому нужно общаться только с Анастасией на ресепшн. Анастасия – посредник, получает мзду за агитацию русских в талассо. Мы взяли в первый день хамам и шесть массажей (5 + 1 бесплатно). Пришли туда, как в мертвое царство, на ресепшн все понимают по-русски, но никого, кроме нас, мы там за час так и не увидели. Видели только одну полную мадам африканской внешности, которая вытирала полы, подавала халаты, провожала по коридору, потом она же, видимо, как большой французский специалист-косметолог потерла одной и той же варежкой ноги одному и потом лицо другому, помазала каким-то зеленым молозивом и тут же заставила его смыть под душем и выгнала из парилки. Хорошо хоть чаю налила. Все время, которое она на нас двоих потратила не превысило 5 минут, за что мы заплатили 40 долларов. Понятно, что от массажей мы отказались, т.к. не захотели с этим супер французским специалистом-косметологом иметь дело – других мы там не видели. Кстати, за все две недели проходя мимо талассо не один раз в день мы так ни разу и не видели, что бы туда кто-то входил или выходил. Хорошо, что это паркетное, но убогое заведение никак не влияет на сам отель.

Анимации в отеле нет никакой, кроме приведений в майках анимации. Лучше бы вообще их не было - меньше позора!!! Самую большую их результативность я видел только во время еды в ресторанах. Во всех отелях на побережье рядом, даже в затрапезной Махабе, аква-аэробика проходила весело с привлечением большого количества гостей, купаясь в море любо дорого было посмотреть и послушать музыку из хороших колонок. А у наших народ хоть и собирался (когда проводили не в хлорке у бассейна) и то только за счет наполненности отеля, но музыки на берегу никакой, стоит на берегу один с завязанным сзади пучком волос и что-то попискивает, но русский народ и здесь машет руками и поднимает ноги. А куда деваться? Конечно в основном вина на шефе анимации, здоровом взрослом мужике тоже с завязанным сзади пучком волос, который видимо подбирал себе помощников не талантливее себя самого, отсюда вся эта стыдоба и бесталанность. Менеджменту отеля нужно серьезно подумать при подборе анимации и заключении договоров на следующий сезон.

Ну и конечно три прекрасных щеночка и их заботливая мамаша, которые живут на пляже. Они уже заметно подросли. Мы приносили курицу, котлеты, баловали блинчиками с шоколадной подливой. Пресную воду они пьют у ребят, которые катают на парашюте и скутерах. Так что всем, кто переживает за этих собачек можно не беспокоиться. Но щенки достаточно пугливые, почти не подходят к людям, видно, что их кто-то там гоняет.

Так что отель в целом неплохой, один из лучших в стране, не являющейся курортным лидером. В этом году хозяин отеля заработал хорошую прибыль, но теперь с открытием Турции и Египта все вернется на круги своя… и мест на пляже в Тур Халефе опять будет всем хватать!!! А пока спасибо за хороший отдых.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • хорошее питание
  • мифическое талассо
  • отсутствие анимации
  • маленький пляж
Добавлено: 16.09.2016 02:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 196 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!
Есть вопросы,если не трудно,ответьте:
1) вы бронировали стандарт? т.е.можно выбрать номер?
2) погода какая была?
3)медузы были?
4)наполняемость отеля снижается?
5)какие бары работают, как обстоят дела с пивом(в частности на пляже)
6)можно ли спокойно гулять по пляжной полосе
Какие рекомендации по отдыху в этом отеле можете дать? Про лежаки на пляже всё понятно.
Спасибо заранее)))
Не согласна на счет анимации. Были и стрельба из лука, дартс, акаваэробика, гимнастика у бассейна и на пляже, водное поло и волейбол. Конечно не сравнивать с турками, которые на этом собаку съели, но почти все время в течение дня можно было найти, чем себя занять.
Татьяна, мы всегда бронируем только стандарт и потом уже на месте определяем какой номер нам подходит. Все это вписывается в сумму от 10 до 50 долларов, в зависимости от отеля и количества просмотренных номеров, и это дешевле, чем, скажем, сразу заплатить за номер с видом на море. А на ресепшен сразу видят людей, готовых поторговаться.
Погода все дни была отличная, даже жарковатая для этого времени года в Северной Африке, один день только с утра прошел ливень, но после обеда опять небо прояснилось и было жарко.
Медузы были как мы приехали, небольшие прозрачные, меня часто кусали, но все это терпимо. С похолоданием температуры моря на 1-2 градуса через неделю они пропали и больше я их не видел.
Когда мы заезжали отель был полным, но с каждым днем народ только убывал.
Все бары работают, их всего 4, пиво наливают гости сами, кроме бара на пляже - там наливает бой.
По пляжной полосе все гуляют, вроде никто не кричал: "Помогите"!!! У пляжа несколько постов военных с автоматами и туристической полиции.
Рекомендации по отдыху: хорошо отдохнуть)))
Вот Вы сами на все и ответили: Вы искали и находили ЧЕМ СЕБЯ ЗАНЯТЬ!!! А с анимацией этого искать не нужно - они сами вас находят.
Нет, мы специально не искали. Аниматоры всегда объявляли об анимации и собирали народ. Плюс у них есть расписание, которые всегда в свободно доступе. В других отелях аниматоры по пляжу не ходили народ не собирали. по крайней мере я такого не встречала.
Спасибо большое за ответы!
Полезный отзыв
Да,реально, если на море встать лицом к отелю, и пройти налево через отель или 2. Там реально анимация зажигает. И музыка классная( мы специально с дочкой ходили ,соскучившись за 2 недели,послущать русские хиты. И количество заинтересованных, там значительно отличается. Есть с чем сравнить, и над чем поработать. В целом отель не плохой, но должна быть реальная разница в цене, чтобы тягаться, с реальными "акулами" тур-бизнеса Турцией и Египтом.
Подскажите,комаров нет в номере? Брать фумитокс с собой? И как погода вечером?
Комаров нигде не было, а значит уже и не будет. Вечером чуть попрохладнее, но все равно тепло.
Спасибо))) Жду не дождусь отпуска!!
Угу... покусали всю ((( на анимации вечерней (( теперь хожу, как при ветрянке :) в номер тоже парочка залетала (2й этаж) - пользуемся фумигатором. Октябрь.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (985) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
WL
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.04.2015
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 034
  • Фото: 6
0 Благодарностей