Отдыхал С друзьями в
августе 2016
- Рекомендую отель
14.08.16 - 24.08.16
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Нормальный отель
Начну свой отзыв с описания двух неприятных моментов, которые омрачили начало отдыха, и надеюсь, что это позволит другим избежать подобных ситуаций.
1. Путевки бронировала через турфирму Coral Travel (которая в качестве туроператора по Кипру использует БиблиоГлобус). При заказе путевке в Coral предложили забронировать время вылета рейсов туда и обратно за доп.плату. Подумав, мы согласились, т.к. на Кипр хотелось прилететь раньше, а в субботу было несколько вылетов из СПб, в т.ч. около 6 утра и около 17 вечера, поэтому выбрали в 6 утра. Однако за день до вылета, узнали, что рейсы объединили, и предлагают вылететь на двухэтажном самолете а/к Россия ок.17. Расстроились, т.к. фактически из-за этого потеряли день. Кстати, несмотря на наши возмущения, деньги, уплаченное за такое бронирование рейсов нам не вернули. Лететь до Кипра сейчас долго, около 4,5 часов, чартерные самолеты а/м Россия довольно старые, места мало.
По прилету на Кипр уже поздно вечером, почти ночью, у встречающего нас автобуса девушка-представитель Библио Глобус бодрым голосом заявила, что гости Vrissiana Hotel эту ночь проведут в другом отеле, а завтра днем будут доставлены в наш отель. Тут уж моему возмущению не было предела! Если бы представитель турфирмы извинилась, и сказала, что как-то загладит это неудобство, то, возможно, и переживаний было бы меньше, но она заявила, что в такой ситуации турист получает уникальную возможность познакомиться с двумя отелями, и вообще, что на Кипре, особенно в сезон, такое часто бывает. Отмечу, что мы ежегодно отдыхаем в теплых странах и с таким сталкиваемся впервые. Наверное, надо было бы прислушаться к отзывам других туристов, в некоторых из которых по Кипру, в т.ч. про Vrissiana, читала про замену отеля. Итак, уже ночью в воскресенье привезли в другой отель в Протарасе той же сети Tsokkoss (как точно он назывался, не помню, может быть Tsokkoss Gardens). Показательно, что при ночном заселении одну из русских отдыхающих (с дочкой), которая бронировала этот именно этот отель, заселили в корпус соседнего отеля, причем, даже не предупредив, ей выдали ключ, а потом она вернулась и сказала, что корпус иначе называется, на что она получила ответ: «утром разберемся». Не буду тратить время на описание этого отеля, отмечу только, что хоть он также как и Vrissiana заявлен как 4*, но отель старый, потертый, совдеп, на завтраке толпы людей, как в общественной столовой.
На следующий день мне не хотелось в нем задерживаться, поэтому в 12.00 сразу же освободила номер и на такси (от отеля бесплатно) довезли до Vrissiana.
Когда привезли во Vrissiana, полегчало, т.к. отель производит благоприятное впечатление снаружи – белоснежный современный, чистенький. При заселении во Vrissiana пришлось продолжить неприятное общение с отельным представителем от БиблиоГлобус, она также не подумала извиняться и оправдываться. Взяла у нее форму жалобы-disclaimer, заполнила, попросила компенсацию – оплатить Wi-Fi, сейф в отеле, что-то еще. Никакой реакции, никто из БиблиоГлобус ни то, что не предоставил каких-то компенсаций, но и извинений не принес.
Надеялась получить в такой ситуации номер раньше, но он не был готов и к положенным 14.00! Хорошо, что выдали браслет и можно было пообедать. Наконец, в 15.00 можно было заселяться в номер. Правда, отель за это в качестве бонуса предоставил бесплатный Wi-Fi на все время отдыха.
Стоит сказать, что потом от некоторых отдыхающих слышала истории про то, как люди провели несколько дней в других отелях вместо Vrissiana, так что это не случайность, а печальная вероятностью.
2. Теперь про второй малоприятный сюрприз. Номер бронировали SeaSideView, достался на 2м (по-нашему, на 3м этаже), но ближе к центральной улице, с очень условным боковым видом, если высунуться с балкона, - на море, а так фактически – на какой-то небольшой отель или апартаменты, и парковку и вход отеля Constantinos. В тот момент и этому была искренне рада, как оказалось впоследствии, зря – уснуть до начала 3го утра не удалось, даже с ватой в ушах и подушкой на голове! Причина – открытый диско-бар, фактически примыкающий к отелю со стороны центральной улицы. С вечера и ночью в нем музыка грохочет с такой силой, как если бы вы находились на танцполе ночного клуба, когда вы не слышите собеседника, даже, если говорите ему на ухо. Поверьте, это не просто шум от музыки, а именно грохот от музыки со всеми басами, аранжировками и прочим. Ни то, что спать, читать, беседовать, заняться чем-то еще просто не возможно, внутри вас отдается «тунц-тунц-тунц!». Утром с квадратной головой, так как по понятным причинам вторую ночь без нормального сна, на ресепшн стала просить заменить номер, внесли в какой-то список желающих и предложили ждать. Поскольку ежедневно напоминала ресепшн о своем намерении, через пару дней мне предложили переехать в номер этажом выше на той же стороне, но ближе к морю (т.е. во второй номер от моря), никакой доплаты не взяли. Кстати, при мне и другие отдыхающие обращались с аналогичной просьбой на ресепшн, кому-то отвечали, что возможность появится не ранее, чем через неделю. Так что, видимо, помогла именно моя настойчивость. За предоставление нового номера администрации отеля спасибо! В этом номере музыку уже практически не было слышно и вид был лучше. Вывод: если вы собираетесь во Vrissiana, обязательно бронируйте номер SeaSideView! Не надейтесь на авось или на, что вас легко переселят в лучший номер, если что…..
3. Отвлекаясь от вышеупомянутых негативных моментов, общее впечатление об отеле – он соответствует своей категории и также, видимо, своей цене в этом сезоне. Сам отель Vrissiana чем-то особенным меня не поразил, безусловно, отдыхала в существенно лучших отелях по ряду параметров, но правду надо сказать – в этом сезоне ценник на них в 1,5-2 раза выше, чем во Vrissiana, так что в целом отдыхом осталась довольна.
- Отель довольно новый, стильный внешний. Номера просторные, светлые, точно, не придется биться об углы мебели. Конечно, дизайнерское решение номеров – довольно незамысловатое и из простейших материалов, но пока все сильно не обшарпалось, - ничего. Очень удобная кровать, прекрасный матрас! Кстати, в отзывах читала нарекания на уборку, у меня к ней никаких претензий нет, убирали ежедневно, и тогда, когда мы обычно – на море, меняли полотенца, дополнительные гели для душа приносили. Тапочки выдали при заселении, халатов нет. Сейф платный. Что считаю досадным минусом, который отелю следует исправить, - при заселении в номере не было бутылок с питьевой водой (при том, что сейчас даже в регионах России в отелях 4* всегда есть бутылки с водой). Можно просить воду в баре, или чтобы налили воды в свою бутылочку. Но если люди приехали ночью из аэропорта (как мы должны были заселиться), куда они побегут за водой?....
- Питание в отеле в целом приличное, в какой-то день лучше, когда-то проще. Завтрак довольно сытный. Обед проще ужина, один вид супа. На обеде и ужине напитки необходимо заказывать и вам их принесут. Удивило то, что на уже нет чая и кофе. Всегда есть вкусное съедобное горячее, даже простые курица, мясо всегда «снабжены» вкуснейшим соусом и таят во рту. Хорошие десерты. Приятная сервировка стола: за завтраком, обедом и ужином – разные скатерти, за ужином – полная раскладка приборов на столе. Отличная работа баров у бассейна и в холле. Обслуживают четко по очереди, ничего не надо выпрашивать, сами предлагают: «Может быть, что-то еще?», в баре у бассейна замечательные разнообразные соки. Кстати, и в столовой также, вас всегда будут уговаривать на несколько напитков (по All они бесплатные). В баре у бассейна днем под навесом есть сервированные столы, если проспали завтрак, всегда можно заказать тост, бургер и вам принесут на тарелке с гарниром.
- Очень хороший пляж. Рядом с бассейном часть территории отделана не плиткой, а стильным деревом, есть лежаки-кровати в беседках. Потом – довольно широкий газон, на котором приятно лежать на лежаках под пальмами. Удобные лежаки на колесиках, широкие и легко открывающиеся зонты. Вечером никто не гонит с пляжа, хочешь, до семи сиди, никто у тебя под носом демонстративно твой зонт закрывать не будет. Есть два массажных стола и всегда за доп.плату можно устроить себе релакс, в беседках для массажа играет приятная легкая музыка и от них пахнет благовониями. Через деревянную дорожку – т.н. набережную/ променад – песчаный пляж, он общий, на нем платные лежаки, и отдыхают в основном местные киприоты. У бассейна и на пляже ближе к Constantinos есть души – вода всегда теплая. Есть зоны под навесом с мягкими подушками. На пляже есть кофейня CostaCoffee. По моему мнению, пляж Vrissiana и Constantinos – лучший в Протоаросе, он самый широкий и пирсы для водных видов спорта несколько отстоят от основной зоны входа. Например, в соседних хороших отелях сети Sunrise (тем кто собирается в Протарос, наверное, стоит их рассмотреть, как вариант) полоска песка уже, тень от отелей больше набегает вечером на пляж, и наш пирс для водных видов спорта почти по центру их пляжа. Пляжные полотенца большие, каждое утро их можно менять в спа-центре.
- Море – это главное достоинство Кипра, и Протароса. Красивого бирюзового цвета, очень теплое (+30), очень спокойное, чистое, и прозрачное (даже на глубине видно песчаное дно). Хотя первые дни отдыха дули сильные ветра, сдувающие все вещи с лежаков, никаких барашков на море не было, баламути тоже. По часу-полтора из воды вылезать не хотелось! Действительно, шикарное море, которое компенсирует многое!!!:))
- Анимации почти нет. Днем у бассейна иногда играли в вотерполо. Вечером один раз была очень приличная живая музыка, один раз какие-то танцы на уровне самодеятельности, но почему-то вместо того, чтобы организовать анимацию у бассейна, музыканты играли в душном холле отеля. Маленьких детишек вечером водили на мини-диско в соседний Constantinos. Днем на пляже многие подростки явно маялись от нечего делать. Полагаю, что какую-то дневную анимацию (водную аэробику, дартс и пр.) отелю следовало бы добавить. Несколько раз в отеле отмечали свадьбы, в холле расстилали красную дорожку, лепестки роз, устанавливали арку, вечером у бассейна устраивали свадебные вечеринки.
- Персонал, в целом любезный, на ресепшн многие хорошо говорят по-русски.
- Платный Wi-fi (мне он достался как бонус бесплатно) считаю абсолютным анахронизмом, платить не менее 50 евро за время отдыха было бы жалко.
4. Протарос. Это местечко, по-моему, очень удачное для отдыха. Во-первых, как уже писала, прекрасные песчаные пляжи и шикарное море. Во-вторых, это современный туристический городок, вышел из отеля (а Vrissiana – в самом его центре) и вот тебе – множество ресторанчиков, баров, кафе (при чем разной кухни, многие с очень приятным стильным дизайном), дискотеки (конечно, для тех, у кого окна в сторону центральной улицы, как уже писала, это невыносимо, но если вид – в сторону моря, это же очень здорово, что можно пойти потанцевать), магазинчики, какие-то аттракционы для детей. На площадях иногда выступают уличные артисты. Есть шоу поющих фонтанов, но платное, причем не дешево, решили не ходить, поскольку прошлым летом бесплатно наблюдали шикарное (и гораздо более мощное шоу) на Халкидиках в соседнем с нашем отеле. Для тех, кто не любит шум, пожалуйста, - прекрасная набережная – деревянная дорожка, которая тянется вдоль пляжа, петляет вдоль моря и не понятно, где заканчивается, очень приятно по ней вечером прогуляться, смотреть на лунную дорожку; есть также пирс и везде установлены скамеечки. Много водных видов спорта, а от пирса ходят прогулочные кораблики.
Добавлено
15.09.16
16:40
(11 532 символов в тексте)
моё Cпасибо
03:36 16.09.16
А с нас за номер, ближе к морю (тоже из-за шума просили, т.к. двое детей) попросили 15 евро в сутки..
Добавить комментарий
Добавить комментарий