АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
426 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отдыхал Парой в августе 2016
28.08.16 - 07.09.16
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Замечательный отель

Отдыхали вдвоем c женой в конце августа – начале сентября. В отель приехали в одиннадцатом часу, заселение с 14:00. После оформления документов сказали, что номера будут готовы после 13:00. Мы пошли перекусить в снек-бар на пляж (браслеты надевают сразу при оформлении документов) и знакомится с территорией. Территория очень понравилась: небольшая, но много зелени, цветов… Уютно в общем (в дальнейшем, гуляя по поселку, заглядывали на территории других близлежащих отелей – на мой взгляд, High Beach выгодно выделяется в этом плане на их фоне).

В 13 часов нам сказали, что можно заселяться… Перед отпуском читали отзывы об отеле, и многие жаловались, что при заселении возникают нестыковки (зарезервирован один класс комнаты, а селят в другой). Не минула сия чаша и нас))). Нам сказали, что на данный момент свободных номеров нашей категории (Double Room Superior) нет, если мы хотим, то на следующий день нам покажут после 12:00 то, что мы оплатили, а пока предложили номер, по их словам, получше. Правда он находится в корпусе, который был раньше 3*, но там свежий ремонт и т.п. На счет лучше – не знаю, у каждого свое мнение, по мне, – он просто больше, т.к. двухкомнатный, т.е. идентичные комнаты с двумя двуспальными кроватями (телевизор, кондей и холодильник только в одной, прочие тумбочки и зеркала в обеих). Если честно, номер не особо понравился (тем более, зачем нам вдвоем 2 комнаты; на 3-4 человек может быть и подошло бы, а так…) Ну и санузел – когда моешься, вода заливает половину ванной комнаты. При заселении в подарок от отеля бутылка сухого вина и бутылка воды.

На следующий день мы пошли посмотреть освободившийся номер. Он небольшой, но для 2-х человек оказался уютным, нам понравилось и мы перебрались в него (корпус Hermes) (за это неудобство нам в номер потом принесли бутылку шампанского и фрукты). В номере: кровать, 2 тумбочки, холодильник, шкаф (в шкафу сейф – 25 евро за неделю), телевизор (2 русских канала), стол, фен, чайник (пакетики с чаем и кофе тоже в номере есть).

Познакомились с парой из Казани – они попали в номер, который заказывали, с третьего раза. Так что с заселением возникают иногда проблемы, но, надо отдать персоналу должное, они пытаются их решать.

И вообще, что касается персонала: доброжелательные, улыбчивые люди… Нам здорово помогала менеджер Харис (т.к. наши познания в иностранных языках близки к 0, а она здорово говорит по-русски, поэтому и занималась нашими расселениями/переездами, если какие вопросы возникали – тоже к ней... она молодец))))).

Пляж. Одно слово – класс! Мелкий песок, заход в воду плавный, лежаки для постояльцев отеля бесплатно, бежать рано утром занимать не надо (и это при том, что на пляж приходят люди, отдыхающие в других отелях). Море шикарное: вода теплая и чистая (дня 2-3 было волнение и нагнало водорослей, но их, по всей видимости, убирают, т.к. когда успокоилось, все было чисто). Напротив пляжа (метров в 100-х от берега) небольшой островок с церквушкой – красота!

Питание очень хорошее. Не знаю, каким нужно быть гурманом, чтобы остаться голодным))). Помимо основного ресторана можно перекусить на пляже в снек-баре (до 16:00 есть закуски, салаты, фрукты, выпечка, после 16:00 еду убирают, пить можно до вечера))))). Есть еще бар у одного из бассейнов, но он закрывается пораньше.

Когда при заселении оформляете документы, вам вручают сертификат на бесплатный массаж (15 минут). Записаться на массаж нужно в первые 2 дня. Если понравится, то можете потом уже купить несколько сеансов. Если решите покупать, выясняйте, кто вам будет массаж делать. У нас возникла ситуация: промо-акция понравилась, купили 5 сеансов, а когда пришли делать – массажист другой и, соответственно, другая манера массажа (которая вообще не устроила – если бы так делали на презентации, не за что не купили бы!) Пришлось выказывать недовольство и требовать обещанных услуг))))). (Если любите, чтобы вас промяли посильнее, то просто бесподобно делают массаж Панос и Элен).

Из небольших минусов, на мой взгляд:

• бесплатный Wi-fi очень слабый (про платный ничего сказать не могу – не пользовались, но отзывы противоречивые)

• люди курят, где хотят, что на пляже, что в ресторане или баре

Многие пишут о массе комаров. Может быть в июне – июле их много, нам за 10 дней в номере попалась пара штук. Тем не менее, в номерах есть фумигаторы, а таблетки от комаров в любом магазинчике продаются (ну или с собой можно привезти).

Если есть желание поехать на экскурсию не от отельного гида, или взять на прокат машину, то в поселке полно турагентств и прокатных контор, где говорят по-русски.

Подводя итог: отель очень понравился – можно рекомендовать людям… да и, честно говоря, не отказались бы и сами в него вернуться.

Будут вопросы – задавайте, постараюсь ответить.

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0
  • территория
  • пляж
  • море
  • персонал
  • питание
  • wi-fi
Добавлено: 15.09.2016 00:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 752 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Алексей,добрый день! Скажите пожалуйста,есть куда выйти вне отеля? Супермаркеты, кафе?? Брали ли ВЫ экскурсии? Если да, то какие и по какой цене. Заранее спасибо.
Светлана, здравствуйте! Малья считается "тусовочным" местом, поэтому различных кафешек, ресторанов, ночных клубов и прочих благ цивилизации там превеликое множество. Собственно говоря, они там везде и на каждом шагу. Супермаркеты... Любой магазин в Малье носит гордое звание "Супермаркет". даже если там тесно толпе из 3-х человек))))). А если вам нужен действительно супермаркет, то на Крите есть сеть таких магазинов (греческие названия очень сложные, не смогу воспроизвести, на"Х" начинается), он находится буквально в 10-15 мин. ходьбы прогулочным шагом от отеля. Экскурсию у отельного гида мы брали одну: Кносский Дворец - плато Лассити - пещера Зевса (без стоимости входных билетов во дворец, монастырь и пещеру 130 евро/чел., обед входит в стоимость). Дороговато, конечно, но плюс в том, что группа собирается небольшая (везут на "Спринтере" а там больше 14 человек не влезает), и, по сути, это 2 экскурсии в одной, т.к. есть отдельная экскурсия в Кносский Дворец (+прогулка по Ираклиону - 55 евро/чел.), отдельно на плато (цену не узнавали). Вообще, экскурсий там достаточное количество (есть даже на запад острова, но это жесть - более 200 км в один конец). Экскурсии в уличных агентствах будут дешевле раза в 1.5, наверное. И есть много русскоязычных контор. Мы больше экскурсий не брали, предпочли взять машину на прокат, и самостоятельно покататься по окрестностям. Вот где-то так...
Спасибо, Алексей, за полный и развёрнутый ответ! Вы мне очень помогли.
Не за что)))
Согласна с Алексеем, курение в отеле нужно как-то ограничивать. А уж на пляже его нужно вообще запретить! Что касается платного интернета, мы брали, он был вполне адекватен, даже онлайн мультфильмы сыну показывали.
Платный интернет нормальный.
Из отеля уж точно есть, куда выйти, расположение более, чем удачное. Экскурсии и в отеле и в турагентствах, которые тут же возле отеля и находятся, равно как и прокат авто, они тут на каждом шагу.
Добрый день, уважаемые гости.

Прежде всего, от имени High Beach Hotel желаем Вам хорошего дня и благодарим за написание отзыва о нашем отеле.
Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны услугами нашего отеля.
Очень надеемся, что Вы еще раз выберете наш отель для проведения своего отдыха.

С уважением,
представитель отеля High Beach в России
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (223) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Алексей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.09.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 426
  • Фото: 13
0 Благодарностей