Отдыхал С друзьями в
сентябре 2016
- Не рекомендую отель
07.09.16 - 14.09.16
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Нет еды!
В данный момент ( начиная с 12 сентября,2016 года и по сей день) моя мама и тётя находятся в этом отеле 4 день. Сегодня мне удалось связаться с мамой. Только что она мне сказала,что был ужин и они успели взять себе еды. Но не было мест и они ели стоя. Ели суп без Ложек, при помощи кусочков хлеба. Может сейчас тот кто читает мой отзыв подумает,что я всё наговариваю, но это действительно так. В отеле ОЧЕНЬ МНОГО ТУРИСТОВ и ещё праздник мусульманский и отель не справляется. Еды нет Никакой. Просто лежит базилик и брынза на завтраке. Больше нет НИЧЕГО!
Сразу хочу написать,что моя мама и тётя простые женщины 50 лет , которые не будут просить кофе в постель и завтрак из 5 блюд. Тётя вообще первый раз за границей на море. Не избалованная никакими курортами. Это простые женщины, которые год откладывали с каждой зарплаты немного, что бы съездить по горящей путевке в отпуск. Цена путёвки 400$ с человека, при двухместном размещении. Вместе они заплатили 800$.
Заселили их в номер, в котором постель не была убрана от предыдущих туристов. С потолка в ванной что то постоянно капает. Кондиционер был сломан. Сейчас у них открыта дверь, которую они подпёрли башмаком и открыли окно- есть сквозняк и свежий воздух. Так же в коридоре кто то выставил окно что бы воздух шёл с улице. Это в главном корпусе. Нет НИ ОДНОГО ПОЛОТЕНЦА, за 4 дня не дали и номер ещё ни разу не убирали. Про наличие мыла и шампуня говорить вообще не приходится.
Вчера и сегодня моя мама говорила с хозяином отеля и даже писала жалобу в Книгу жалоб. На лобби принимают заявку, мило улыбаются, но нет ни полотенец и нет мыла.
Сейчас я пытаюсь связаться с турфирмой кто продал путёвки и как то решить вопрос с едой.
Очень не хотелось писать плохо об отеле, но это крик души. Отель размещает туристов, но не может предоставить еду и чистые номера с полотенцами. Возможно когда нет такого наплыва людей то всего и всем хватает. Но именно сегодня ситуация ужасна.
Добавлено
14.09.16
22:16
(1 941 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:44 16.09.16
Еды навалом!!! Только вчера вернулись из отеля. Если какое-то блюдо заканчивается, то всегда выносят новый поднос. Посуда тоже всегда пополняется. А на счет мест, пусть мама и тетя пройдут в соседний зал, в котором всегда есть места. Его открывают, когда нет мест в большом зале.
Добавить комментарий
Добавить комментарий