АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
190 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2016
28.08.16 - 04.09.16
- Рекомендую отель
4.7
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Рекомендуем отличный отель на 5* для отдыха всей семьи!

Решили поехать семьей (2 взрослых + 1 ребенок 12 лет) отдохнуть. В Египте первый раз. Поэтому выбор самого отеля занял очень много раздумий, обсуждений и времени. Когда выбирали отель, хотелось чтобы не просто пляж рядом и вкусно кормили, не просто хорошие номера и хорошее обслуживание… но чтобы это все по максимуму сочеталось в одном, чтобы получить максимум удовольствия от поездки и отдыха.

По приезду с аэропорта поздно вечером (около 11 вечера), нас сразу заселили в чистый и просторный номер без всяких задержек и даже накормили ужином, о котором заранее позаботился наш отельный гид.

Территория отеля очень большая и ухоженная, засаженная зеленью, пальмами и цветущими кустарниками. Не могу не отметить красоту отеля в темное время суток, когда вся территория отеля горит сине-зелеными цветами и ярко желтыми проемами коридоров корпусов. Несколько разных по размерам бассейнов с удобными заходами в воду, аква горки для детей, несколько собственных пляжей с понтоном, рестораны и бары, амфитеатр для вечерних выступлений анимационной группы… всё это есть и всё работало для нашего хорошего времяпровождения!

О нашем номере. Все ,что было нужно для нас, всё было в номере: маленький холодильник, шкафы для одежды, тумбочки, телевизор, бесплатный сейф, хорошая кровать, прекрасная ванная комната с душем и феном. Был еще и электрочайник, которым мы почти и не пользовались))))) Wi-Fi тоже был. Особых недостатков мы не высматривали, но визуально в глаза они и не бросались (включая ванную комнату и туалет!!!). Хотя... По заселению в номер, мы обнаружили, что в нашем мини-баре не было алкогольных напитков вообще. Лично для нас это не было принципиально. Но лучше этот момент при первой возможности обговорить с вашим отельным гидом, чтобы не было в конце отдыха неприятных финансовых моментов. И вот что еще. Балкон нашего номера выходил на крышу соседнего корпуса, на которой стояли кондиционеры. И вечером, когда мы уже ложились спать, кондиционеры гудели, словно турбина самолета, только значительно тише. Кстати, то ли у нас были тихие соседи, то ли изоляция у этих номеров очень хорошая.)) Уборка номеров тоже положительная. Да и вообще, весь персонал отеля, начиная от ресепшена и заканчивая спасателями на понтоне, приветлив и радушен. Всегда были готовы ответить на интересующие нас вопросы и помочь нам. Особая благодарность официантам и поварам. Меню было очень разнообразно и питательно. Макароны, каши, мясные и рыбные блюда, различные соусы и большое меню блюд местной кухни, разные фрукты и овощи, выпечка, чай, кофе, спрайты, пепси и нектары соков, алкогольные напитки...Голодными не были!)) И конечно же, особая благодарность группе аниматоров. Без их участия было бы очень скучно и нашему ребенку, и нам. Ребята отлично делали свою работу, и в течении дня, и на вечерних выступлениях.

Особых негативных моментов не было. Но хотелось, чтобы в меню кухни появились настоящие молочные коктейли и больше блюд из морепродуктов. И еще желательно обновить мебель в номерах.

Нам не было скучно и мы довольны выбором этого отеля, в котором мы провели незабываемый отпуск!)) Рекомендуем!

  • анимационная программа
  • 1-я береговая линия и собственные пляжи
  • коралловый риф
  • большая и ухоженая территория
  • аква горки
  • отзывчивый и радушный персонал
  • шумные кондиционеры перед окнами
  • изношенная мебель номеров
  • мало блюд из морепродуктов и молочных коктейлей
Добавлено: 14.09.2016 21:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 115 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

12:42 15.09.16
Уважаемый Гость,

Мы ценим Ваши рекомендации отеля и сервиса предоставленного в SunConnect SUNRISE Diamond Resort и мы рады, что Вам понравился отдых в нашем отеле.

Касаемо состояния комнат, план по обновлению номеров уже в действии, и за 2015 год в большинстве номеров уже произведен капитальный ремонт. Все же, улучшение условий во время Вашего отдыха тоже возможно, следует только передать Ваши комментарии Центру по обслуживанию гостей, и недостатки будут устранены.

Хотели бы отметить, что в мини баре нет алкогольных напитков, только должно быть два безалкогольных напитка и бутилированная вода на количество проживающих в номере.

Мы будем рады видеть Вас снова в SunConnect SUNRISE Diamond Resort и будем ждать с нетерпением, чтобы создавать вместе новые прекрасные воспоминания о чудесном времени в Шарм эль Шейх!

С наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля
На счет мини бара. Немного непонятно.А зачем же тогда отельный гид спрашивал нас об алкогольных напитках и делал себе пометку у кого их не было при заселении?! Он объяснил нам так, что эти пометки он передаст на ресепшен, чтобы при выселении эта информация учитывалась и на нас не повесили за алкоголь в мини баре, которого там и не было. Значит, алкоголь должен бы быть там. Ну либо гид вводол нас в заблуждение?..
По поводу ремонта в номерах. Я имел в виду не ремонт, а именно мебель. к общему состоянию номера у нас претензий нет! Он был очень хороший.
"..следует только передать Ваши комментарии Центру по обслуживанию гостей" - это нужно сейчас сделать или когда мы находились именно там?
Ждем еще возможности побывать у вас!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 722) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Турист
Россия
Луганск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.09.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 190