Уныленько
Заселение.
Мы приехали рано утром, нам пообещали, что заселят часов в 11, вместо стандартных 14 часов. Мы, полные энтузиазма, позавтракали, переоделись, оставили вещи в камере хранения и пошли обследовать территорию. Вернувшись к намеченному времени на рецепцию, нам сказали, что номер почти готов, и там убираются, после этого попросили подождать еще час. Уставшие, но счастливые мы пошли дальше скитаться по территории отеля. После 12 мы прибежали заселяться, уверенные, что сейчас то все получится. Но нет…это продлилось до часа дня, а следом и до 2. После этих обещаний и откладываний злые и недовольные, мы получили свой заветный номер, но он оказался, как и у всех, на первом этаже с бассейном вместо балкона (типа вип номера). Девушка засияла от счастья, что нам достался этот номер, хоть и на одну ночь, но я был недоволен, потому что на следующий день эта история с заселением повторилась точь-в-точь и продлилась столько же времени хождения туда-сюда и объяснениями каждый раз на кривом английском, что тебе от них снова надо, достал уже… Добавлю еще про этот вип номер. Бассейн там на три номера, так что слово «личный» к нему приплетать не стоит. Ручка двери была сломана, поэтому закрыть номер было невозможно, деньги и документы опять пришлось носить с собой. Единственный плюс это лакшери фото с личным бассейном у моей девушке с инстаграме, всем подругам на зависть =)
Номер.
После получения стандартного номера проветривали его часа 2, ощущение было, что уборщица не меняла половую тряпку вот уже лет 5, но настежь открытый балкон и замечательно работающий кондиционер сделали нужное дело, кстати, кондиционер меня очень порадовал, простые настройки и четкая работа. Насчет полотенец, их там меняют только по требованию, на табличке так и написано: «Дома Вы не каждый день меняете полотенца, так что не требуйте этого от нас…». Бачок туалета протекал на пол, друзья тоже свой постоянно перекрывали, так что думаю, это частая проблема в этом отеле. Крючок для полотенец был сломан, короче я даже не могу вспомнить плюсов ванной комнаты. Все очень уж на четверку. Кровать удобная и мягкая, постельное белье тоже хорошее. Был большой телевизор с российскими каналами, на отдыхе можно обойтись и без него, лучше исправить мелкие недочеты всех номеров. Еще большущий плюс это покрытие почти всего отеля быстрым бесплатным вай-фаем.
Ресторан.
В первый день мы были в ужасе от отсутствия еды. Нам, жрущим и пьющим все подряд, было невозможно найти съестного себе в тарелку, но каким то волшебным образом на следующий день все исправилось, выбора все равно особо не было, но наедались в остальные дни всегда. Это все же 4 звезды, читая отзывы, мы готовились к подобному. Официанты молодцы, предлагали вина или пиво, довольно быстро столы освобождались от тарелок, и даже хотелось оставлять им чаевые.
Бар и напитки.
Бар организован отвратительно. Коктейли не готовятся, они наливаются уже готовыми из кастрюльки (или в лучшем случае кувшинчика) другим стаканчиком и с грязными пальцами бармена, не известно какой свежести и качества другие ингредиенты. Соки все галимый юпи, они даже не скрывая наливают химикаты из канистры, а потом разбавляют ведром воды. Даже коктейли имеют названия: любовь на пляже, водка санрайз… короче по их рецептам, неизвестным никому. И после увиденного приготовления якобы мохито, я пил исключительно пиво, а девчонки вино.
Анимация и персонал.
По вечерам нас спасали бутылочки из дюти фри. Прочитал, что в тунис нельзя ввозить больше литра алкоголя, но на это никто не обратил внимания, так что берите все с собой. Анимации никакой абсолютно, что днем, что вечером. Не видел ни одного водного поло, аквааэробики, дартса и всякого иного, хотя инвентарь вроде есть, был только волейбол раз в день, на который сбегались все, кто хотел хоть как то развлечься, поэтому в команду не всегда можно было попасть, кто успел… Также играли двумя мячами, а аниматор подкачивал их периодически и кричал Ноу мани-ноу хани. А вечером всем известный Рио (лет 16-17) ходил с важным видом и клеил одиноких девушек. Музыка на бассейне или отсутствовала, или включали какой то релакс на грани нудности. Диджей включал хорошие песенки только вечером, какая то аппаратура есть, но пользоваться ей… в общем не научились они еще. Менеджеры отеля ходят и всех спрашивают все ли им нравится, все ли устраивает, некоторые восхищались, что они не чураются и тарелку отнести, и вина налить, но после недели в этом отеле понимаешь, что кроме этого они ничего и не умеют, вот и ходят… то вино, то тарелки, лучше бы свою работу выполняли, а не производили впечатление. А в общем персонал очень приветливый, всегда здороваются и улыбаются. Видно, что они стараются.
Пляж и море.
В сентябре море идеально. Утром оно прозрачное и прохладное, но плавать можно, а к вечеру оно очень нагревается. Заход в море очень долгий и нудный, буйки метрах в 50 от берега, но до них можно дойти по дну, не замочив и плеч, чтобы нормально поплавать нужно переплыть за буйки, где на огромных скоростях носятся лодки и мотоциклы с дикими арабами, что не безопасно, они еще и наорать за это могут. Песок чистили, но недостаточно, острые камни и мелкие колючки не давали покоя. Шезлонги на пляже и у бассейнов новые, ни одного сломанного не видели, даже есть интересные диванчики и навесы. Кстати, занимают их с 6-7 утра, и потом очень сложно найти свободные, на всех висят синие полотенца, обозначающие собственность хозяина, который придет может через часика 2 после обеда выспавшимся, это не могло не огорчать, потому что приходилось даже сидеть на песке при половине свободных шезлонгах. За неделю 3 раза шел довольно сильный дождь, мы были удивлены. Всю неделю ходили с одними и теми же пляжными полотенцами, их не просто не меняли, их не хватало на всех.
По ощущению Тунис не был готов к резко возросшему потоку туристов. И денег мы пока туда не так много привезли, чтобы им догнать египет и турцию =)
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (19)
Мы тоже ехали, прочитав много хороших отзовов, но на самом дело в конце августа и начало сентября они устали и сервис перестал быть на хорошем уровне.
Дискотек или танцев вообще не было, на первом этаже есть бар, в котором много диванчиков и танцпол, вот там должна проводится дискотека, а там все в запустении.
И в шоке была, что на вечерней программе, после шоу, включают музыку(дискотека) а люди сидят за столиками и в бар только гонцают!!!
А про алкоголь - вы что, в первый раз в таких странах отдыхаете???? Что вы хотите?? Там даже спрайт по вкусу другой, не как в России!!!! Покупайте все в дютике- и делайте как вам надо!
Мохито не так сделали - хотите настоящий мохито? заплатите в баре 6-8 евро, в ервопе, и сделают вам настоящий мохито!
Так говорите, будто в других отелях вы спали на золотых кроватях со стразами сваровски, и вам персонал одно место лизал ночи напролет.
Просто отвратительно, люди!
Про лизание одного места я ничего не писал и не намекал, мне наоборот не понравилось подхалимство менеджеров, которых вы считаете чуть ли не своими друзьями, после того, как он вам уделил внимание. И не надо фукать и оскорблять кого то, мне не нравится приготовление мохито с пальцами в бокале и грязной трубочкой, я написал свое мнение, если готовы пить бесплатные коктейли из грязи - пейте! Если есть свое мнение, пишите отзыв и ставьте оценки.
В отеле 2 корпуса, я был только в одном, поэтому я могу с уверенностью сказать, что в нашем корпусе ИМЕННО 3 номера на бассейн.