Отдыхала С семьей в
сентябре 2016
- Не рекомендую отель
07.09.16 - 13.09.16
2
3 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Испорченый отдых, не выполненные обещания
Бронировали и оплачивали отель в апреле, на сайте все очень красочно описано и ни одного плохого отзыва( как теперь я знаю: плохие отзывы тут же удаляются, а акаунты соц сетей блокируются менеджерами отеля). Тур на 10 дней обошелся в 69 тысяч( двое взрослых, ребенок 1 год без услуг). С учетом стоимости перелета и аренды авто, а также денег потраченых на обеды и экскурсии, общая стоимость отдыха стремится к стоимости хорошего европейского. В реальности 90% сотрудников выполняют свою работу как одолжение: это касается всего- официанты в банкетном зале, девушки на ресепшен..,! В лобби то все закончилось, то печь не работает, то повара не вышли.. Индивидуальный трансфер из аэропорта без детского автокресла ( правила дорожного движения в РФ для всех одинаковые, нельзя детей возить без кресла!!! Это не наша прихоть, это безопасность!) Пришлось арендовать машину с детским креслом. Мебель в номере пошарпаная, диван с пятнами. Шведский стол в 18.30 уже пустой( обед до 19.00). На завтраках нарезка может быть подкисшей или заветренной. Фруктов почти нет. Заказывали обслуживание в номер: грязная посуда стояла день в номере и почти сутки под дверью. Wi-fi работает через раз. Слышимость соседей и коридорной жизни великолепная. Уборка номера очень условная, в коридорах ковролин настолько грязный, что пока ребенок дошел до игровой зоны все ноги черные. Детская игровая- это часть коридора с телевизором и столом и "воспоминаниями" об игрушках.... Пляж "дельфин", на который осуществляется бесплатный трансфер из отеля находится в Ливадии. От отеля достаточно далеко. В движении маршруток есть двухчасовые перерывы( в самую жару). Поэтому в город надо возвращаться либо на такси, либо сидеть там, как заложник.
Плюсы отеля
просторный номер
своя парковка
Минусы отеля
отношение к гостям
отсутствие звукоизоляции
низкое качество еды
расположение
грязно
Добавлено
13.09.16
16:41
(2 360 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:43 20.09.16
прочитала Ваш отзыв и не пойму а каком отеле вы пишите??????полная противоположность всему.
17:09 20.09.16
видимо вы отдыхали в том, который на сайте.... а мы в том, который в Ялте
14:38 05.10.16
Отзыв, конечно, странный. Да, было такое, что в Лобби не работала несколько дней кухня - только напитки и готовые: печенье, шоколадки. Как мы поняли, там проводился несколько дней ремонт. Про девушек с рецепции - согласна. Тоже об этом написала. Мебель - не знаю, откуда Вам такая попалась. У нас все было новое и чистое. То же касается и уборки. Если нужно было, чтобы что- то убрали - вешали табличку. Да, номера не "вылизывают" каждый день. Но полотенца нам меняли. И все, что нужно было убрать пропылесосить и т.д. - делали, причем ежедневно. Еще раз напоминаю, что это 3*. Для желающих - съездите в 3* в ту же Турцию или даже Европу. Wi-Fi работал отлично, но не везде по территории отеля. Нужно было найти такое место, где был четкий прием. У нас в номере все было отлично. В Лобби нужно было найти такой столик, где прием лучше. Думаю, причина такого отзыва - это все-таки отель для активного отдыха. А не для пляжного отдыха с маленьким ребенком. Это понятно даже из описания. С детьми много туристов отдыхало. Я бы с совсем маленьким ребенком в такой отель не поехала. Где-то, начиная лет с 4-х. Нам на двоих с билетами отель обошелся в 100 т.р. за 15 дней. Если автору были неактуальны экскурсии, активы и т.д., то, конечно, отель не для него.
15:04 05.10.16
Ольга, добрый день! Мы с мужем не один год отдыхали и в Европе 3* и даже в Азии...согласна, отель для активного отдыха: встал, выпил чая и ночью вернулся упал спать без сил...но я уточняла у менеджеров про отдых с ребёнком, писала, что ему будет год на момент отпуска.... табличку я вывешивала в 9 утра и возвращаясь с прогулки через несколько часов в номере было не убрано.... возможно в несезон за 8 т великолепный отель, но не за 70 т за 10 дней.... опять же трансфер, 4 летнего ребёнка без кресла я возить тоже не стану... просто мое личное мнение: не можешь сделать - не обещай ! Да, с нами хотел встретится директор, но на встречу не пришел и даже не перезвонил... нам отдых обошелся в 200 т: 70+20 перелет+ 30 аренда автомобиля ( не планировали) + экскурсии( мы активно отдыхали, не сидели в но номере).... это того не стоило
17:46 25.10.16
Татьяна, подскажите, пожалуйста, на каком этаже Вы жили? По телефону мне сказали, что с детьми селят только до 4 этажа, на 5 нельзя проситься. Это действительно так, Вы с таким предупреждением не сталкивались?
18:16 25.10.16
Яна, добрый день! Мы жили на 4 этаже ( номер 403). Нам в шутку по тел сказали поселим у детской зоны, но не предупреждали что нельзя и тд...мне кажется жили на других этажах тоже. если вы с коляской, то последние 150-200 метров будте готовы ее толкать в крутую горку, и балконы очень опасные для детей ( нашему год- мы даже не открывали)
19:53 25.10.16
Спасибо за ответ! Мне просто на полном серьезе сказали, что не поселят выше 4 этажа, когда я высказала желание взять номер на 5 (чтоб подальше от детской комнаты, чтобы потише было). Так что это условие у них типа такое, ну, может они его не озвучивают особо, вот и хотела уточнить, как у других было, кто с детьми ездил. Еще раз спасибо. Теперь буду думать. Не хочется жить на этаже, где шумят, да и низко - тоже. Насчет коляски и горок - это как раз не пугает. Жили в этом году в Ялте, имею представление об особенностях.
20:11 25.10.16
Нас тоже не пугало, но ребенок сам идти их отказывался... вот и тащили его ... вообще с этим отелем лучше иметь письменные договоренности( про номера, трансферы и тд), тк от своих слов они отказываются, как только получают деньги. Детская комната ( часть коридора) работала с 18 до 21 или 22, и дети там в основном смотрели мультики ( громко) или рисовали...
Добавить комментарий
Добавить комментарий