Уважаемые туристы, доброго дня суток!!! Никогда не писала отзывы, но получив такой жизненный опыт, я просто обязана с вами поделиться! Я просто обязана вас предупредить!!! Отдыхали в Елените в данном отеле всей семьёй: я, муж и ребенок (1 год 8 месяцев). В Болгарии первый раз...и последний - так это точно! Летели из Минска через турфирму "БалканТур". Запалатили за 9 ночей почти 1400 евро. Долетели и доехали до отеля быстро, и поскольку время было далеко за 14:00, заселили нас сразу же. Бронировали номер с видом на море, его и получили на первом этаже в самой последней угловой комнате. Смотреть в интернете одни фото, а увидеть воочию другое....Извините, но 4* здесь и не пахнет: в номере грязно, пыльно, сантехника вся на честном слове, вода в ванной стоит, полотенца всего по 2, пастельное с пятнами, про подушки и матрасы вообще молчу!)))))))))))))))) Грибок и запах сырости везде!!! Стиснув зубы, я легла спать, надеясь, что утром мое настроение улучшится от увиденного моря и яркого солнышка. Всё-таки я приехала расслабляться и отдыхать, а не думать, как решить ту или иную проблему. Утром мы пошли на завтрак, и сразу оговорюсь: "Дорогие мамочки, если Вы и собрались лететь сюда с чадом, берите целый чемодан еды! Мой ребенок был вынужден есть порошковые супы в столовой отеля и смог есть только кукурузу и горошек....Все! Благо я набрала каши, фруктового и мясного пюре. В магазине детское питание в разы (!!!!) дороже, чем у нас дома...". Мы с мужем ели столовскую еду первые 3-4 дня, потом только перекус....ну невозможно это есть каждый день... Спасал богатый выбор фруктов: персики, нектарин, виноград, арбузы, дыни, апельсины, сливы и яблоки. Про качество еды скажу одно - твердая "троечка". Запах в столовой действительно ужасный, как и писали в предыдущих отзывах - это правда! Так что берите еду и на улицу, чтоб не портить себе аппетит. Посуда вся в сколах...не буду всем объяснять, чем это чревато. Очередь огромная за едой выстраивается всегда! Можно простоять минут 20-30. Персонал улыбчив и немного говорит по-русски, но стоит только обратиться за помощью или с претензией, язык сразу же забывается!)))) Мне даже довелось разговаривать с менеджером отеля, после чего отправила мужа за валерьяной в аптеку... Наглость и похабщина везде и во всем. Я не конфликтный человек, но это просто предел всему....(( Комнату в итоге убирали у нас всего один раз, и то, когда муж заплатил уборщице. Один раз поменяли пастельное. Бассейн убирали только один раз (больше я не видела), на пляже ребенок может накопать целое ведерко окурков, вода грязная( выходишь, а у тебя, извините, на ушах водоросли висят)))))), берег усыпан камнями (не галькой- ребенок там не походит), шезлонгов не хватает ( А ВЫ УЖЕ ЗАПЛАТИЛИ ЗА НИХ!), хитрый персонал (береговая охрана), занимает некоторое количество лежаков, чтоб продать их нам, дурочкам-туристам:))))) В общем на все это я закрывала глаза и все так же пыталась расслабиться, пока....не подхватила ротавирус...И как оказалось, когда меня забрала скорая с температурой и жуткой рвотой, эти случаи для Болгарии сплошь и рядом... Сам лечащий врач мне так и сказал... Поскольку в курортных городах нет своей канализации, то все спускается в морскую воду... Главная рекомендация врача - не заходить в море (!). Но это было только начало... следующим заболел мой ребенок и уже после этого мы решили лететь домой досрочно! Заплатили штраф 130 евро за то, чтобы улететь на 2 дня раньше, собрали чемоданы и не на секунду я не пожалела, что уезжаю из этого свинарника. Я почувствовала то долгожданное расслабление лишь тогда, когда наш самолет приземлился на родной земле... Надеюсь, что вам будет полезен мой отзыв и вы, заплатив деньги, действительно отдохнете, а не как мы - с мыслями "быстрей бы вернуться домой"!)))))) Удачи вам и здоровья!