4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Отличный отдых! Понравилось почти все! Длинный отзыв
Здравствуйте! Отдыхали с дочкой с 29.08.2016 по 07.09.2016г в отеле El Mouradi Club Kantaoui 4*. Сразу хочу сказать, что мы обычные туристы, а не представители отеля или какого-нибудь турагенства и отзыв этот абсолютно настоящий. . Нам ,наверное, просто очень повезло, но обо всем по порядку.
Купила тур в этот отель я всего за 3 дня до вылета и до момента приобретения тура отзывов не читала. Менеджер из турагенства посоветовала именно этот отель, и я легко согласилась на приобретение тура. Когда дома стала читать отзывы об отеле, то мне становилось просто страшно туда ехать. За день до вылета я уже хотела отказаться от тура, но решила,что все равно поеду и сама все посмотрю. Я поделилась своими переживаниями со своей знакомой, на что она мне посоветовала не читать отзывы, так как у меня будет своя история и свои впечатления. Таким образом, постепенно я успокоилась и садилась в самолет с ощущением того,что все будет хорошо, нам обязательно повезет и мы отдохнем отлично. Так почти все и получилось. В холл отеля я зашла с отличным настроением и положительным настроем.
Заселение. Приехали в отель мы около 5.30 утра, заполнили анкеты и пошли на завтрак. Мило пообщавшись с молодым человеком с ресепшена , мы очень попросили заселить нас раньше 14.00, так как долгий перелет и бессонная ночь сделали свое дело и мы действительно очень устали. Спустя примерно час нам вручили ключи от номера в бунгало, и мы пошли смотреть свой номер. Номер в бунгало нам показался очень хорошим: чисто, свежее постельное белье, полотенца, горячая и холодная вода, в общем почти все нас устроило. Не устроила только входная дверь в номер, так как она больше похожа на межкомнатную и ее легко открыть снаружи даже не имея никакого специального инструмента. Пока мы осматривали номер, с нами находился рядом представитель отеля. Я сразу попросила поменять нам бунгало на номер в корпусе. На что он положительно кивнул и сказал,чтобы мы подходили в 10.00 утра на ресепшен. От усталости мы решили отходнуть и уснули, а проснулись от телефонного звонка. Это нам позвонил тот самый молодой человек с ресепшена и пригласил посмотреть номер в корпусе. Мы с радостью побежали смотреть новый номер. Номер оказался на втором этаже с видом на зеленую территорию отеля, которая просто усажена разными экзотическими растениями. Вся техника работала, чистое постельное белье, белая мебель, чистый пол, на полу кафель - в общем на наш взгляд все очень достойно. Через 15 минут мы уже были в номере с вещами, довольные и счастливые еще и от того, что обнаружили wi-fi прямо в номере (хотя нам сказали, что интернет только на респешене) . Так и начался наш отдых. Нужно сказать,что весь процесс заселения проходил очень весело. Мы шутили с сотрудниками отеля, смеялись и постоянно улыбались им, а также презентовали несколько маленьких шоколадок российского производства , которые привезли с собой.
Уборка в номере. С этим тоже ни разу не возникало проблемы. Изредка оставляли по 1 динару или по 1 шоколадке и у нас всегда было чисто. Полотенца всегда были чистыми и менялись, пол чистый, на кровати разные фигуры из нашей одежды или из простыней). Только один раз попросила положить шампунь и гель для душа и далее эти принадлежности всегда были в наличии. Вообще, нам, наверное, просто горничная такая попалась хорошая. . Уж очень она приветливая была, и, увидев нас за версту, здоровалась и улыбалась. Единственным минусом номера была ванна: она была очень старая и почти без эмали. Сначала это меня немного расстроило, но потом я подумала, что все равно бы не уселась в ванну, будь она трижды с эмалью и чистой. На этом успокоилась и перестала обращать внимание, потому что все остальное в номере было очень чистеньким и белым, даже стены. Холодильник, телевизор и кондиционер тоже работали исправно.
Питание. Голодным точно не останешься. Еды много: курица, говядина, рыба, баранина, овощи, фрукты, много десертов и многое другое, - от всего этого глаза разбегались. В первый день, когда мы приехали, был ужин у бассейна, то есть прямо на улице. Вот этот ужин, я думала,что не переживу. На тот момент в отеле было очень много арабов и от их количества и способов добывать себе еду , становилось просто неприятно. Для них не существовало ни понятия очереди, ни других людей, которые тоже хотят кушать. Они просто были готовы с тарелок других туристов забирать еду в свои тарелки))). Так, за ужином, я охотилась около 1 часа, но все-таки все закончилось хорошо, а живая музыка и отличная анимация сгладили все эти неприятные впечатления. На следующий день все стало более -менее спокойнее и проблем с очередями стало меньше. Очереди ,конечно, были, но уже не такие длинные и вкусностей всем хватало. Единственный минус - проблемы с обычной питьевой водой. Воду из кулера, который стоял в ресторане, наливать в бутылки было нельзя, то есть попил водички из стаканчика и все. На завтрак и ужин у официанта можно было выпросить бутылочку с газированной водой, если ее не стояло на столе. Все остальное время бесплатно только спрайт, фанта ,кола, а обычная вода только за свои кровные денежки из ближайшего супермаркета.
Анимация. Вот об это я могу писать очень много. Таких аниматоров я не видела нигде. Это очень веселые, талантливые и классные ребята! Аладино, Сабри, Нино (извините,если неправильно пишу ваши имена) и все остальные ребята (всех имен просто не знаю) , спасибо вам за такое классное настроение, которое вы дарили всем окружающим! Вы просто настоящие "зажигалки"! А как вы заводите толпу на вечерних анимациях для детей, а потом для взрослых! Молодцы! Восторг! Только из-за вас я бы снова вернулась в этот отель. Нам с дочерью было очень весело с вами и каждый раз, при виде вас , мы смеялись и шутили! Спасибо за такой отдых и отличное настроение!
Море. Ооо, это что-то! Чистейшее ,прозрачное море с белым песочком! Это непередаваемое ощущение. Все портили только медузы. Иногда они были, а иногда и нет, но меня лично ужалили три раза. Не очень больно, но неприятно. Просто потом заходишь в море и только смотришь как бы не встретиться вновь с этими неприятными существами. Если деток жалили, то их было жалко вдвойне. Хорошо, что на пляже сидел представитель отеля и сразу наносил на больное место крем "Анти-Медуза" (как-то так называется).
Территория отеля. Территория отеля достаточно большая и ухоженная. Много разных растений и пальм, скамеечки, два взрослых и два детский бассейна с лежаками. Вода в бассейнах, как мне показалось, пахнет хлоркой, поэтому мы больше купались в море.
Сотрудники отеля. Благодарю нашу русскую девушку Татьяну с ресепшена и всех остальных сотрудников. Спасибо вам за внимание, доброту и улыбки. Прощались со всеми очень тепло и уезжать не хотелось совсем.
Вывод: отдохнули мы очень хорошо и с удовольствием вернемся снова. В Тунисе были первый раз, до этого отдыхали в 4 и 5 в Турции. Конечно, страна имеет свои особенности и до уровня даже Турции ей еще далеко, поэтому у нас и не было каких-то высоких требований к отелю.
От наших соотечественников слышала, что были кражи , что выламывали двери, что ночами в номера к нашим девушкам стучались арабы. Конечно же, отзывы об отеле были разными и противоречивыми, но у нас все прошло очень хорошо и даже с некоторыми арабами мы познакомились и даже один раз сидели за одним столом на ужине. Вполне нормальные люди. Так что самое главное, дорогие соотечественники, это хороший настрой и позитив. Если хочется совсем другого отдыха, то тогда нужно ехать в 5 звезд и в другую страну, так как уровень сервиса в Тунисских отелях не самый высокий, но великолепное море, роскошные пляжи и особый колорит страны, позволили нам отдохнуть и насладиться отпуском.
Благодарю за отличный отдых!
19:28 14.09.16
Кроме отличного моря все вранье!!!!Реклама отеля не удалась Наша Таня это да))очень любит$
14:24 17.09.16
Спасибо за отзыв! А в октябре медузы и арабы будут, как считаете?
15:11 23.09.16
Татьяна, только за отдельную плату;)))
19:20 23.09.16
Мы с другом (Борис и Антон) отдыхали в отеле с 31.08 по 08.09, но С Олей не знакомы., Хотя может она нас и узнает)))
Я соглашусь с Ольгой во всем, кроме аниматоров В двух слова они дешёвые клоуны, которым интересны только Российские девчонки и пиво, которое им девчонки таскали с бара...Был у аниматоров старший, не помню как его зовут, он выступал не каждый день, зато заводил народ что надо!!! Чего только стоит вечер "Мисс отель", Который он вёл, где кстати победила наша "бессмертная" Саша)))
Всех кто гонит только негатив про отель, мы называли "ревизорро".
Они вместо того чтобы наслаждаться отдыхом искали грязь под кроватями и ходили с кислым менами....
И на Таню с ресепшена не гоните, она хорошо выполняла свою работу И непонятно зачем вы ей совали деньги...
Друзья, если кто-то отдыхал с нами и узнал нас пишите с удовольствием пообщаемся...
Свой полный отзыв напишу немного позже...
19:50 23.09.16
Борис, здравствуйте! Это Ольга, автор отзыва. Спасибо,что поддержали нас. Нам ,действительно, очень понравился отдых и мы никакие не представители отеля или агенства и не пытались сделать рекламу,как тут пишут. Мне кажется,что я Вас узнала. Мы с дочкой (15 лет) каждый день были на вечерних анимациях. И нашу Сашу из Раши тоже отлично знаем. Помню как на Мисс отеля ей кричали российские туристы: "Сашка, давай!!" Саша молодчина!!! Мы сней потом на пляже познакомились. Умница. Жалко, что на Мистер отель победил не наш молодой человек, хотя мы очень за него болели. Да, их ведущий - это класс просто! Мне тоже он понравился очень. ДА и все остальные ребята все очень приветливы с нами были. Аладино,Сабри и остальные ребята танцуют классно! Чего стоил общий танец под Марию Луну (кажется ,как-то так поется)!!! Мы с Вами в одно время отдыхали,так что по фото точно друг друга узнаем.
Про Таню полностью с Вами согласна, нормальная девушка, мы ни одного динара ей не дали за все время! Как-то даже и в мыслях не было!
20:26 23.09.16
Оль я давно понял что с каким настроем человек едет на отдых то и получает от отдыха. То есть получает удовольствие от плюсов и не замечает минусов....
Кстати на том самом конкурсе мисс отель я сорвал голос когда кричали Россия Россия))))
15:13 29.09.16
Борис, согласен что от настроя зависит многое. Мы с женой отдыхали в отеле в конце мая этого года. Были готовы ко всему, Тунис выбрали как альтернативу Египту. Питание на момент нашего отдыха было отменное(разнообразно и вкусно),мне есть с чем сравнивать. В основном мы отдыхали в Египте и Турции,так вот Египет в плане питания отдыхает..(отели премиум класса в Египте я не рассматривал). Отдыхали в Египте в отелях средней ценовой категории.Даже в Турции в некоторых отелях питание хуже и беднее чем в данном отеле. Сервис на наш взгляд не тянет на 4*,есть определенные нормативы для отелей4*. Теперь о "ревизорро"- я не отношусь к данной категории,(ведущих ревизорро,я бы имел во все отверстия) но.. если у бассейна на лежаках и столиках стоит неубранная посуда с вечера,в коридоре корпуса лежат бычки в течении нескольких дней,в коридорах 700-900- х номеров стоит запах пыли,табачного перегара и плесени -это нормально для отеля 4*??Во многих номерах лежат паласы которые думаю не чистились со времён постройки. Отсюда выводы- номера требуют ремонта,о дверях,плесени и т.д я уже не говорю. Береговая линия выше всяких похвал,пляж оставляет желать лучшего,он просто необустроен-напоминает наш советский ,времён 70-80х годов. Отношение к русским не хуже чем к другим. Многие пишут что русских не любят-всё зависит как вы относитесь к принимающей стороне!За всё время пребывания в Египте,Турции,Тунисе-ни разу не было что бы нас унижали,пренебрегали! Мы в Египте отдыхали специально
15:36 29.09.16
Дополнение к комментарию: мы отдыхали в Египте в отелях с немецким капиталом(немцев было 90-95 процентов),но не в одном отеле нас не унижали и т.д.-всё зависит от того как ты относишься к людям!Кстати немцы более агрессивнее и пьют , дебоширят больше чем русские это факт! Если ты гнёшь пальцы и говоришь что мне всё позволено-тогда то и получаешь. Уважай себя и других!!!!За всё время отдыха мы никогда не слышали унижений в свой адрес.
23:35 03.10.16
Андрей, добрый день! Напишите, пож-ста, где вы покупали фрукты? Ездили на базар или рядом все есть? В номере действительно нет питьевой воды? Только в первый день ставят?
23:41 03.10.16
Ольга, напишите, пож-ста:
1) есть ли в номере фен (говорят, что надо брать на ресепшен за доп плату)?
2) правда, что на пляже полотенца и матрасы - платные?
3) сколько русских каналов у ТВ? телевизор старый, не ЖК?
16:00 05.10.16
Здравствуйте Света,на время нашего пребывания в отеле были :яблоки,бананы,киви,арбузы,дыни,абрикосы. Клубника и черешня были в отелях 5*.То чего нет из фруктов в отеле, можно посмотреть в магазине, справа от отеля походу движения- не более 5-7 мин.. ходьбы. На базар мы не ходили. Были только в порту слева от отеля,примерно 5-7 мин на такси. На мой взгляд в Тунисе можно рассматривать в качестве покупок только вина,их можно сравнить с французскими,очень достойные, даже в отелях по системе всё включено(по сравнению с отелями Египта и Турции) и оливковое масло здесь оно дешевле такого же у нас в 3-4 раза. Ещё некоторые виды косметики на основе арганова масла(скрабы,шампуни,кремы и т.д.)- в магазине напротив отеля,если точнее чуть левея от отеля ( с муляжами самолета). На наш взгляд в Суссе особых достопримечательств нет,если только экскурссии по Тунису-здесь я не советчик.Что касается фенов-то это как повезёт,не во всех номерах они есть, если нет то за доп. плату.Полотенца выдаются под залог(в конце отдыха деньги возвращаются в местной валюте). Матрасы за деньги, 2 динара с человека в день(примерно 1 доллар США) На Тв один или 2 канала,телевизор в нашем номере был не ЖК.
16:12 05.10.16
Спасибо! Еще про питьевую воду в номерах напишите, пож-та.
16:14 05.10.16
И ещё чуть не забыл, принимается к оплате только местная валюта. Обменять можно в отеле(доллары,евро,английские фунты), курс обмена везде одинаковый. НО обратно обменять местную валюту на доллары и т.д. можно только в аэропорте при вылете домой. И то только если вылет днём,ночью обменники закрыты.Вывозить местную валюту запрещено-при обнаружении отберается и плюс штраф_прижелании можно вывезти....
16:17 05.10.16
Питьевой воды в номере нет,можно купить рядом со столовой,либо в магазине напротив где косметика- в 2р. дешевле
16:22 05.10.16
Вот это да, мы попали! И за матрасы платить, за фен, и воду покупать! Ни разу у нас такого не было на "все включено"!
16:30 05.10.16
А как там с пляжными полотенцами? Не брать?
16:30 05.10.16
Посмотрите мой отзыв, думаю я написал всё объктивно,но подчеркиваю это было на время нашего пребывания в мае 2016 г.Встолойвой стоит если не изменяет память(1,5-2.0 л.)2 динара в магазине(0.8-1.0 динар) пройти не более 300 метров.Посмотрите мой отзыв.
16:35 05.10.16
Поверьте это не самое неприятное,неприятен сервис и даже в отелях 5*-со слов отдыхающих(ведь одна береговая линия)
16:52 05.10.16
Без полотенец не получится лежать на шезлонгах,они пластиковые,но даже на полотенцах лежать неудобно, впрочем большинство из соотечественников так и делали.Можно взять свои, мы и так и сделали.Подчёркиваю они выдаются под залог (если память не изменяет 10долл. на человека,при сдаче полотенец в конце отдыха- деньги возвращаются в местной валюте(во время отдыха полотенца обмениваются на чистые). Возникнут вопросы обращайтесь к Татьяне на ресепшен поможет по возможности во всех возникающих проблемах.
Добавить комментарий
Добавить комментарий