Klas Hotel Dom 4*

Ребята, рассматривайте что-то другое. Оператор anex tour. Туристическое агентство travelata.ru

Была много раз в Турции, в разных отелях. С таким еще не сталкивалась. Отбило охоту ездить вообще в Турцию.

Проблемы на отдыхе могут всякие, но когда агентство и оператор никак не могут/хотят помочь, тут уже ничего не поделаешь.

Выбирайте более надежных попутчиков, чем anex tour и travelata.ru

Тур был приобретен в отель 4* Klas Dom Hotel. Когда приобретался тур, в типе размещения было указано «suite», менеджер, которая нас консультировала сказала, что это категория номера, бывает номер «standart», бывает «suite», они практически не отличаются между собой. В ваучере это написано так Room Type/ Размещение Klas Dom suite anex. По факту нас разместили в ДРУГОМ ОТЕЛЕ, который называется SUIT KLAS DOM ANNEXE. Этот отель не имеет звезд вообще, расположен дальше от моря, в номере плесень, сантехника грязная, крышка на бачке не закрывается, отсутствует замок на балконной двери и к балкону ведет пожарная лестница. Т.е. в номер в любой момент может попасть кто угодно.

На ресепшине, когда мы пытались отстоять свои права нас просто стали выгонять! Хамство ужасное.

Еда очень скромная. С голоду не умрете, но и до сыта поесть проблематично. Нет, конечно можно риса пару тарелок съесть, при желании... Но так, как обычно в Турции бывает, уговариваешь себя больше ничего не пробовать, это совсем про другую Турцию.

Гид на месте отказывается решить вопрос с расселением, избегает туристов, даже бланк для жалобы не принес.

Пожаловались в агентство, туроператору, они разводят руками, ничего не могут сделать. АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ ТВОРИТ ТО, ЧТО ХОТЯТ И НИКТО ИМ НЕ УКАЗ

В общем, едешь в отель 4* на первой линии, а попадаешь в дешевый отель без звезд на третьей линии! Добро пожаловать в Турцию с anex tour