АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
329 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отзыв об отеле Smartline Skanes Serail (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2016
02.09.16 - 09.09.16
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Худший отпуск, выкинутые деньги...

Все здравствуйте!

Тур купили заранее, выбирали по очень хорошим отзывам на этом сайте. Ездили втроем с малышом 1 годик. Тур-агенты обещали и детское питание и помощь персонала и вообще золотые горы.

По факту УЖАС!!!

Номер был улучшенный, при заселении за него попросили 10 $ доплаты. С ребенком мы не стали жадничать и заплатили. Оазалось номер с подвохом. Входная дверь вообще не открывалась. Только специальным ключом у уборщицы и то после 20-30 минут пытки. Что мы только не делали, и ругались и просили по хорошему, и сами пытались чинить, муж просил дать новый замок и хотел поставить сам. Но нас игнорировали как могли. С годовалым ребенком мы часами проводили в коридоре и на ресепшине пытаясь решить проблему. Отношение персонала просто ужасное, ты подходишь к ресеншену, просишь что-то, а они не обращают внимания. Один раз нам предложили поменять номер, это был чудесной номер с видом на ДИСКОТЕКУ!!! Дискотека это отдельная история, начинается она в 24 часа и до4-5 утра. Слышно ее везде!!! Но у счастливых обладателей номеров с видом на ДИСКОТЕКУ, складывается полная картина погружения в дискотеку. Сами понимаете с годовалым ребенком вообще не вариант...

Огромное спасибо гиду Анеса Яне!!! Которая со всеми вопросами отправляла на ресепшен, не желая решать наши проблемы!

Скажи что бывала во многих странах, в Тунисе первый раз и благодаря этому чудесному отпуску, в последний!!!!

Коротко обо всем: Питание ужасное!

Берег моря грязный и не убирается!

На пляже куча каких-то левый непонятных людей! Который ведут себя вызывающе!

Бармены наливают напитки с недовольным лицом и не более 2-х в одни руки. Тоесть взять 2 колы нам и стакан воды для ребенка мы не могли. Приходилось ходить 2 раза.

Отношение персонала просто ужасное!!! Хамы!!!

Ночная дискотека не давала спать всем вокруг!

Никогда не ездите сюда!!!!

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
  • мелое и теплое море
  • сам отель
Добавлено: 12.09.2016 22:27
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 838 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Мдя, такие отзывы, а мы сюда едем и уже незнаю что делать... выбрали называется... может что-нубудь изменится к концу сентября у меня хоть какая-то надежда будет, а ?
Едем в конце сентября- по факту заселения напишу что и как с места событий :) Еду всей семьей :) Надеюсь на лучшее
Полезный отзыв
Спасибо за правдивый отзыв!
Спасибки мы тоже едем 25.09.2016 по 07.10.2016 увидимся по-факту все и увидим. надеемся на лучшее.
тоже с 25.09
Пытайтесь поменять тур, я этот отдых никогдане забуду. Писали претензию анекстуру о всех безобразиях.
Приехали три дня назад из этого отеля. У отеля поменялся управляющий и стало меняться к лучшему , питание конечно не такое ужасное как пишут, но про номера на дискотеку и грязь на пляже это правда ....
Полезный отзыв
Ну как вы там? Не так может все и плохо?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (387) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.09.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 329
  • Фото: 1
0 Благодарностей