АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
487 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал В одиночку в сентябре 2016
11.09.16 - 12.09.16
- Не рекомендую отель
2.5
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Прилетела утром 12.09., на выставку, проехала сразу...

Прилетела утром 12.09., на выставку, проехала сразу в гостиницу, думаю вдруг заселят! На ресепшн девушка проверив мой паспорт ответила, что к сожалению номеров нет, но возможно к 12 появятся! Предложила оставить багаж! Вечером после выставки пришла заселяться! На ресепшн уже другая девушка глянув на мой паспорт, не отрываясь от монитора ответила: по загран не заселяем! (Замечу что номер оплачен заранее и уром когда я приходила мне ни слова об этом не сказали)

Я ей: где это написано? Быть может на сайте или в правилах? Как я могла узнать об этом до приезда? И если у меня нет российского паспорта в принципе , то что делать?

Она: информацию могли прочесть на сайте УФМС (а то ведь я его каждый день читаю) , а если паспорта нет то давайте справку! (Какую справку я так и не поняла)

В итоге такого отношения никак не ожидала от этого отеля! И дело даже не в правилах а в том как ведет себя персонал! Ни единой попытки не было предпринято с ее стороны чтобы хоть как то сгладить ситуацию!

  • расположение
  • хамское отношене персонала
Добавлено: 12.09.2016 20:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 996 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

1.Во всем мире заселение в отель после 14:00 ( иногда даже после 15:00)
Хотите гарантированно заселиться утром? бронируйте предыдущие сутки!

2.В РФ поселение граждан РФ в отель ТОЛЬКО ПО ГРАЖДАНСКИМ ПАСПОРТАМ! )
По загранам селятся только иностранцы)
Так что персонал просто выполнял свою работу!...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (37) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.02.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 706
  • Фото: 1
0 Благодарностей