за последние 30 дней
Отель замечательный, если бы не проблемы с размещением
Отдыхали в отеле с 29 августа по 9 сентября с ребенком 6 лет. Отель замечательный, нет смысла писать долго, все как в других отелях 5 звезд, хорошее качественное питание, красивая ухоженная территория, хорошая анимация, НО! Если вам не повезет с заселением, как мне, то отдых начнется не с совсем приятных впечатлений. В отель мы приехали рано утром и про позднее заселение я знала. Работник ресепшн сказал, что через полтора часа (номера свободные были) номер будет готов и даже показал в каком месте он будет. НО номер мы получили только в 3 часа дня! Ночная смена сменилась, и на работу заступила дневная смена. И тут началось. Сначала "погуляйте еще час", потом "погуляйте еще час"... Потом все-таки дали номер на центральной улице, но так как там по вечерам живая музыка, я попросила поменять, потому что она мешала бы моему ребенку. И тут началось скитание по номерам. Вопрос почему? Ночная смена мне показала, где будет наш номер, но видимо потом его просто отдали за некоторое вознаграждение кому-то еще. На меня просто никто не обращал внимания! После звонка туроператору вопрос решили со словами "вы же этот номер хотели". Я была в Турции много раз, сама работаю в туристической сфере, но с таким отношением сталкиваюсь в первый раз. Единственный человек, который старался помочь, это Сулейман! Спасибо ему большое. А вот всем остальным стоило бы быть по-вежливее с российскими туристами, которых и так в отеле нет. Все остальное было на высоте!
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Вы действительно хотите удалить комментарий?