Перелет

Летали от Анекса Азур Эйр семьей с двумя дочками 2 и 5 лет. Перелет прошел отлично. Туда летели - дали сандвичи, обратно - горячее питание, что очень удивило. Но лучше бы дали сандвичи:) Котлетки куриные с овощами дети даже пробовать не стали, ели вафли и орешки. Миграционки заполнили в самолете, что очень удобно. Но на паспортном контроле простояли около 40 минут, так как прилетело два самолета подряд, а работало всего 3 окна.

Трансфер и покупки

Автобус наш никуда не уезжал, а потому доехали быстро, где-то за полчаса. Вокруг нищета и разруха, что-то где-то строится, люди ходят по тротуарам вдоль дороги по небольшим магазинчикам. Чем ближе к отелю, тем более заметна цивилизация. Из отеля никуда не пошли, сувениры купили в магазинчике при отеле. Цены в сравнении с Турцией и Египтом приятно удивили, можно торговаться.

Заселение и номера

Прилетели поздно вечером, поэтому номер дали сразу. Заселили в бунгало (3203), как и было указано в ваучере. Про Хасиенду были наслышаны заранее, поэтому изначально ее не рассматривали. Номер достаточно большой, два санузла, две террасы, два кондиционера. Минус - это раскладной диван для двух детей. У нас проблем не возникло, а вот у кого дети разнополые - даже непонятно, как их туда класть. Кровать двуспальная для взрослых состоит из двух, я такие не очень люблю. просили двуспальную, но видно, их вообще в отеле нет. К нам чуть позже прилетели друзья, их заселили в стандарт главном корпусе. номер чуть меньше, но для двоих вполне комфортный. Жили на первом этаже, для меня это принципиально из-за того, что дети очень шустрые, любят проводить вечернее время на балконе, а это вопрос безопасности. Живность на балконе есть - как крупные, так и мелкие муравьи, мотыльки, ящерки. Но в номер не проникали. Если и попадались дома муравьи, то только в том случае, когда они заходили с нами на свет через открытую дверь или террасу. В целом чистенько, все работало, но мы и не пытались найти пятна на занавесках и пыль под ванной:)

Иногда в одном из санузлов попахивало канализацией. Не знаю, с ем это связано. Проблема решалось легко - открывали окно в ванной на всю и переставали им пользоваться, запах проходил.

Общались с теми, кто жил в Хасиенде. Плохие отзывы только от тех, кто жил на первом этаже. Кого заселили на второй, в целом были довольны. Зато ближе всех к морю.

Из плюсов бунгало - тишина и спокойствие, хорошая шумоизоляция, что очень важно, когда дети маленькие. Главный корпус ближе к морю, но он проходной, через него все ходят в аквапарк и на море. Уж очень сложно там устроены коридоры, половину отпуска в них путались.

Отель, территория

Территория зеленая, ухоженная. Сотрудники как пчелки с раннего утра и до позднего вечера что-то чистят, стригут, поливают и т.д. Есть глубокий бассейн (актив пул), где можно даже понырять. Удобно, что рядом есть и бассейн для деток постарше, не умеющих плавать (с глубиной от 90 см), а также лягушатник для малышей. Занимали лежаки рядом с лягушатником и ходили плавать во все бассейны.

На аквапарк ходили в районе обеда (с 12 до 13 перерыв в работе горок), там же и кушали. Там были и фрукты, и овощи, и мороженое, и выбор горячих блюд и гарниров, слабоалкогольные и безалкогольные напитки, что очень удобно. Немного расстроили горки, слегка царапаются, новый купальник от катания достаточно сильно истрепался. Было бы гораздо удобнее, если бы выдавали коврики для катания. Места у бассейнов много, шезлонги с матрасами, удобные.

Есть еще на территории крытый и релакс бассейны, но туда не ходили.

Пляж и море

Море было очень теплое. Когда был штиль, водорослей не было практически, но и в ветреную погоду, чтобы поплавать в чистой воде, можно было пройти несколько метров и прыгать на волнах. Шикарный песочек, дети были в восторге, спрашивали, когда мы пойдем в "песочницу".

действительно, на пляже постоянно ходят верблюды, лошади, торговцы. Они не сильно навязываются, не доставляют дискомфорта, но от верблюдов иногда пованивает. Лично видела, как хозяин верблюдов закопал продукты жизнедеятельности в песок у линии прибоя, как раз там, где обычно строят замки.

Поспокойнее и почище с левой стороны на пляже. Видимо, не все догадываются о том, что там можно разместиться, поэтому справа народу больше, а соответственно и торговцев.

Бесплатно можно кататься на банане, каяке, для этого нужно всего лишь записаться и дождаться своей очереди. Есть и платные водные виды спорта. Работает бар, днем есть перекус в виде сандвичей, но от них мы были не в восторге.

Сервис и обслуживание

С русским языком действительно есть проблемы. Но что понравилось, тунисцы быстро учатся! Здороваются, спасибо, пожалуйста, цифры, напитки - уже все знают. У нас так получилось, что в школе мы учили вчетвером с друзьями разные языки: немецкий, английский, итальянский, французский. В принципе, этих знаний вполне хватало.

В случае проблем можно было обратиться к отельному гиду Хэди от Анекса, он отлично разговаривает по-русски. К слову, не хуже болтают кальянщики в мавританском кафе. Кальян изумительный и по очень приятной цене - всего 5 динаров (примерно 2,5 доллара). Можно курить как в кафе, так и на свежем воздухе.

Горничная убиралась нормально, иногда что-то крутила из полотенец, но это не зависело совершенно от оставленных чаевых. Видимо, по настроению.

Очень понравились сами тунисцы, веселые, улыбчивые, доброжелательные. Они, видимо, еще не так избалованы вниманием туристов, а потому всегда искренне старались понравиться и помочь.

Отель был заполнен полностью, и такой наплыв гостей, судя по всему, был у них впервые, а потому иногда официанты в ресторане не успевали обслуживать, накрывать столы после тех, кто уже покушал. Но все же видно было, что они очень стараются.

Питание и напитки

Питание на твердую четверку. Завтраки стандартные для отелей все включено: яйца в разных видах, блинчики, тосты, сандвичи, вкусная выпечка, блинчики, свежие овощи. Отмечу изумительные сыры, а также колбасу и сосиски, которые реально можно есть (а не как в Египте - из бумаги). Всегда несколько видов мяса, рыбы, тушеные и гриль овощи в обед и ужин, супы. Есть острые блюда, но в основном, все умеренно перченое.

Мороженое несколько видов, накладывай - сколько хочешь. Фрукты разнообразные и вкусные, хотя яблоки с грушами выглядели невзрачно, но были очень сладкими. Тортики попробовала, хоть и не фанат, не хуже турецких, но выбор, как мне показалось, поменьше, чем в турецких пятерках.

Что не понравилось - огурцы. Я без огурцов не могу себе представить ни обед, ни ужин. дети тоже их любят очень, но тут даже не ели. Они больше похожи на молодые кабачки, жестковатые, с полосатой темной шкуркой и крупными семечками.

Мы понимали, куда едем, и даже были готовы к худшему, а потому были приятно удивлены достойному выбору.

В плане напитков детям действительно кроме воды пить нечего. Свежевыжатый сок только на завтрак, из набора, как я понимаю, фркутов, оставшихся с обеда и ужина. Иногда он был более арбузным, иногда - нектариновым, иногда- апельсиновым, по отдельности не видела.

Кофе из автоматов можно было налить самому, чай пакетированный, есть что выбрать.

На обед и ужин на столы накрывают напитки в бутылках и вино, кстати, очень достойное, сухое, но не кисляк и спиртяга. Из напитков крепких пили белый ром с колой и мохито в баре на ресепшене. Муж попробовал ликер тибарин, сказал, что похож на Егермастер. Пиво легкое, светлое, на вкус ничего так, хоть я и не фанат, негорькое, с легкой кислинкой.

Хотелось бы, чтобы добавили названия блюд и на русском языке, так как туристов из России было очень много, люди в возрасте и дети при выборе терялись. ну и в баре для коктейлей хотя бы желательно иеть соки пакетированные.

Анимация

В отеле большая анимационная команда из разных стран. Ребята большие молодцы. Проводили и спортивные мероприятия, и игры на воде, и вечерние шоу в амфитеатре, дискотеки на аквапарке. Есть русскоговорящие - Алекс и Татьяна с Украины, девочка из Чехии. Татьяна днем занимается с детками в миниклубе. Ходили вообще в отелях в миниклуб впервые. Деток делят на группы по языковому и возрастному признакам. Старшей дочке очень понравилось, днем они делали поделки, играли, рисовали, когда спадала жара, купались в бассейне. Младшая сходила один раз и больше не пошла. Но мы от садика за лето отвыкли, просилась к маме, здесь вины девочек нет, старались как могли. В детском клубе можно было даже записать детишек на отдельный ужин со своим шведским столом, откуда их дружно вели на детскую дискотеку. Моим девочкам очень запомнилась фея, которая раздавала после танцев волшебный песочек (блестки) для хорошего сна. Вспоминают до сих пор.

Резюме

В отеле 4 звезды мы впервые, но остались очень довольны, не хуже многих турецких пятерок. Уровень Мэджик Лайф держит. Отель рекомендую для спокойного и немного активного семейного отдыха за приемлемую цену.

К слову, в самолете люди делились впечатлениями от других отелей на Джербе, и пожалуй, Пенелопа - лучшее, что можно было выбрать.