в целом отель понравился. некоторые девушки на ресепшн ведут себя немного хамовато, но это единицы. при заезде 12го августа 2016г. в Русский дом утром в 9.00 девушка на ресепшн подошла ко всем заезжающим ооочень по-доброму и постаралась максимально быстро всех разместить. Хотя нас приехало в отель 2 автобуса.

Горничные в нашем корпусе (18) всегда убирали мусор м претензий к ним не было. насчет остальных корпусов ничего сказать не могу. постельное белье меняли каждые 3 дня. Когда мы попросили внепланово заменить белье в связи с болезнью ребенка ротовирусом со всеми вытекающими последствиями, то никаких вопросов не возникло. все без проблем заменили.

на шлагбауме на КПП 3 женщина несколько (простите) колхозная. в первый день заезда спросили где море и получили такой ответ: че не видите куда все идут.. идите туда же.... причем как оказалось идти нужно было 100 метров вдоль ужасно пахнущей ливневки по волунам (галькой камни такого размера язык не поворачивается назвать). при этом мы шли с коляской... несли в итоге коляску на руках. а был проход рядом более комфортный насквозь Екатерининского квартала.

на территорию отеля может зайти кто угодно в любое время.

что касается пляжа, то он абсолютно некомфортен. как указала ранее галька невероятно крупных размеров и без тапочек, похожих на мыльницы, без мучений не зайти.

с пляжа мусор никто не убирает. как после шторма набросало бревен, палок, мусора, обувь... так все это и валяется. море для купания непригодно в месте окончания пляжа БС, т.к. именно здесь сливается ливневка... грязная и ужасно пахнущая вода. итог - ротовирус у огромного количества детей отеля с последующим времяпрепровождением в инфекционной больнице Адлера.

отель больше подходит для поездок в некупальный сезон, т.к. и пляж не рассчитан на такое количество отдыхающих, и в море сливается ... со всей низменности.

но если вы едете с целью посетить олимпийский парк, Сочи парк, Красную поляну, то местоположение отеля как раз этому располагает.