Кристалл

Я отдыхала с подругой с 24 августа по 05 сентября 2016 года, отдыхали мы впервые в Абхазии! Прилетели мы поздно в 23:30 24 августа из-за того, что авиакомпания "Россия" задержала вылет на 3 часа! Далее нас встретили с групповым трансфером, который мы заранее проплатили вместе с путевкой от туроператора "Дельфин" и довезли из аэропорта Сочи до гостиницы "Кристалл" в Абхазии! Приехали мы в гостиницу уже в 01:00 час ночи 25 августа, ну и далее колитка уже была закрыта на замок, и мы стали звонить в звонок, мы долго и упорно звонили и наконец с 10-го звонка вышел к нам молодой мужчина, он был полуголый в одних только шортах, было похоже, что мы его видимо разбудили и он этим был очень недоволен, так как размеренно и как-бы нехотя подошел к воротам и открыл нам ворота, этот мужчина как оказалось и был администратором этой гостиницы Кристалл, представился нам Давидом! Так вот, далее этот Давид держа нас ночью на улице с чемоданами и даже не пригласил нас на ресепшн, стал просить у нас путевку-ваучер, мы ему дали! После этого Давид пошел в дом и мы с чемоданами за ним, но ни тут то было, он нас стал прогонять с чемоданами, мол вы сюда в центральный вход не заходите, вы стойте здесь на улице, мы с подругой уставшие, замученные дорогой стоим его ждем на улице, я стала говорить подруги, что не понимаю что здесь сейчас происходит, он вышел и стал нам говорить, а чего это вы возмущаетесь, я ему ответила, что я пока не возмущаюсь, а нахожусь в недоуменее??!!! Далее наконец вышел к нам Давид и ни чего нам не говоря и не объясняя пошел за угол дома, мы за ним и спрашиваем так нам уже можно за вами идти или как..., он тогда обернулся и сказал пойдемти, мы уточнили чемоданы уже можно брать с собой, он говорит берите, и стал спрашивать у нас от куда мы, я говорю из Москвы!! У меня честно создалось впечатление об этом администраторе Давиде, что он либо стебается или издевается над нами во 2-ом часу ночи!!! Потом он повел нас на 4 этаж в 45 номер, но при этом как мужчина даже не предложил помочь нам женщинам донести чемоданы на 4 этаж, мы их тащили сами!!! Вот такой была у нас встреча в гостинице "Кристалл"!!! Номер: хороший, все новое, все есть, все работает, как на фото!!! Питание: комплексное, скудное и строго порционное прям как-будто по граммам, но при этом свежее и вкусно приготовлено, без изысков, все самое простое и недорогое (без выпечки, без свежих овощей и фруктов)!!! Уборка номера: производится у них по какомоту странному графику через 2 дня на 3 день, но была одна странная ситуация, мы в первый день отказались от уборки и сказали, что потом, так вот у нас уборки не было 5 дней и мусора накопилось целая куча, мы позвали уборщицу Гуля ее зовут и потребовали убрать мусор, на что она нам заявила, что свой мусор у них гости должны выбрасывать сами, мы на это с подругой очень удивились, так как нам про это ни кто и ни чего не говорил, и других гостей выносящих свой мусор мы лично не видели!!! Было похоже на то, что эта уборщица нам соврала, чтоб прикрыть свою не выполненную работу, так как потом она стала выносить мусор сама, а нам об этом так ни кто ни чего и не говорил!!! Территория: очень маленькая, сам дом, небольшая столовая, есть небольшой бассейн, беседка и качели, вот и все!!! Пляж: рядом 400 метров, 5 - 7 мин. пешком, пляж галечный с каким-то серым песком, для захода в море нужна спец.обувь, шезлонги платно 100 руб., матрасов и зонтиков не было, на пляже есть прокат банана, оватрушки, катера, скутера, есть кафе на пляже!! Развлечение: платно экскурсии, есть не далеко несколько кафе с дискотекой до 01:00 ночи, в принципе больше ни чего и нет!!! Было такое, что мы любим в отпуске с подругой развлекаться и ходить на танцы, а наш отель уже в 12 ночи закрывал калитку на замок, и однажды мы пришли на веселе, и когда мы поднимались в номер, ну конечно немного громко говорили, то их администратор Давид на самом деле дозволяет себе слишком много как для простого администратора, был случай, что он выражался на мою подругу матом, как бы тем самым пытаясь нас утихомирить, а то мы мол своими разговорами прям как-будто весь отель разбудим....!!!!! Я считаю, что это верх хамство и администратор который работает с людьми не должен позволять себе так разговаривать со своими гостями, всегда должен обладать своими эмоциями и корректно вести себя с людьми, которые вкладывают в эту гостиницу свои деньги, даже чтобы не случилось....!!! P.S. в принципе отдых получился нормальным, ездили на экскурсии очень понравилось, море хорошее, как могли себя развлекали сами!!! Отель конечно не для молодежи и не для тех кто привык к веселью, а более для очень тихого и размеренного отдыха семьей с детьми, людей в возрасте!!!