АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
625 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Парой в августе 2016
08.08.16 - 16.08.16
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Вернусь обязательно. Отличный отдых. Прекрасный отель.

Отдыхали с мужем в августе 2016 года. Отель очень понравился: безупречная чистота на территории, в ресторане, в номере, отличная кухня, очень ухоженная территория, прекрасное обслуживание в ресторанах и барах. Отдельное спасибо рецепшену: владение русским языком, внимательность к гостям отеля. Мы приехали в 09 утра, заселение должно было быть после 14.00. Нам предложили сходить на завтрак и вернуться к рецепшену для уточнения времени заезда в номер. Мы вернулись к 10 утра, номер был готов! Нас заселили мгновенно. Номер 1645 на третьем этаже с боковым видом на море справа, слева отличный вид на горы. Все в номере точно соответствовало фотографиям на сайте (мы шутили. что фото на сайте сделаны в нашем номере). Уборка в номере ежедневная, замена полотенец ежедневная, постель раз в неделю. В номере было все: чайник, вода для него, кофе, чай, молоко. Бар пополнялся ежедневно. Отдельно хочу отметить, что уборка и замена бара проходила без всяких требований, каждое утро работники отеля выполняли свою работу качественно и быстро. Еда была отличная, с национальным колоритом. Было отдельно диетическое питание. Не понимаю тех, кто пишет в отзывах о плохом питании, это неправда. Были и морепродукты: мидии, креветки, крабы; рыба ежедневно. Много мяса, овощей, фруктов. Я очень полюбила инжир. Мы с мужем некоторые дни пропускали или обед, или ужин, потому что реально огромный выбор вкусной еды. На территории работают все бары. В общем пить и есть можно круглосуточно (что мы сильно оценили после поездки на яхте и поездки в Израиль). Каждый вечер было что-то интересное на Арене: музыка, танцы, акробаты, ярмарка и т.д. Больше всего мне понравился пирс, бар на пирсе, вечер на пирсе с живой музыкой. Это просто фантастика!!! В большом бассейне целый день организовывали всякие развлечения. Мы с мужем любим комфортный и спокойный отдых, поэтому в жаркое время плавали в Mineral pool - это маленький рай, бассейн с различными джакузи утопающий в зелени. Все время нашего пребывания в баре выступал дуэт виолончель и пианино! Пляж песчаный, местами с галькой. Лежаков хватает всем. Полотенца для пляжа можно менять в течении дня. Посещали тренажерный зал, хамам.

В общем, от отеля у нас остались очень приятные и позитивные впечатления. Однозначно вернусь сюда на следующий год!

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • персонал
  • чистота
  • кухня
  • пляж
  • бассейн
  • не было
Добавлено 06.09.2016 23:38 2 288 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
10:17 10.09.16
Уважаемая Гульмира,
Мы благодарим Вас за то, что нашли время и оставили такой положительный отзыв о Вашем отдыхе. Нам очень приятно, что Вы выбрали именно наш отель для проведения отдыха, а также то, что Вы и Ваши близкие остались довольны отдыхом. Мы были рады принимать Вас в качестве наших гостей и спасибо за то, что так щедро и высоко оценили сервис, разнообразное питание и анимацию отеля. Ваш отзыв очень важен для нас!
Благодарим Вас за рекомендацию и теплые слова.
Будем снова рады видеть Вас и Ваших близких в числе наших гостей!

С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 443) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
gulmira kuneva
Казахстан
Алматы
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.07.2016
  • Страны, города: 1 / 6
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 14
0 Благодарностей