АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
627 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Парой в августе 2016
08.08.16 - 16.08.16
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Вернусь обязательно. Отличный отдых. Прекрасный отель.

Отдыхали с мужем в августе 2016 года. Отель очень понравился: безупречная чистота на территории, в ресторане, в номере, отличная кухня, очень ухоженная территория, прекрасное обслуживание в ресторанах и барах. Отдельное спасибо рецепшену: владение русским языком, внимательность к гостям отеля. Мы приехали в 09 утра, заселение должно было быть после 14.00. Нам предложили сходить на завтрак и вернуться к рецепшену для уточнения времени заезда в номер. Мы вернулись к 10 утра, номер был готов! Нас заселили мгновенно. Номер 1645 на третьем этаже с боковым видом на море справа, слева отличный вид на горы. Все в номере точно соответствовало фотографиям на сайте (мы шутили. что фото на сайте сделаны в нашем номере). Уборка в номере ежедневная, замена полотенец ежедневная, постель раз в неделю. В номере было все: чайник, вода для него, кофе, чай, молоко. Бар пополнялся ежедневно. Отдельно хочу отметить, что уборка и замена бара проходила без всяких требований, каждое утро работники отеля выполняли свою работу качественно и быстро. Еда была отличная, с национальным колоритом. Было отдельно диетическое питание. Не понимаю тех, кто пишет в отзывах о плохом питании, это неправда. Были и морепродукты: мидии, креветки, крабы; рыба ежедневно. Много мяса, овощей, фруктов. Я очень полюбила инжир. Мы с мужем некоторые дни пропускали или обед, или ужин, потому что реально огромный выбор вкусной еды. На территории работают все бары. В общем пить и есть можно круглосуточно (что мы сильно оценили после поездки на яхте и поездки в Израиль). Каждый вечер было что-то интересное на Арене: музыка, танцы, акробаты, ярмарка и т.д. Больше всего мне понравился пирс, бар на пирсе, вечер на пирсе с живой музыкой. Это просто фантастика!!! В большом бассейне целый день организовывали всякие развлечения. Мы с мужем любим комфортный и спокойный отдых, поэтому в жаркое время плавали в Mineral pool - это маленький рай, бассейн с различными джакузи утопающий в зелени. Все время нашего пребывания в баре выступал дуэт виолончель и пианино! Пляж песчаный, местами с галькой. Лежаков хватает всем. Полотенца для пляжа можно менять в течении дня. Посещали тренажерный зал, хамам.

В общем, от отеля у нас остались очень приятные и позитивные впечатления. Однозначно вернусь сюда на следующий год!

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • персонал
  • чистота
  • кухня
  • пляж
  • бассейн
  • не было
Добавлено: 06.09.2016 23:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 288 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
10:17 10.09.16
Уважаемая Гульмира,
Мы благодарим Вас за то, что нашли время и оставили такой положительный отзыв о Вашем отдыхе. Нам очень приятно, что Вы выбрали именно наш отель для проведения отдыха, а также то, что Вы и Ваши близкие остались довольны отдыхом. Мы были рады принимать Вас в качестве наших гостей и спасибо за то, что так щедро и высоко оценили сервис, разнообразное питание и анимацию отеля. Ваш отзыв очень важен для нас!
Благодарим Вас за рекомендацию и теплые слова.
Будем снова рады видеть Вас и Ваших близких в числе наших гостей!

С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 445) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
gulmira kuneva
Казахстан
Алматы
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.07.2016
  • Страны, города: 1 / 6
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 14
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 627