АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.02.14
Страны, города: 5 / 9
Отзывов: 13
Комментариев: 130
Читательский охват: 16386
Фото: 51
Отдыхала С семьей в
июле 2016
30.06.16 - 14.07.16
- Рекомендую отель

4.2

4 размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых почти удался!

Начитавших хвалебных отзывов, очень ждали нашего вылета. Первое что не понравилось - это аэропорт, куда мы прилетели. Это нечто! Потеряно почти 2 часа! А все потому что на паспортном контроле работал только 1 грек, который совсем никуда не спешил. И вот те, кто прошел первыми, парились на солнце или в автобусе, а те, кто стоял в очереди, томились в ней (а ведь детям тяжело стоять, они проснулись то в 3 часа ночи, да и взрослому не в кайф стоять столько времени в очереди). Довезли нас отлично, гид ненапрягая чуток проинформировала про п-в Пелопоннес. По приезду очень быстро заселили, мы были первыми на стойке ресепшена (может нам так повезло). И опачки!!! нам выдают ключ не от номера в основном здании, а от бунгало. Сначала насторожило, что везут куда-то далеко, но когда мы вышли на нашу лужайку - вид был прекрасен, месторасположение номера лучше и не придумаешь. Номер 0624 (напротив входа в итальянский ресторан). Вид отличный, до пляжа рукой подать, до ресторана тоже. Ночью приятно спать с открытым окном, шум волн... Только вот постоянная ходьба гостей по дорожке ( у нас был второй к ней) вечером и с утра мешает спать, т.к. попадаются громкие люди.

Что касается самого номера тянет он по своему состоянию на 4---, не уже ли к началу сезона нельзя было стены. Но мы приехали не в номере сидеть, поэтому нас сильно не волновало его состояние. Но, хочу отметить самый большой минус и проблему в номере - это подушки!!!!! Это сплошная наволочка комков. И решить эту проблему с сотрудника по работе с гостями очень сложно. я мучалась три ночи, столько же я пыталась заменить себе и хотя бы ребенку подушки, но все безрезультатно. я даже ее носила на ресепшен, показать, что это не подушка, а что-то! и согласились со мной, но сказали других нет. Вас услышат, Вам принесут на замену другие, но не лучше предыдущих. За три первых дня нам не разу не пополнили гель-душ и я днем позвонила с просьбой о пополнении (после того как горничная уже убрала), сказали Хорошо и на этом все. и придя с пляжа мы не увидели результата нашей просьбы. У мужа лопнула терпение (что бывает крайне редко) и пошел он на ресепшен с целью пообщаться с менеджером отеля. Но, девушки по работе с гостями этого не допустили. И тут и подушки СПЕЦИАЛЬНЫЕ (как они сказали) нашлись, и гель душ в скором времени довезли. По итогу у нас в номере было 8 подушек и никто их не забрал до нашего отъезда (хотя было видно, что пользовались мы только 4).

Если все же желаете решить свою проблему, советую Вам обращаться к Инне (блондинка, волосы по плечи), т.к там еще есть одна Инна с гулькой на голове - человек пофигист.

Что касается уборки. Смотря какая смена. Одна была умничкой! а другая совсем никак. Ванне зеркало не мылось. Унитаз тоже, только если уже подымешь крышку и оставишь ершик внутри, тогда что-то делалось. Балкон не всегда убирался. Основная их задача - быстро застелить кровать, поменять полотенца и сдвинуть стулья к столу на балконе. Что касается полотенец - крайне редко попадались белые, в основном серые. В первый день по приезду просили ребенку заменить матрас на раскладушке и постель (была порвана). И это отель 5*!

Питание. самое ужасное это очереди. чтобы зайти, чтобы взять покушать, выслушать ругань людей между собой -куда вы лезете! Конечно, приятно, что вас сопровождают до столика, но не с таким потоком людей. Мы и сами бы себе его и нашли и посадили, туда, куда сами хотим, и очередь эту стоять не надо.С утра ребенок стоял в очереди за блинами по 10 мин. Пару раз догадались, принесли готовые с кухни. По питанию все отлично! вкусно, свежее. с морепродуктами проблем нет. тока вот рыба казалась какой то пресной, даже которая в соусе. По посуде - обращайте внимание - она там часто грязная! К концу отдыха надоели эти сумасшедшие очереди и начали ходить в снэк-бар. Хоть там выбор и невелик, но как то более спокойно. Там же ребенок брал себе мороженое постоянно днем и перекусы. в 12.00 начинают готовить шаурму с курицей, советую попробовать. Она тает во рту. И все полезно! пита (сами пекут), курица, овощи.

Бар на пляже. Бывали мы и в лучших. Хотелось какой то движухи, веселенькой музыки. активности и улыбок от барменов! Самый замечательный из них был мальчик из Украины (забыла к сожалению имя), было видно, что ему нравится его работа. Девушка там вообще пленная и часто просто делала вид, что не видит гостей.

Самые вкусные напитки готовятся в баре на пляже, который отрывается в 18.00. И девушки там доброжелательные, правда очень медленно обслуживают. Все коктейли вкусняшка. советую попробовать шампанское с сиропом, оказывается это очень вкусно!

Рестораны аля-карт. Ходили только в итальянский Артемис. Нам очень понравилось.

И смотрите под ноги. Видела часто как часто разливали жидкости на плитку, мороженое, фрукты - очень опасно! один раз женщина на этом упала! от испуга она бедная не поняла что к чему. Хотя стоило обратиться к администратору ресторана.

Пляж. Лежаков хватало, но люди, которые приходили уже к 10.00-10.30 могли долго их искать. По приезду как-то было больше свободных, потом стала замечать, придя на пляж, большая часть лежаков уже занята вещами, а людей нет. И некоторые появлялись только к обеду. Пляж чистый. Море тоже. Даже очень )))) Единственное первых дней 7 до часов 12 для нас с дочкой оно было прохладное, а после купались вдоволь. До обеда почти всегда штиль, после -волны, то, что надо для забавы.

Катамараны на пляже бесплатно! бери хоть каждый день. но на 1 час. Вроде еще каноэ.

Пляжные полотенца можно поменять только с 10-11 и с 17-18. Это совсем неудобно.

Ребята, которые следят за чистотой на пляже - большие молодцы. Очень часто их видела за уборкой за отдыхающими, т.к. мы с 10-19.00 (за исключением обеда) всегда были на пляже. Говорю про ту часть пляжа, где волейбольная площадка (возле итал.ресторана).

Кабинка для переодевания это нечто - одежду снял и держи в руках и умудряйся еще что-то на себя нацепить. т.к. повесить одежду некуда.

Вечером не тусили, ребенок уже был без сил. Правда посетили фаер-шоу. Показывали сами аниматоры. Конечно это не профессиональный уровень, но не так уж и плохо. Можно посидеть, посмотреть для разнообразия.

Аниматоры молодцы! ненавязчивые, но пытаются вытянуть людей на спортивные занятия.единственное некоторые даже вас не замечают для приветствия, но это некоторые. Муж каждый день пропадал на волейбольной площадке, у них там была банда. Иногда футбол! а у нас море. море, море!!!

В детский клуб заходили только вечером, когда уже никого нет. Может ребенок бы и ходил туда, но от пляжа он очень далеко. Поэтому и ребенок не захотел туда идти, да и я бы переживала как там она ( ей почти 6 лет).

Территория большая. Каждый вечер прогуливались перед сном.

Магазины. По сравнению с другими греческими курортами - здесь выбор невелик, да и цены выше. Но сувениров накупили, а что делать!

Отдельное спасибо хотелось бы сказать персоналу отеля, который помог с отельным врачом и вызовом скорой ночью, гида в больницув 3 часа ночи! Большое человеческое спасибо!

Кстати, видела, что девушки по работе с гостями, ходили с опросом об отдыхе в отеле по пляжу. а там они уже сами решают какие проблемы раскрывать, какие нет перед руководством. в некоторых отелях, где мы отдыхали, ходили сами менеджеры, хозяины и общались с отдыхающими.

И еще у них есть замануха по отзывам. Стоит на столе, когда вы обращаетесь к персоналу по работе с гостями. Напишите подробный отзыв (конечно же хороший) с фото и может вы выиграете бесплатное проживание в отеле весной или осенью (там стоят сроки). Потом я поняла от куда такие хорошие отзывы про отель.

Ничего плохого я про отель сказать не могу, но то что он не тянет на 5* это точно, да еще и сеть Альдемар! Каждый день, проходя, мимо ресторана, мы видели возмущавшихся людей со их возникшими проблема в проживании.

а еще во время отъезда одной семье пытались навязать уплату за испорченный номер более 1500евро. Что там и как не знаю. Но все решилось в их пользу. Да и дети у нее уже взрослые, чтоб так разломать номер. они сказали, что в такой уже въехали.

Отдых, конечно, удался! Отель явно не 5* (повторюсь), но цена на него приемлемая для Греции. Т.к. на о. Родос мы ездили в 4* дороже. Море, погода, настроение все располагало для хорошего отдыха и все неприятные моменты сглаживались быстро. Советовать буду! Вернемся? может быть! не будем загадывать!

А вам, читающим, отзывы и собирающимся в этот отель - берите хорошее настроение, крем от загара и фотоаппарат для запечатления хороших моментов в жизни! Хорошего вам отдыха!

Р.S. Если вы владеете хорошо английским языком, с возникшими проблемами сразу обращайтесь на ресепшен.

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
пляж море еда большая территория
Минусы отеля
очереди в ресторан очереди за едой проблемы только пытаются решить грязная посуда интернет
Добавлено 06.09.16 11:25 (8 627 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

00:18 09.09.16

Добрый вечер!спасибо за подробный отзыв))подскажите ,а зачем скорую вызывали??что-то серьезное было??переживаю ,нет ли там сейчас кишечных инфекций (

11:06 09.09.16

Нет! не переживайте!!! когда мы были все отлично! это у меня проблемы были

17:02 18.09.16

Дорогой Гость!
Большое спасибо за выбор курорта Aldemar Olympian Village и подробный отзыв!
Мы признательны Вам за то, что Вы поделились впечатлениями о Вашем отдыхе, отметив хорошими оценками питание, сервис и размещение. Создание максимально комфортных условий и забота о гостях является одним из главных приоритетов наших курортов.
Мы сожалеем, что Вы не были удовлетворены некоторыми услугами и приняли ко вниманию указанные Вами комментарии. Хотим Вас заверить что уже приняты меры для улучшения сервиса.
Несмотря на данные обстоятельства, мы надеемся приветствовать Вас вновь на курортах Альдемар на острове Крит, Родос и западном Пелопоннесе!

С наилучшими пожеланиями,
Команда Альдемар

09:31 19.09.16

Жаль, что эти меры н6е были приняты во время нашего отдыха! чтоб улучшить и наш отдых

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы ольга (13)