АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
294 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в августе 2016
26.08.16 - 04.09.16
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

3 ***- это максимум для этого отеля

Когда смотрели фото , там были шикарные номера , а на самом деле номера отвратительные(мебель старая и пошарпаная, душ течет, холодильник сломан).И это учитывая , что нам дали номер получше за доп. плату. У моей мамы в номере даже не поменяли постель перед заселением. Пришлось идти на рецепшн и онИ с большой неохотой только на завтра поменяли!!!!!!! Ужас!!!!!! Особенно хотелось бы отметить уборку. Это вообще!!! За 10 дней убрали 2 раза и то когда мы встретили уборщика на коридоре и просили за деньги. Мы были в шоке. На коридорах вообще никогда никто не убирал и если кто то выставлял из номера посуду она так и стояла ,

Алкоголь только в пластмассовых стаканах, а чтоб дал в стекле надо его упрашивать. Это тоже нас поразило. Мы не первый раз в Хургаде. но этот отель самый ужасный из всех где мы были. Не знаю как они сумели получить четыре звезды.

Еда одинаковая почти каждый день. Есть детское меню.

95% ОТДЫХАЮЩИХ -АРАБЫ. Русских, украинцев и белорусов 10 шт на весь отель.

Сыну Очень понравился детский клуб и аниматор Аня (можно приводить ребенка и оставлять с 10-30 до 12-30 и 15-00 до 17-00)

Из плюсов море, конечно, ну то что отель на самом берегу. Зеленая территория, детская площадка. Бассейн убирают и чистят каждый день.

И еще Анекс тур (конкретно ахмед) разводит на дорогие экскурсии. Причем это делается в первый день, чтобы вы не успели прийти на пляж и узнать , что цены в 5 раз ниже. Причем деньги не возвращают, если потом отказываешься

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.2 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • море близко
  • детский клуб
  • чистый пляж
  • детское меню
  • зеленая территория
  • отдыхающие одни арабы
  • сервис
  • уборка
  • еда
  • номера
  • мебель
Добавлено: 05.09.2016 14:40
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 474 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:27 16.12.16
Уважаемая(ый), ANN
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с некоторыми трудностями и некачественным сервисом. Искренне надеемся, что Вы хотя бы смогли насладиться солнцем и морем! Обязательно передадим Ваши комментарии администрации отеля с целью улучшения сервиса.
С наилучшими пожеланиями, Sunny Days Egypt Team
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (603) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
ANN
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.09.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 294
  • Фото: 0
0 Благодарностей