Отдыхал С семьей в
августе 2016
- Не рекомендую отель
26.08.16 - 04.09.16
2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
3 ***- это максимум для этого отеля
Когда смотрели фото , там были шикарные номера , а на самом деле номера отвратительные(мебель старая и пошарпаная, душ течет, холодильник сломан).И это учитывая , что нам дали номер получше за доп. плату. У моей мамы в номере даже не поменяли постель перед заселением. Пришлось идти на рецепшн и онИ с большой неохотой только на завтра поменяли!!!!!!! Ужас!!!!!! Особенно хотелось бы отметить уборку. Это вообще!!! За 10 дней убрали 2 раза и то когда мы встретили уборщика на коридоре и просили за деньги. Мы были в шоке. На коридорах вообще никогда никто не убирал и если кто то выставлял из номера посуду она так и стояла ,
Алкоголь только в пластмассовых стаканах, а чтоб дал в стекле надо его упрашивать. Это тоже нас поразило. Мы не первый раз в Хургаде. но этот отель самый ужасный из всех где мы были. Не знаю как они сумели получить четыре звезды.
Еда одинаковая почти каждый день. Есть детское меню.
95% ОТДЫХАЮЩИХ -АРАБЫ. Русских, украинцев и белорусов 10 шт на весь отель.
Сыну Очень понравился детский клуб и аниматор Аня (можно приводить ребенка и оставлять с 10-30 до 12-30 и 15-00 до 17-00)
Из плюсов море, конечно, ну то что отель на самом берегу. Зеленая территория, детская площадка. Бассейн убирают и чистят каждый день.
И еще Анекс тур (конкретно ахмед) разводит на дорогие экскурсии. Причем это делается в первый день, чтобы вы не успели прийти на пляж и узнать , что цены в 5 раз ниже. Причем деньги не возвращают, если потом отказываешься
ANN оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
4.8 Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
4.2 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море близко
детский клуб
чистый пляж
детское меню
зеленая территория
Минусы отеля
отдыхающие одни арабы
сервис
уборка
еда
номера
мебель
Добавлено
05.09.16
14:40
(1 474 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:27 16.12.16
Уважаемая(ый), ANN
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с некоторыми трудностями и некачественным сервисом. Искренне надеемся, что Вы хотя бы смогли насладиться солнцем и морем! Обязательно передадим Ваши комментарии администрации отеля с целью улучшения сервиса.
С наилучшими пожеланиями, Sunny Days Egypt Team
Добавить комментарий
Добавить комментарий