АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
296 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в августе 2016
26.08.16 - 04.09.16
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

3 ***- это максимум для этого отеля

Когда смотрели фото , там были шикарные номера , а на самом деле номера отвратительные(мебель старая и пошарпаная, душ течет, холодильник сломан).И это учитывая , что нам дали номер получше за доп. плату. У моей мамы в номере даже не поменяли постель перед заселением. Пришлось идти на рецепшн и онИ с большой неохотой только на завтра поменяли!!!!!!! Ужас!!!!!! Особенно хотелось бы отметить уборку. Это вообще!!! За 10 дней убрали 2 раза и то когда мы встретили уборщика на коридоре и просили за деньги. Мы были в шоке. На коридорах вообще никогда никто не убирал и если кто то выставлял из номера посуду она так и стояла ,

Алкоголь только в пластмассовых стаканах, а чтоб дал в стекле надо его упрашивать. Это тоже нас поразило. Мы не первый раз в Хургаде. но этот отель самый ужасный из всех где мы были. Не знаю как они сумели получить четыре звезды.

Еда одинаковая почти каждый день. Есть детское меню.

95% ОТДЫХАЮЩИХ -АРАБЫ. Русских, украинцев и белорусов 10 шт на весь отель.

Сыну Очень понравился детский клуб и аниматор Аня (можно приводить ребенка и оставлять с 10-30 до 12-30 и 15-00 до 17-00)

Из плюсов море, конечно, ну то что отель на самом берегу. Зеленая территория, детская площадка. Бассейн убирают и чистят каждый день.

И еще Анекс тур (конкретно ахмед) разводит на дорогие экскурсии. Причем это делается в первый день, чтобы вы не успели прийти на пляж и узнать , что цены в 5 раз ниже. Причем деньги не возвращают, если потом отказываешься

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.2 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • море близко
  • детский клуб
  • чистый пляж
  • детское меню
  • зеленая территория
  • отдыхающие одни арабы
  • сервис
  • уборка
  • еда
  • номера
  • мебель
Добавлено: 05.09.2016 14:40
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 474 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:27 16.12.16
Уважаемая(ый), ANN
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с некоторыми трудностями и некачественным сервисом. Искренне надеемся, что Вы хотя бы смогли насладиться солнцем и морем! Обязательно передадим Ваши комментарии администрации отеля с целью улучшения сервиса.
С наилучшими пожеланиями, Sunny Days Egypt Team
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (614) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
ANN
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 05.09.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 296