5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Необыкновенный отель
Добрый день! Так как клятвенно обещала написать подробный и честный отзыв аниматорам отеля, выполняю обещание)))
1. Предисловие
Цены в этом году просто космос. На наш юг ехать совсем не хотелось. А вот в Турцию напротив, но цены на перелет были просто нереальными. 2 взрослых + ребенок 4 года - 122 000 туда и обратно Турецкими Авиалиниями. И тут, однажды, от Скайсканнер приходит уведомление "Снижение цены Москва-Анталья" и стоимость 64 тыс. Сразу же купили и в этот же день забронировали через сайт отеля номер. При бронировании всплывало информационное сообщение: возможность раннего заселения, возможность позднего выезда, посещение ресторана Аля Карт 1 раз бесплатно и что-то еще. Написала в отель, чтобы не снимали деньги с карты, попросила рассчитаться наличными на месте. На следующий день мне перезвонила сотрудница отеля Тата и сказала, что с карты спишут сумму за первые сутки, а наличными можно рассчитаться в день заселения. Нас такой вариант устроил.
2. Перелет.
Вылетали из Внуково в 2:45 ночи. Самолет небольшой и оооочень крутой. Я думала, что вот так выглядит бизнес-класс). Весь перелет мы смотрели на компьютерах, встроенных в подголовники, фильмы и ребенок мультики. Долетели просто чудесно. Сервис на высоте, кормили отлично, мы по приезду в отель даже завтракать отказались. Пользовались услугами такси ella car rental, в том году тоже они нас встречали. Все отлично, заказывали самую дешевую машину, а приехал Мерседес на 6 мест) Доехали до отеля за 28 евро. От отеля в аэропорт тоже 28 евро.
3. Заселение.
Заселили нас практически сразу, номер дали в бунгало, на первом этаже - номер 949. Отличное расположение, на мой взгляд. Это второй корпус от бичбара, удобно ходить и на море, и в ресторан, и в бассейн. В номере все прекрасно работало, проблем не возникало.
4. Мини-клуб.
В том году мы отдыхали в Otium Eco Clab Side. Я думала, лучше для детей быть не может. Оказалось, что может))) Ребенка забрать оттуда было просто нереально. У деток была очень насыщенная программа. Огромное спасибо аниматорам Яне, Вике, Кристине, Марте, Толга. Замечательные люди! Огорчило лишь то, что сердце мини-клуба - Яну, в конце нашего отдыха перевели во взрослую анимацию((( Яна настолько добрый и позитивный человек, который просто излучает радость, дети ее просто обожали. Мой ребенок до сих пор вспоминает: "Я подарила Яне шишку, а она мне сказала: "Спасибо, моя ласточка". Руководитель мини-клуба Толга очень замечательный, всегда с улыбкой, юмором, хорошим настроением. Когда он нас провожал, я чуть не расплакалась. А дочь до сих пор вспоминает, что он ее называл банановой девочкой).
5. Анимация
Команда анимации на высоте. Ребята - большие молодцы. Учитывая, что график работы у них с 10 до 00:00 и 6 дней в неделю, свою работу они выполняют на 5 баллов. Уважаемые руководители, если вы читаете мой отзыв, прошу вас поощрить всех сотрудников анимации. Опять же сравнивая с Otium Eco Clab Side, команда анимации в Otium Hotel Life круче, гораздо круче. Огромный привет Яне, Марте, Танем, Бонусу, Тареку.
6. Кухня
Кухня просто потрясающая, шеф-повару и всем сотрудникам, которые делали божественный омлет, пекли вкуснейшие вафли, блинчики и т.д. низкий поклон. Для детей просто рай, соки, мороженое всегда без ограничений.
7. Люди
В отеле много отдыхающих из Украины, Турции, Марокко и др. С нами отдыхали просто потрясающие люди с которыми мы познакомились благодаря волейболу. Передаю огромный привет семьям: Давид, Диана, Эмма из Киева; Сергей, Ольга, Лиана из Киева; Любомир, Наталья, Дима из Львова; Костя, Ира, Сеня и Тема из Кирова. Мы очень скучаем! С удовольствием бы передала привет Томасу и Алексу из Германии, но думаю, что читать этот отзыв они не будут)))
8. Недостатки
Разумеется, недостатки были, но общей картины они не испортили.
1. В отеле проводится игра бинго. Вы покупаете за 10 долларов 4 билета и вечером проводится розыгрыш. Одним из призов является прокат велосипеда бесплатно. По факту прокатиться не на чем. Велосипеды убиты, колеса спущены, ответственных не найти. В общем, призом воспользоваться не удалось.
2. Уборка в номере так себе, несмотря на регулярные чаевые
9. Магазины.
Мы ездили 3 раза в Кемер. Вайкики, ДеФакто, огромный базар, где есть все. Ходили также в магазины, расположенный в Титанике, это 200 м от отеля. В Кемере понравилось гораздо больше. Напротив отеля остановка, автобус с надписью Кемер ходит раз в 15 минут, стоимость 3 лиры на человека. Ехать минут 20. Если соберетесь компанией, можно взять такси прям у остановки. 10 долларов, нас было 6 человек. Дороже не соглашайтесь. Обратно приехали за столько же. Очень рекомендую заказать фотосессию у Салима в отеле. 1 фото бесплатно, остальные 5 долларов штука. Салим делает скидки если берешь 20 шт. или все. Условия хорошие)))
10. Выезд.
Как нам и обещали, номер нам разрешили освободить не в 12, а в 18:00, а в 19:00 за нами приехало такси. Долетели Турецкими Авиалиниями с комфортом и без задержек, рейс был в 22:45. Мы очень довольны) От самостоятельного планирования путешествия одни только плюсы! Очень хочу отметить сотрудника ресепшен Тату, просто потрясающий человек - добрый, отзывчивый, компетентный, внимательный. Давно не видела людей, с полной отдачей отдающейся работе. И не просто как вежливый робот, а эмоционально, с душой. Как будто тот или иной вопрос напрямую касается ее лично. Тата большая молодец.
11. Заключение
Всегда считала, что люди, которые ездят в один и тот же отель немного не в себе. Мы по ходу, пополнили их ряды. Это действительно тот отель, в который я не только хочу, но и мечтаю вернуться.
Спасибо за внимание и всем отличного отдыха!!!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Анимация
Анимация
Прочее
Развлечения и спорт
Территория отеля
Для детей
Анимация
Для детей
Прочее
Логотип отеля
12:00 05.09.16
Спасибо за отзыв, Елена скажите пожалуйста, я заказала семейное бунгало, со стороны какого отеля будет тише? Есть ли гезлеме и есть ли халаты и тапки в номере, буду благодарна за ответ
15:55 05.09.16
Ирина, добрый день! Тише будет с левой стороны, со стороны мини-клуба. Там Вам не будет слышно музыку с бич-бара. Да, гезлеме есть и они невероятно божественны! В первой половине дня их печет пожилая женщина-турчанка, за ними как правило, всегда очередь. Тапки в номере есть, халатов нет. Очень понравилось, что на полу плитка, а не ковролин.
17:58 05.09.16
Спасибо Елена за ответ , а в какое время завтрак? и есть ли мороженное для взрослых, а за халат удевительно- ульра и без халата?
18:02 05.09.16
Да, ультра, но халата нет. Завтрак с 7:30 до 10:00, мороженое дают абсолютно всем и без ограничений) В ресторане шарики мороженого, а в мини-клубе целый холодильник мороженого в упаковке.
18:42 05.09.16
Добрый день. Скажите, а как вы до вайкики доехали?
22:31 05.09.16
Добрый день! Напртив отеля, через дорогу, остановка. Раз в 15 минут ходит автобус с табличкой Кемер. Конечная автобуса недалеко от Вайкики. Я делала проще, заходя в автобус говорила водителю, ЛС Вайкики, он кивал головой и останавливал у магазина и сам объявлял - ЛС Вайкики. Второй раз я ничего водителю не говорила, уже сама имела представление: если справа проезжаем магазин De Facto (кстати, дорогой магазин по сравнению с Вайкики), значит кричим стоп, т.к. напртив него Вайкики. А еще очень рекомендую посетить базар. Рядом с Вайкики увидите башню (шпиль), площадь с фонтанами. Если идти по правую сторону от башни, начинается базар. Ходить там можно бесконечно, цены радуют, несмотря на курс доллара/евро. Заморачиваться разменом на лиры не стоит, цены все в долларах и евро. Кстати в Вайкики просто замечательный курс, смело рассчитывайтесь валютой, не во всех обменниках такой хороший курс.
22:44 05.09.16
Спасибо! Мы в вайкики аж в анталию ездили)
Мы взяли тур в этот отель... Но думаю взять такси....т.к. 4 года и 9 мес дети... Не расскажите поподробнее про такси,..?
14:30 06.09.16
Как только Вы придете на остановку, таксист к вам подойдет сам. Когда я ездила одна, ко мне подошел таксист и предложил поехать за 5 долларов, возможно, что он кого-нибудь подсадит в машину по дороге. Я поехала на автобусе, т.к. проезд стоит 3 лиры, т.е. 1 доллар. Там где башня (шпиль) находится стоянка такси, можно взять такси обратно в отель. Компанией 6 человек мы ездили на такси за 10 долларов, сначала хотел 15. Назад тоже за 10.
01:55 07.09.16
Елена, а почем у вас тогда получался отель проживания в сутки? Я так понимаю вы бронировали отдельно перелет и отель. Отель через какой сайт?
09:05 07.09.16
Анна, доброе утро. Отель бронировала через официальный сайт Отиума. Стоимость в сутки составляла 126 долларов (у отеля была на выбранные даты акция). За 13 суток - 1638 долларов. За первые сутки списали 126 долларов, а 1512 я заплатила в отеле наличными.
15:40 07.09.16
Елена, спасибо. Я имела в виду про такси от аэропорта и в аэропорт) чтобы не лезть с детьми в трансфер.
08:35 08.09.16
Юлия, доброе утро. Такси заказывала на сайте элла рента кар, там просто, вводите всю необходимую информацию и таксист вас будет встречать на выходе с аэропорта с табличкой. По приезду в отель расплачиваетесь. Когда будете уезжать из отеля, предупредите на ресепшене, что за вами приедет такси, иначе на охране машину не пропустят. Как я писала в отзыве, стоимость такси в одну сторону 28 евро. Это просто замечательная цена. Отдыхающие рассказывали, что отдавали за трансфер по 45-50 евро в одну сторону.
12:31 08.09.16
Елена пожалуйста дайте информацию про рестораны аля-карта. Какая кухня и нужно ли платить, я в прошлом году была в Фантазии (Чамьюва, Кемер) тоже Делюкс и эта услуга безплатно.Буду благодарна за ответ
13:29 08.09.16
Ирина, с радостью бы поделилась информацией, но рестораны аля-карт мы не посещали, как-то не сложилось. Слышала, как Тата рассказывала туристам, что стоимость посещения 5 долларов с человека, а вот отзывов об аля-карт не слышала.
17:00 13.09.16
Добрый вечер, видимо после открытия турции и трансфер подорожал :))) теперь 38 евро)
не подскажите еще, предоставляют ли они автокресла для детей?
17:05 13.09.16
Халаты дают по запросу.
21:23 13.09.16
Юлия, добрый день. Очень жаль( Честно говоря, кресло не просили. Попробуйте у них уточнить. Мой коллега как то заказывал трансфер с креслом (не у этой компании), а приехали все равно без кресла. Он нервы помотал, время потерял, но кресло все же доставили.
13:40 23.09.16
Дорогая Елена,
Благодарим за сдержанное обещание и размещение столь положительного отзыва. Спасибо за комплименты в адрес нашего отеля. Мы были искренне рады узнать, что время, проведенное в отеле было наполнено множеством положительных эмоций. Нам приятно, что особенно Вам понравилась представленная кухня, работа детского клуба и наша территория.
Мы будем очень рады приветсвовать вас среди наших гостей в самое ближайшее время.
С уважением,
Smiley Service
22:24 10.10.16
у нас халаты в номере были...
12:16 12.04.17
Елена спасибо за подробный отзыв
Меня интересует в детском клубе зона с компьютерами, дети могут там сколько находится? У меня сын немного зависим от электроники и я стараюсь его ограждать
И по велосипедам без бинго можно арендовать? Или может за территорией отеля
Спасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий