Ездили семьей, двое детей, 11 лет и 4 года. Разместили сразу, как приехали, вечером. Номер был чистый, но унитаз, извините за подробности грязный, с фекалиями. Что сразу поразило. Номер без балкона с выходом на террасу. Насекомые в номере, не обрабатывали. Полотенца меняли раз в 4 дня. Уборщица постоянно пыталась учить каким полотенцем вытирать ноги каким лицо. Даже выдала тряпку, чтобы вытирали полы. Могла зайти в комнату в любое время, один раз, когда все спали после обеда, зашла, открывая дверь ключом. В комнате зачем-то платный минибар с очень завышенными ценами, при заезде старший сын выпил фанту, потом за холодильником нашли расценки, фанта стоила в три раза дороже. Мы решили купить и поставить обратно. Но уборщица сказала, что немного оформление другое и такую она не будет принимать. После этого мы попросили убрать минибар .Питание- ничего особенного, два вида супа, макароны, пюре, мясо тушеное или курица. фрукты мелко порезаны и размазаны на тарелке. Каждый день почти ездили на рынок за фруктами. Особенно поразил полдник, кроме приготовления слоек ничего не умеют. Мы всегда были вместе с детьми, ходили в зоопарк, концерты, гуляли,в номере не сидели. За 4 дня до отъезда администратор Алиев принес нам претензию, в которой было написано, что мои дети сломали домик и качели, а также, что ломали это все лестницей от качелей и мы должны за это заплатить 20 000 рублей. подписали администратор Алиев и горничная Горячкина. Когда мы попросили позвать директора отеля, то нам сказали, что будет через 2 дня. Такой наглости мы не ожидали. Было понятно, что с нас хотят содрать деньги. Очень оскорбила клевета на моих детей, которых мы от себя не отпускали, всегда были вместе. Старший ребенок очень скромный, отличник в школе, не хулиган. У младшего бы силы не хватило разломать домик детский на территории. Да и мы были один раз на детской дискотеке на территории, где находится домик. Глупо написано, что в Гринцовском лучше, чем в Турции и Египте. Очень далеко еще Гринцовскому до хорошего сервиса. Нет такого как в Турции, чтобы угодить или заманить клиента, чтобы хотелось приехать еще раз. Анимация ничего. Кстати поехали мы по рекомендации наших друзей, которые отдыхали в 2015 году, когда мы им рассказали про наш отдых, оказалось, что аниматоры были другие в прошлом году и все было по другому. Отдых в Крыму желает лучшего. Не рекомендуем Гринцовский, дорого и потраченным средствам не соответствует. Наталья.