Отзыв об отеле Otium Hotel Seven Seas (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2016
- Рекомендую отель
18.06.16 - 30.06.16
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Приятный, спокойный и достойный отель.
Ездили с семьей и ребенком 5 лет. Прилетели вечером и в течении 30 минут всех расселили. Вежливо учли пожелания и поселили на 1 этаже бунгало. В номере все чисто, аккуратно опрятный санузел. Белье и полотенца чистые. В день прилета в отеле играла живая музыка, было спокойно и приятно. К слову сказать каждый день для отдыхающих устраивали разнообразные и что немаловажно качественные представления с приглашенными артистами извне. Для детей качественно работают девочки аниматоры. Насколько наш ребенок сначала не хотел туда идти, настолько после похода в клуб не могли забрать из него. Постоянно для детей развлекательные мероприятия и квесты по отелю.
Очень ненавязчивый персонал и сервис, однако не в ущерб качеству. Возможно потому, что до этого года здесь отдыхали только скандинавы, поляки и немцы. Рускоязычных не было вообще. После поселения, через день всем положили в ресторане опрос-анкеты и если у кого-то были претензии или просто пожелания пригласили посетить Смайл-Сервис где менеджер Ярослава решала все вопросы и полно отвечала на все разнообразные вопросы.
Отдельно нужно сказать о ресторане. О том что там было всегда полно разнообразной еды, фруктов и напитков которые постоянно пополнялись повторятся не буду- все было на достойной высоте. Хочу отметить, что каждый вечер был тематический, с каскадом разнообразных вкусных блюд. Пожалуй самые яркие-от шефа и средиземноморский (рыбный). Снек бар который находится на пляже всегда полный продуктов и напитков-некоторые там и обедали не отрываясь от пляжа.
Пляж чистый и аккуратный. Единственное неудобство что при входе в воду через несколько метров становишся на каменную плету, но это не критично когда не штормит. Мы сдвигались метров на 30 влево -там плита заканчивается и просто песок.
Ну вообщем все очень понравилось. Для нас это был лучший отдых. Можем сравнивать т.к. отдыхали во многих отелях 5 и HV в т.ч новых, только что открывшихся. РЕКОМЕНДУЕМ.
Еще один очень характерный штрих отношения персонала Корал (Одеон тур) и Смайл Сервис.
Мы улетали вечером и из отеля уезжали после 18. Выселялись в 12 и вещи оставили в камере храненя. Отдельно в сейфе ресепшн оставил дорогую зеркалку. О том что ее забыл в сейфе вспомнил только возле аэропорта. Обратился к транспортному гиду Одеон тур которая сразу-же попыталась решить проблему, и связалась с Ярославой из Смайл Сервис отеля,но т.к. ключ от сейфа был у меня ничего быстро не получилось.По приезду в аэропорт я написал заявление с описанием проблемы и своими контактами представителю Одеона и отдал ключ от сейфа.
В дальнейшем через Ярославу я узнал что в этот-же день фотоаппарат был забран из сейфа и поехал в представительство Одеон в Аланье. Не буду описывать всю процедуру, но благодаря Ярославе которая контролировала вопрос в отеле и нашему туроператору БСВ-тур Бойцовой Светлане через месяц наша туристка Евгения привезла мне забытую дорогостоящую технику.
Плюсы отеля
спокойный семейный отдых
Минусы отеля
не нашел
Добавлено
03.09.16
21:47
(2 936 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:50 05.09.16
Подскажите пожалуйста, где лучше брать номер в отеле или в бунгало? Какое бунгало удачней расположено? Как работает детская анимация по времени? Спасибо.
23:18 07.09.16
Бунгало лучше брать на 1 этаже.В таком случае у Вас будет еще и маленькая терасса.Самые тихие это возле аквапарка, но хотя мы былм недалеко от ресепшн и там играла живая музыка нас она не беспокоила.В корпус мы ходили для сравнения и там то же очень прилично и чисто. На мой взгляд вид на море предпочтителен .Однако Вам решать.На месте не спешите , а пройдитесь посмотрите на те и другие. Детская анимация работает с 11 и до обеда.После обеда до 17 часов.Хорошего отдыха.
09:27 08.09.16
Спасибо вам большое.
16:16 19.09.16
Уважаемый Сергей,
От имени администрации отеля, а также всех сотрудников отеля и лично от меня хотим искренне поблагодарить Вас за отзыв, оставленный на этом сайте.
Спасибо за теплые слова об отеле и рекомендацию другим гостям. Для нас очень важно знать, что гости остаются довольными нашей работой и это придает нам сил делать ее еще лучше.
Будем очень рады видеть Вас в числе постоянных гостей Otium Seven Seas.
С уважением,
Ярослава Мернекли
Smiley Service Chief
Добавить комментарий
Добавить комментарий